美容院管理制度.doc

(一)一.新员工章程：

1.具体填写入职申申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。

2.通过培训管理考核合格，方可正式聘用，试用期间表现优秀者，赐予提前正式聘用，正式聘用，

3.试用期未满一个月自动离职者，薪水不赐予补发，试用期不合格者，本院赐予解聘。二.人.4员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交到美容院。

5.员工辞职必需提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面对店长申请，店长核准，签名确认，交经理批准，将工衣和其他属于本店内的物品归还本院，经查对办理离职手续(主动辞职技能培训费一律不退)。.。

三、工作守则：上班时间：10：00-19：00或12：00-21：00

1、人员上班必需提前5分钟上岗，保持最佳仪容仪表;(1) 化淡妆，穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋;(2) 换工服;(3) 长发必需盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。

2、服务时，应亲切有礼面带笑容，动作轻柔，服务客人时，要有敬业精神，且随时留意客人的需求，不得以个人的心情影响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发觉礼貌不周，与顾客争吵或有顾客投诉，按本院规定进行惩罚。

4、工作中全部的物品、产品、仪器，用后应归还原处，随时保持工作场所的干净。

5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁、严守工作时间，服务客人时间，接听私人电话(如有急事)，应先向店长申请不能超过3分钟;工作时不得传呼美容师接听私人电话;全部工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作。7。在职期间，不得擅自旷工，旷工按惩罚条例扣罚，超过3天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提成及技能费一律不赐予发还。

8、听从上级主管安排，的确作好分内工作，如有不同看法及建议，应以最佳的方法照实反映，禁止恶意伤人，毁谤同事。9工作餐应在指定的地方进食，食后应马上清洁，即使补妆。

10、轮班值日生应严格根据本院“值日生守则”工作

11、每周抽一小时为会议时间，店长传达本院的指示及任务，每个员工必需出席，午会每周2-3次

13、美容师需按轮筹、询问、预约制工作。

14、员工穿工衣肯定要按本院规定严格执行。。

15、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格扣罚，无人承认，则整店每人平均扣罚。请假制度

一、凡请假在半天以上必需提前递交书面请假条，经店长、经理批准后方可离岗，确有紧急状况无法预先请假的，或事先说明状况，事后再补请假手续。不履行请假手续作旷工处理。不行请人代请假和续假。

二、临时请假，应说明去向和时间，由店长和经理批准，并在前台登记。超过请假时间，按旷工论处，当天不论做什么护理，无业绩，算旷工一次。

三、假期批准时间即为假期开头，需提前或推迟必需重新申请，假期结束，应准时销假，与有特别状况要续假，必需重新履行请假手续，否则作旷工论处。

四、一个月累计请病假3天以内，按半数计扣每天工资，超过3天，除计扣工资外，酌情扣肯定比例的当月工资。

五、经医院证明，有病历证明，可以请长假，但本月固定工资为零，不行参与肯定期间内的考试定级别、晋升(凡弄虚作假者，一经查实，作旷工处理)。

七、每月考勤公布一次，考勤状况纳入考核，管理制度

(四)电器管理制度

一、每位员工用完电器应顺手关掉(特殊是美容仪器)。

二、负责人每天下班前必需检查全部电器(美容仪器)是否关掉，是否有损坏，如发觉没关就找最终一个使用的人负责。其次篇：美容院管理制度美容院管理制度员工管理

1.美容院上下班必需签到，前台考勤，必需有全勤奖和迟到扣款的奖项设.qiquhA.comEdit篇2:美容院店长岗位职责描述岗位要求职位描述：负责护理服务标准及流程的建立并执行。帮助皮肤科主任建立健全皮肤护理组的护理规范、护理流程、服务规范和服务流程并落实执行，保障顾客接待流程顺畅、护理质量达标、快速削减等待时间。负责提升护理师的服务质量和护理质量。对护理师的服务质量和护理质量进行评估并评定等级（基础护理师和高端护理师），对顾客资源进行分类管理和分级接待，指定由高端护理师接待VIP顾客；通过美容新技术、新产品的培训，提高护理师的护理质量和护理技术；执行护理满足度调查，抽查护理师的服务满足调查问卷，确保服务质量和零投诉。负责皮肤护理项目的日常运营。负责对下属工作进行指导、监督和检查，解决工作中消失的问题，提高顾客服务满足度；负责对下属员工的考核、奖惩，并关心下属不断提高工作力量，对下属员工心态进行正确主流方向引导；核实项目物资日常的发放与登记，指定专人管理美容房间及美容仪器，合理调配床位；定期检查卫生区域的卫生达标状况等。依据医生开出的治疗/手术单据，组织护理师开展术前预备工作和术后护理工作；组织实习生、进修生的带教，完成教学方案，并进行考核和评价。帮助医生、科主任处理顾客投诉。负责管辖内的物资的平安性和使用的合理性、合规性、合法性；负责本小组内各种资料和信息的保密和管理工作。完成领导交办的其他工作。岗位要求：专业资格要求：持有美容师证优先。工作经受要求：5年以上皮肤美容护理实践阅历，其中不少于2年的同等岗位专业经受；职业力量要求：具有较强的沟通力量和执行力，勇于担当责任，并具有肯定的管理力量。