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我在实体店换完屏后屏幕出现老化问题店家提供保修但我可以选择退货退款吗

2022.03.17 云南-昆明合同纠纷

我在实体店换完屏后屏幕出现老化问题店家提供保修但我可以选择退货退款吗

报告编号：No.20220317*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我在实体店换完屏后屏幕出现老化问题店家提供保修但我可以选择退货退款吗的律师回答

赵祖源律师

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您好，您描述的情况不是很清楚，能具体些吗？或者您可以点击我的头像，专问或电联咨询，由我为您服务！

2022.03.18 01:56 · IP属地：云南

用户追问

在苹果授权的实体维修店更换屏幕后发现所换屏幕并非新屏产品享有九十天有限保修我是否可以在此期间要求商家退货退款

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尚渠律师

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按照保修协议约定处理

2022.03.17 19:48 · IP属地：云南

用户追问

因为我是才换完就发现了这个质量问题所以我可以提出退货退款吗

用户追问

商家如果不同意说只换不退的话是否违法呢

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怎么投诉实体店家欺骗

若需对消费行为进行实名举报，可优先考虑拨打消费者投诉热线12315，该热线具备较高的可靠性。若所涉主体为连锁企业，亦可尝试向其总部或地区分部投诉等多种途径，这其中，最具效力的无疑是拨打315热线进行投诉。

手机屏幕碎了保修期可以免费修吗

最终能否实现这一愿望，仍然需要依据手机厂商提供的保修条款以及您购买的附属服务（例如碎屏保险等）具体进行判断与确认。我们强烈推荐您在面临类似问题时，直接向官方售后服务部门进行咨询，以便获得最为精确、详尽的信息。

假如你在实体店付钱，店家不发货也不退钱怎么办

遇到这样的情况您不用慌张，卖方没发货和不肯退款其实已经违反了之前签订的协议。这种行为在法律上被称为“违约”，我们有权向他们提出承担相应的违约责任。假如对方还是千方百计不肯承认错误。

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