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我在网上买的鞋，商家宣传正品假一赔十，收到货后发现质量非常差根本不是正品请问在无法联系商家的情况下我该如何维权？

2021.06.25 辽宁-盘锦合同纠纷

我在网上买的鞋，商家宣传正品假一赔十，收到货后发现质量非常差根本不是正品，联系商家始终无法接通后经过投诉微信，商家跟我联系，并同意退货退款但我把货品邮寄过去后对方并没有退款而且现在一直无法联系上商家，我现有交易记录和卖家客服打电话给我的录音及销售网页保证正品宣传截屏，请问在无法联系商家的情况下我该如何维权。

报告编号：No.20210625*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我在网上买的鞋，商家宣传正品假一赔十，收到货后发现质量非常差根本不是正品请问在无法联系商家的情况下我该如何维权？的律师回答

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2021.06.25 21:55 · IP属地：辽宁
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