酒店失职检讨书1500字

尊敬的单位领导： 本人因平常工作踏实仔细，在岗时间长积累了肯定的工作阅历，所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意，格外是期间产生的一些基本的关 卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误，令我不能不做一次深刻的思索和思想上的检讨。 xx月xx日，hskp收到一封1002房间的客人的来宾看法书，其中有这样几句话：窗台有厚的积灰，用纸巾一擦黑黑的，盼望将此处清理洁净，以便利客人观赏滨河大道的美景。看客人是颇负闲情逸致的几句话，却是将我们卫生死角存在的问题呈现出来了，也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属 资深服务员自查自放房，我抽查。但也说明我没有把握员工的心理动态，平常没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质，没把握方法，不是查房而查房，检查卫生不是唯一的事情。 在思想上，曾经总是站在服务员的立场上考虑问题，觉得他们，每日很辛苦而放低了自己的验收标准，以致该做的卫生没做彻底，有的甚至没做。起初也碍 情面，不好意思去指出员工工作问题，对 员工工作中消失的问题，没有让他们自己来准时地跟进和改正，而是一手包揽，善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己：没有更多的时间来做好自己的本职督导工作，害员工：由 他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手，对自己放手也是对员工放手，我放手做好自己的督导工作，让员工放手去改进自己的错误。 对 客人的投诉我没怨言，由 是我错在先而导致的结果，相反地我要感谢他的提示，也让我警觉起来，让我更尽心的工作。退后想一下，假如他把他对我们酒店的这种印象写到网上，要是别人读到会是怎样的反响，当见闻说给身边的伴侣听，那对我们酒店的声誉是多大的影响，那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象，也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。由 这是我一手造成的，以我微薄之力，这责任和后果我怎担当得起?!我深感到此时后果的严峻性。也感谢领导的从轻惩罚。 以后的工作我要加倍努力，绝不在会犯同样的错误，让这件事警醒了我的心：做事要有始有终，千万不能半途而费。这也让我想起部门领导常常对我们说的：1001=0，做事肯定要做足百分之百，不要完成百分九十九就松懈、放弃，而由 最终的百分之一满盘皆输。所以，我也感谢这份来宾看法书，感谢客人给我的提示，也给了我一种警醒。 在以后的工作中，我要努力做足百分之百。 _二 尊敬的谢总及酒店领导： 我怀着自责、反省和感谢的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了许多成长的脚印，留给我了许多感动的画面，留给我了许多懊悔的泪水，更留给我了许多从做人到做事的阅历和教训。看着自己到现在仍旧保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的懊悔。 作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平常的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、仔细工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不行推卸的责任的。经过仔细、认真的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的专心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就没有方法去做好，做人如此，做事也如此。对 自己的工作，对 酒店对我的信任、对 一个团队对我的信任，我没有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应当分清自己在工作岗位上扮演的角色，仔细履行自己的权利和职责，对 我来讲，始终以来对 员工，把生活和工作没有分开，过 的在乎感情，以错误的方式赐予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，格外是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必需要做和思索的事情。但是，在这点上面，我没有做到仔细监督、努力去查找及发觉错误和漏洞，造成酒店的损失。

4、在对员工的思想训练方面。员工从酒店聘请，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想训练对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对 前台的员工，更应当有着剧烈的职业道德和责任感，在部门思想训练松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想训练和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提示和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正由 这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，挺直影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平常的言行举止上，没有要求好自己，过 剧烈、肯定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和消失的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不行能十全十美，四周的同事或者其他部门都会提出看法和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的看法，不会从看法中吸取阅历和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是许多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，消失埋怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。

7、在消失问题和错误的时候，没有仔细总结，格外是在员工消失问题的时候，刻 偏袒员工，没有正视问题，而是给消失的问题找理由，找借口，造成了员工在消失问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。

8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味埋怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了埋怨的心态消失，然后就是对工作的不专心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致消失偏差的行为。 正由 上面的这些没有做好，导致了部门消失了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培育和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是由 我没有赐予他们正确的引导，没有准时发觉和订正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不行弥补的错误。回顾过去一路走来，自己仔细过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何惩罚和决定都是应当担当的面对的，我情愿接受。 作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感谢的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间仔细完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包涵的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。 永久记得谢总对我说的这句话：用真诚的心活在真实的世界里。我受用终生! 为了我爱和爱我的人，我信任自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，由 一路有你们的支持。 查看更多： 工作失职检讨书1000字_关 工作失职的检讨书怎么写机关单位1500字工作失职检讨书_领导工作失职检讨书_500关 工作失职检讨书500字财务工作失职检讨书_经典工作失职检讨书_领导工作失职检讨书怎么写 关 各行业工作失职检讨书1000字_工作失职检讨书1000字