咨询师工作流程

1、客户正式签定合约后在48小时内将该新生的咨询档案整理好，交本部门主管审核。

2、在48小时内将合格的学生档案录入系统，合同递交到财务，在三个工作日内将学生的档案袋交到学管部，进入学管部的管理流程。

3、将教务的排课情况回馈家长，并主动与管理师和辅导教师交流学生的基本情况。并将书面辅导初期方案、学科能力测评问卷、学科试卷交管理师和辅导老师供他们了解学生的情况，并让其签字。

4、在学习管理师通过系统了解孩子情况后，有需要与咨询师进一步了解交流时，咨询师要全力协助并细致地提供与学生相关的各方面情况。

5、个性化分析报告在三个工作日完成后要打印一份交学习管理师，督促尽早交给新生家长。

6、在新生辅导的前期必须主动向学管师和任课教师了解学生的情况、做稳定新生的跟踪和协调工作（具体要求在的“后期配合”环节中）。

7、按制度督促家长缴清余款（原则上费用到齐才可以排课）。制度说明制度是以执行力为保障的。制度”之所以可以对个人行为起到约束的作用，是以有效的执行力为前提的，即有强制力保证其执行和实施，否则制度的约束力将无从实现，对人们的行为也将起不到任何的规范作用。只有通过执行的过程制度才成为现实的制度，就像是一把标尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执行中得以实现其约束作用，证明了自己的规范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正成为了制度。