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我是做实体店纯银首饰销售的店铺、由于顾客在我店铺购买了玉器翡翠手镯500元我的货是翡翠玉B货、但是不是他所说的A货天然翡翠玉、我们的货品吊牌上面只标有翡翠手镯及尺寸没有标明是A货还是B货、顾客认为我欺骗他、就将我举报到工商局去请问这样的情况工商局拿着他的鉴定证书会对我做出何种处理谢谢

2017.05.07 陕西-西安公司法

您好请问我是做实体店纯银首饰销售的店铺、由于顾客在我店铺购买了玉器翡翠手镯500元，之后顾客拿着我的玉器翡翠手镯去珠宝鉴定机构出具了鉴定证书、顾客到我店里要求退货我就给他全额退货了、可是顾客要求我给他赔偿鉴定的费用100元、我没有答应他、他就将我举报到工商局去了，我的货是翡翠玉B货、但是不是他所说的A货天然翡翠玉、我们的货品吊牌上面只标有翡翠手镯及尺寸没有标明是A货还是B货、顾客认为我欺骗他、就将我举报到工商局去请问这样的情况工商局拿着他的鉴定证书会对我做出何种处理谢谢

报告编号：No.20170507*****

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