有相关合同或者证据吗，聊天记录、录音等也可以作为证据
关于您提问的回答如下： 网购商品碰到质量问题的情况并不少见，法律对这种问题的解决也有依据。商品买受人收到标的物时应当在约定的检验期限内检验。没有约定检验期限的，应当及时检验。如果当事人约定检验期限的，买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。
买受人怠于通知的，视为标的物的数量或者质量符合约定。当事人没有约定检验期限的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的，视为标的物的数量或者质量符合约定，但对标的物有质量保证期的，适用质量保证期，不适用该两年的规定。出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的，买受人不受上述规定的通知时间的限制。
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