美容美发卫生制度.doc

美容美发卫生制度

1、若排班出现问题，向主管提醒三次以上，主管没有及时纠正改过者，向主管处以20元人民币处罚。不得与顾客和同事之间相互争吵或不礼貌行为者处10元处罚。

2、征对情绪化的处罚：（1）、经三次提醒依然无改过者处50元处罚。（2）、经二次提醒无改过处罚25元。（3）、经一次提醒改过者，可免处罚。

3、上班迟到、早退、脱岗以每分钟扣工资：人民币一元计算。（注：早退算旷工，迟到30分钟以上为旷工半天），（旷工全天扣人民币100元）。

4、严控经济制度，不得乱收、乱用公款。若发现，经查情况属实，处予100元处罚，并送公安机关处置。

5、不请假外出，先扣10元再当早退办，不化妆者5元/次的基金贡献。

6、洗头冲水不干净、不按摩者，被顾客投诉者，服务不周的，扣10元。

7、不准在营业厅，及场外谈论这个客人多少钱，哪个客人多少钱。当客人的面说，一个月工资多少，收入多少，洗一个头多少等内部商业制度数据，不能谈论，如有客人问及，只能婉转说不知道，违者罚款20元。

8、带有情绪化的态度进入工作流程，打打闹闹，指桑骂槐的表情玩世不恭的态度整天乱发脾气，先停牌扣10元。

9、不能对同事或对客人说三道四，言人长短，踩低同事或影响店铺形象的扣20元。凡挑客、抢客，经查实扣20元。没有股份的员工在本店服务满

1.5年就可以分红。

10、每月月底评选比优秀奖：（1）、服务态度最优秀者奖50元。（2）、最佳勤劳者奖50元。（3）、提出优秀建议对店内有贡献者奖30与元（4）、本月无休假、迟到、早退、旷工者奖30元

11、若每月销售业绩超过原最高业绩者奖30元。每月店内打扫清洁卫生最优秀者奖20元。

12、以上处罚金额全部作为学习基金使用。店内同事之间必须互相团结、互助，员工在店外发生一切事故与本店无关。凡属本店开除者，一律不发当月工资和所扣培训费。员工签名：

一、个人卫生标准要求

1、身体清洁勤洗澡，保持身体清洁，无异味。

2、容光焕发注意饮食卫生，不要在街边小食店店乱吃东西，劳逸结合，保持精神饱满。

3、适量化妆对女员工须淡妆，化妆应适当而不夸张，男士适量化妆。

4、头发整洁经常洗发，头屑有碍美观。

5、口腔清洁每天刷牙，保持牙齿洁白，口气清新，饭后用清水漱口，防止蛀牙。

6、双手整洁勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。

7、整洁勤洗衣服，穿着整齐，皮鞋要擦亮

二、宿舍卫生标准

1、地面保持干净，常清扫垃圾，把垃圾放在规定的地方，不要到处乱放。

2、保持空气流通，无异味，不要在房内吸烟。

3、不乱扔纸张、果皮、吐口痰等物品下去。

4、每天整理好自己的床铺，收拾好个人日常用品，不要互相共用和随便乱放。

5、每星期周末安排大扫除。

6、保持地面无水渍。

三、营业厅、美发区、洗头区、收银区的卫生标准

1、保持大门周围的整洁，无纸张、口水，口痰、水渍、杂物等。

2、房顶应保持无蜘蛛网和墙面无污渍的痕迹。

3、每天擦拭镜面、各类柜台、工具车、椅子、美发设备、花草植物、冲水床等。

4、已使用过的毛巾应用消毒水清洗，干净的毛巾应统一摆放整齐，发现不干净的毛巾就及时处理。

5、每天保持地面无水渍和其他垃圾。

6、保持冲水区和冲水池干净，水管通畅，无杂物，无头发丝，地板无积水和垃圾。

7、妥善处理垃圾，不要随便放丢。

8、产品柜上的产品每天擦拭，保持产品清洁干净，无灰尘，检查是否有过期现象。

9、地面头发应及时清扫。

10、美发区台面应清洁干净，统一摆放发型师台面要求摆放的物品。

11、若烟灰缸内有烟头及垃圾应及时清理。

12、收拾使用后的工具，整理干净，不要随便乱放，吹风应放回原位。

13、杂志及报纸应放在指定的位置，杂乱时应主动放回原位和稍加整理。

14、店外的广告牌应保持清洁无污垢，无破损。

15、垃圾桶应套好胶袋再放进垃圾，满应及时清理。

四、收银台的卫生标准

1、台面要保持干净，无杂物，摆放整齐。

2、音响要清洁无尘。CD碟要摆放整齐。

3、不能放影响店铺形象的东西和杂物在收银台。

4、宣判品要摆放整齐，绿色植物的叶子要保持干净。

5、各类执照及镜框要保持干净光亮，无破损。