物业项目年终总结.docx

首先，感谢您们能给我时机物业管理公司工作成长学习的时机。在我试用期一个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟识理解，通过学习，我熟识了公司工程的整个操作流程。工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好指导交代的每一项任务，同时主动为指导分忧及提出好的建议;工程方面不理解的问题虚心向同事学习请教，不断进步充实自己，盼望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的奉献，公司指导的关心下全体员工的协作下已工作了1个多月，对这段期间的工作汇报如下：

一、全面熟识公司、工程人员环境、制度流程，感悟公司企业文化。本人参加公司时，全体公司员工在老总的带着下，满腔热忱，乐观进取，呈现出勃勃向上的公司气氛。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

三、订正错误、合理建议：由前期多种缘由，造成物业管理效劳中心工作滞后，特殊是工程修理方面，通过努力逐一处理，充分调查讨论，科学合理执行公司指导的交代的各种事宜;合理结合农夫安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下，对本工程物管工作进展了调整。

四、标准管理制度、进步工程执行力量：接手__工程后，逐个与部门员工交谈，增进理解，利用例会、临时会议进展培训，包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中觉察存在的问题隐患，准时的讲解学习消退，同时在利用好原有制度的根底上完善建立了一些规章制度：

1.装修装饰巡查制度;

2.保安部周勤务执行制度;

3.保洁勤务工作流程安排方案;经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核常常化，有效进步员工专业效劳学问与技能。如今本工程员工的效劳意识和对客户效劳力量有较大进步。经过一过个多月的工作，虽然获得了一些成果，然而，仍存在缺乏，如别工程修理方面未能完全准时的解决，现尽力逐个协调解决，本人信任在叶总的带着下，在公司指导的支持下，桂林萃岛物业效劳中心的工作会更加进步。