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未成年充值不让退钱未成年充值不让退款行为，已经联系过客服了

2021.11.11 海南-三亚刑事辩护

未成年充值不让退钱未成年充值不让退款行为，已经联系过客服了

报告编号：No.20211111*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于未成年充值不让退钱未成年充值不让退款行为，已经联系过客服了的律师回答

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1可以去官网问一下或者拨打未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，一般是可以要回来的。
2第一时间向充值平台或者游戏公司反馈，可以通过应用商店软件下载页面，或者官方网站找到沟通方式，和游戏公司表述事实情况和需求，尽量能够在双方的沟通过程中解决诉求，保护财产损失，如果这个环节无法达成共识，可以通过法律手段来维护合法权益。
3关注客服，反馈问题，提供确定是未成年人充值，提供证据，需要耐心等待3-5个工作日

2021.11.12 09:21 · IP属地：海南
东城区

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