2016年4月我在株洲XX家具广场看中一套家具，当时详细询问了商家家具是什么材质的

2017.01.23 湖南-株洲侵权

2016年4月我在株洲XX家具广场看中一套家具，当时详细询问了商家家具是什么材质的，并明确表明我要实木的，但是家具送过来的时候，安装师傅不小心打坏了，我看到的家具材质并不是实木的，而是颗粒板、刨花板的，当天要求商家退货并退款，商家不肯，多次与商家沟通未果，期间XX和家具广场装修，无法找到商家，后在网上查询该商家在2013年就已经不再代理该家具品牌，并电话咨询厂家该品牌没有实木家具。我打电话告知商家2017年要搬家，要求她尽快处理，一直推卸责任，拖延时间，后来打电话都不接，现在要求她退货退款，她以我已经使用了家具为借口，不肯退货退款

报告编号：No.20170123*****

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关于2016年4月我在株洲XX家具广场看中一套家具，当时详细询问了商家家具是什么材质的的律师回答

覃艳丽律师

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可以到工商部门投诉。

2017.01.24 14:32 · IP属地：湖南
案件分析律师

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2017.02.01 10:57 · IP属地：四川
姚强律师

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2017.01.23 10:20 · IP属地：湖南

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