订金需要退还，如果是定金的话就不能退还。定金与订金二者不一样。下文案例中公司的说法不对，可以讲清楚，协商解决。
吴先生说，他在一家4店看中一款红色轿车，销售人员告诉他，这款颜色的车子只有一辆了，吴先生如果需要的话先付订金，4店可以为他预留此车。随后，吴先生交付了元，4店给吴先生开了一张收据，上面写着“暂收订金元”，约定10日之内提车。
如果吴先生按约定买走车子，就没有后面的麻烦了。但是吴先生的朋友告诉他，他买的这款是低配车，价格却跟其他车行的高配车差不多。吴先生犹豫了：跟4店商讨一下价格，还是去其他车行购买 如果去其他车行购买，他支付的订金能不能退回来
律师表示，“定金”和“订金”虽然同音，但是意思不同。“定金”在法律上有明确的概念，它既是履约的保证，又是一种支付，同时还是一种赔偿，即通过支付一定数额的金钱来表明合同双方有意并要真诚履行签订的合同，债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务的，无权要求返还定金接受定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。
而“订金”在法律上是不明确的，也是不规范的，在实践中一般被视为预付款，即被认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，不具有明显的担保性质，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证。若收受方违约，只能退回原订金，得不到双倍返还若给付方违约，收受方会以种种理由把订金抵作赔偿金或违约金而不予退还。在法律层面，订金的退还，要看双方具体的约定，或给付人的违约是否给收受方造成损失来决定是否应该退还订金。
购车合同一般都是销售商事先拟好的格式合同，很多条款都是根据有利于销售商一方制定的。因此，在签合同前，消费者一定要认真审查合同的内容条款，防止合同陷阱。格式合同并不意味着不能更改，消费者对于合同中条款有异议的地方，可以跟车行协商，重新拟订一个对双方都有利的条款。
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