有什么法律条文可以支持经过协商之后,影楼在服务之后退款要收20%的服务费我只是想知道他们有什么的条文支持他们收取20%的费用

2014.12.04 广东-中山 婚姻家庭
请问有什么法律条文可以支持经过协商之后,影楼在服务之后退款要收20%的服务费?在服务的时候他们是给了我一对一的服务,但是在服务的过程中我觉得他们的道具不够多,服装没有别人的好看,因为是在外景化妆师要看着我们大家的私人物品没有跟着我们补妆,回来之后我就申请退款,但他们还调了照片给我看,我老婆觉得还可以,但是我已经没有感觉了,还是坚持退款,影楼愿意给我们重拍,但是我不想拍了,经过协商之后退款了,当时套餐是6000元的,还加了优惠套餐380元,收取了20%的服务费(1200元)最后影楼退了我5180元,,退款金额在我们协商之后3天内我已经收到了,我只是想知道他们有什么的条文支持他们收取20%的费用
报告编号:No.20141204*****

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