2015年11月8日在xx商城购买商品,按约定应在2015年11月10日送达我处请问这样是否违法?

2015.11.13 黑龙江-哈尔滨 合同纠纷
2015年11月8日在xx商城购买商品,按约定应在2015年11月10日送达我处,但截止2015年11月13日仍未收到,算是合同违约吗?另外,我的xx账号等级为钻石会员,权益有一项是满59免运费,退货双免运费,是否可以合理运用规则,每天购买59元商品,收到后不拆封以7天无理由退货的形式进行退货,进行报复,请问这样是否违法?
报告编号:No.20151113*****

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