在微商那买了个手机,结果手机寄来有问题,他让我给他寄回去,重新给我换一个我该怎么通过法律途径去追回我的钱

2016.09.19 江苏-常州 综合
在微商那买了个手机,结果手机寄来有问题,他让我给他寄回去,重新给我换一个,结果就在也不给我发货,我还怎么处理,对方和我沟通只有语音,没有文字,我该怎么通过法律途径去追回我的钱
报告编号:No.20160919*****

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