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工程质量管理体系的管理方法第1节质量保证体系质量保证体系是按科学程序运转的,其基本运转方式是PDCA 循环管理活动。
1.1 PDCA循环的四阶段
1.1 .1 计划经过对企业现状的分析和研究,制定各种质量管理目标、活动计划、管理项目和具体实施措施。
1.1 .2 实施按照P 阶段制定的计划措施,组织各方面去认真贯彻执行。
1.1 .3 检查对实际工作结果进行必要的检查和测试,检查计划执行的情况是否达到预期效果,与预期计划目标进行对比,找出差距、得失和成败的原因。
1.1 .4 处理对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,纳入标准,不能解决的问题列入下一循环进一步研究。
1.2 PCDA 循环的8 个步骤
1.2 .1 分析现状,找出存在的质量问题;
1.2 .2 分析产生质量问题的各种影响因素;
1.2 .3 找出影响质量的主要因素;
1.2 .4 针对主要因素制定措施,提出改进计划,并预计其效果;
1.2 .5 按照既定计划执行措施;
1.2 .6 检查计划执行情况;
1.2 .7 根据检查情况进行总结;
1.2 .8 提出这一循环尚未解决的问题,找出原因纳入下一个循环处理。
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