我于2011.11月报名A3，一个月后通过理考，到2012年12月一年的时间轮到考科目2“桩考”没通过当天接到停考通知这种属于学校原因的这种情况应该退多少？

我于2011.11月报名A3，一个月后通过理考，到2012年12月一年的时间轮到考科目2“桩考”没通过当天接到停考通知，没有补报机会，只有等。8个月后，接到练车通知，未去，由于时间担搁太久，年龄长了好几岁，再过几年快退休了，即便票下来找工作也无望了（当初报名就是为工作，虽然超龄了，但找找关系还有希望）因此要退费、但学校劝说改c1或者快些下票抓紧来学，我半信半疑还是未去，又过了一年2014年10月中旬，我又到学校坚决退费.收费处不退还说年底一律不退费，最后要了电话号说向领导会报回去等电话，把发票留好。那天是周五，到了周一我去询问被告知那天的人休假半个月左右回来，我等不及说自己到领导那说。对方说那天的人就是管退费的领导，最后还是他办理。我想问一问？这种情况我是应该等那个领导回来，还是直接找他说的“领导”自己说呢？这种属于学校原因的这种情况应该退多少？注明：（当年学校分期付款先交4000、科目2合格后再交2000。我科目二未通过，还没有交2000）