我爸妈昨天在x商场参加抽奖,然后抽中了一

2021.07.14 广东-东莞 合同纠纷
我爸妈昨天在x商场参加抽奖,然后抽中了一个价值两千四百多的和田玉镶金吊坠,然后她们又花了四百多元买了回来,我感觉不对劲,想去退,我想问的是能不能退货退款
报告编号:No.20210714*****

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