快递在驿站取回家,拆开后发现物品脏而且数量短缺,发图片给卖家,但卖家不承认是她家的

2021.06.13 山东-烟台 侵权
你好,快递在驿站取回家,拆开后发现物品脏而且数量短缺,发图片给卖家,但卖家不承认是她家的。说是她家的货发时都称重的,不可能脏及短缺。我应该找谁解决呀
报告编号:No.20210613*****

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