银行员工试用期总结报告.docx

我5月31号进入__公司参与培训开头，经受近两个月的试用期，如今即将面临转正.在这两月里我很荣幸能和大家一起经受开业前期的培训和预备，有幸见证公司开业当天庄重感动的那一刻，和搬入新办公区，我们一起专心布置和爱惜家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经受仍很清楚，我很仔细的扮演着自己的角色，努力进步，和同事互相协作和学习，互相鼓舞，一次次使我变得更有底气。到如今近两月的工作和学习，点点滴滴心里充实了很多。从每一天的晨会要事记录开头，到每一天工作日志记录完毕，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及间或心里有过的想法和思索仍很清楚。作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培育自身的素养和修养，不断提升自己，做好细节。在此还要特殊感谢王X在那次晨会上的教育，对任何人都应当敬重，以礼相待。偶尔忽略带给我内心深深的触动以后，我更注意细节和习惯，特别感谢王X始终以来对我们思想和行为上的关心和训练，我看到了自己的成长，内心充盈，很快乐!也感谢李总在培训时的那一句鼓舞：我们是职业的经理人，那是我不懈努力的方向，我会做的更好!在工作业务上，到如今，对公司的产品，理念，流程，制度我根本都理解。记得调查客户从最开头心里很空白只能在旁边旁听，对要理解和核实的问题和要搜集的资料都不熟识，到如今能根本把握要点和客户有底气的交谈和沟通，很清楚的完成资料的搜集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了熟悉和阅历总结。特别认同公司不喝客户一杯茶的理念并时常将其放心中，不增加客户额外本钱，对客户每次一再的热忱邀请都婉言回绝，盼望能关心公司在起步时就能将好的方式始终坚持和连续。也尽自己最大的努力在全部小细节中做到风险掌握、速度、亲和力、创新的差异化竞争，争取给全部接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。作为阳光小组的成员，我经受了生意贷客户-实地调查，坚持风险掌握第一，营销客户第二。从实力、信誉、效益四大原则上多-维度的分析客户，特殊注意客户第一还款来源保障和抗风险性，比方销售收入的核实，我们都尽量在走访中就准时核实销售发票、销售合同、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都仔细审核是否造假，对客户的任何状况的搜集都客观的在调查报告中反响，不隐瞒，不夸大。对客户的疑心，我都能从维护公司的利益和形象动身，较合理的与客户沟通。在效劳等细节上都尽量给客户供给便利，比方给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简洁许多。从所经办的客户向曾、谭XX经受中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特殊授信15万的谭姐从材料搜集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对搜集的材料和工作状况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度表达公司的准时性，客户对此也特别满足，发来致谢短信。而我在全程经受中对全部细节和流程都有更透彻的理解，信任对之后薪易贷业务的办理更顺当。尽管两个月的练兵使我在业务学问上有了很多进步，同时也熟悉到自己的缺乏：

1、对各行业状况及政策熟悉不够，比方之前遇到的摩配行业就很陌生，以致不能和客户有更多沟通，简单导致和客户沟通问题太直接。需要多理解各行业的市场信息。

2、财务分析力量需要加强，对数字应当更敏锐。

3、经办了几类客户，更应当总结各类客户的特征和风险点，怎么营销这一类的客户

4、对材料真实性的识别。

5、跟陌生客户时的自信、底气、语气的把握。

5、客户调查及形成报告过程中对客户资产及效益的多-维度核实。这方面的力量都还需要在接下来的工作中不断学习和进步。两个月的工作和学习是劳碌的，至少是较高校时有压力的。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训，间或回家休息后还会写下工作总结，形成一些自己的思索，学习法律，财务，业务的材料，仔细为每一次考试作预备等等。这样的生活会有些累，但却是充实有意义的，是我曾经始终觉得自己懒散、随性的性格应当受到的磨练，即使间或下班很晚很累很饿也没有怨言，因为我看到比我付出更多的指导和同事，而这样的生活方式我已经适应，我照旧心存感谢。感谢公司给我这样好的平台和熬炼自己的时机，给我人生新的起点，感谢全部指导的培育和专心，感谢你们。我坚信，有我们团队的专心和努力，肯定会做出自己的品牌，走的更好，更远，实现董事长及大家的美妙梦想!还记得6月8号公司开业那天，我说给公司的一句话：爱，爱团队，见证今日，期盼明天，我与共成长!到今日，这还是我想说的。或许8月以后，压力更大，工作更忙，我已经有了心理预备，趁如今年轻，没有任何生活束缚的时候，我还可以尽量的学习和沉淀自己，积攒能量。因为有心，我信任自己可以做得到，做得好。盼望在我的第一份事业中做出成果，获得成就感，欢乐工作，欢乐生活!是一个暖和和-谐的大家庭，能成为一员是我的荣幸，我情愿与签订劳动合同，同时情愿承受各指导考核。感谢!