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公司员工手册(完整版)是一本全面而详尽的指导手册，涵盖了公司的各项规章制度，员工权益与义务，工作流程等内容，公司员工手册(完整版)不仅为员工提供了清晰明确的工作指导，也帮助员工更好的了解公司的文化和价值观，通过公司员工手册(完整版)员工可以了解公司的组织结构，岗位职责，薪酬福利等关键信息，从而更好的适应工作环境，提高工作效率。
人力资源顾问公司员工手册招聘管理制度
人力资源顾问公司员工手册:招聘管理制度
一、招聘录用原则
1、 公司的目标是吸引、善用、发展忠于职守、廉洁、有才能、有经验的员工。
2、 在选聘员工时,不会因员工的性别、年龄、信仰不同而给予不同的考虑,所有应聘者都机会均等。
3、 公司选聘员工,首先考虑选拔公司内符合职位要求及表现优秀的合适员工,然后考虑在外部招聘。
前,各部门/分公司根据下一年度工作计划制订下一年度招聘计划,填写《招聘申请表》,人力资源部根据公司经营发展的战略目标,制定公司人力资源规划、编制预算,经总裁审批后执行。
2、 各部门、分公司聘用员工本着精简、高效的原则,按需招聘。
3、 各部门根据本部门下一月度的工作计划,在年度招聘计划的基础上,及时调整下一月度的招聘计划,于每月二十五号前提交人力资源部月度《招聘申请表》,计划内招聘人力资源部即可执行,计划外招聘需申请,总裁审批通过后方可执行。
3、 年度、月度招聘计划均需经本部门负责人及主管副总裁、人力资源部、总裁等岗位审核通过后方可执行。
4、 各部门在提交招聘申请时,如果岗位职责有变化的,需提交最新的《岗位说明书》。
5、 请各部门根据以下招聘周期提前作出招聘申请:普通员工:2周;中层管理岗位:3周-5周;高层管理岗位:6周-8周。
五、 招聘渠道
1、 内部招聘/选拔:公司内部有人员需求时,首先会考虑从内部进行调配,详见《岗位调配制度》。
2、 外部招聘:人力资源部根据招聘效果及费用,选择招聘渠道,拟定广告词通过媒体对外发布,对广告进行实时维护,跟踪招聘效果。
3、 猎头招聘:与专业猎头合作,寻找公司所需要的中高级人才或特殊人才的招聘方式。
4、 校园招聘:面向高校应届毕业生,选拔、聘用人才的招聘方式。
5、 其它方式:如通过参加公开课、会议或者私人社交圈甄选人才的方式。
6、 人力资源部将综合考虑以上招聘渠道的成本、有效性、迅捷性以及公司的实际需求,构造立体的招聘渠道,满足公司人力需求。
7、 人力资源部在招聘过程中,逐步建立全方位的人才储备。
六、 简历的收集、筛选
1、 人力资源部负责收集简历。
2、 人力资源部对照《岗位说明书》进行筛选,检验应聘简历是否符合基本要求,合格者进入面试程序。
七、 面试和笔试
1、 人力资源部面试或笔试:求职人员填写《求职申请表》,人力资源部进行初试,并完成《面试评价表》,提供录用意见反馈给用人部门。
2、 用人部门复试:用人部门负责人进行复试,完成《面试评价表》,提供录用意见反馈给人力资源部。
3、 总裁复试:对于总监及以上管理岗位、财务、人力资源等岗位,总裁进行复试,并完成《面试评价表》,提供录用意见反馈给人力资源部。
4、 人力资源部根据面试情况,填写《录用审批表》,并附求职者个人简历、《求职申请表》、初复试《面试评价表》办理录用审批手续,对员工的试用期、试用期薪金、转正后的薪金及双方的其它约定做出明确说明。
5、 面试通过后,由人力资源部发出《录用通知书》,其中总监及以上级别的职位发书面《录用通知书》,其它级别的职位发口头录用通知,进行录用环节,执行录用管理制度。
某房地产公司员工手册其他规定
Z房地产公司员工手册--其他规定公司区域
一、非因工作需要,员工不得在客用区域停留。
二、 非经特别批准,员工不得使用客用洗手间。
三、 员工不得在公司区域高声喧哗。
四、 员工不得在禁烟区吸烟,不得在行走中吸烟。在规定吸烟处不得乱丢烟蒂、火柴梗或乱弹烟灰。吸烟后应确保烟蒂熄灭。
五、 员工不得在公司公共区域私自从事任何娱乐、健身等活动。
六、 员工不得在公司公共区域坐卧、闲逛或聊天;行走时不得勾肩搭背。
七、 员工不得在公司任何区域进行有伤风化的行为。
八、 员工自行车、机动车不得在非指定区域存放。
九、 不得在公司任何区域张贴或散发私人告示、宣传品、印刷品等。
十、 非经公司特别批准,员工不得使用客用电梯。
十一、员工进出公司时必须使用指定通道、出入口。
十二、 员工不得并排行走或妨碍他人通行。
十三、 出于安全需要,携带提包或者其它包裹物进入或者离开公司者应主动向保安人员展示。
十四、 搬运、携带公司物品离开公司区域时,须向保安人员交验放。私人探访或电话
一、员工在工作时间内应谢绝一切亲友探访。
二、 任何员工不得使用客用电话。
三、 未经许可不得使用公司电话处理个人事务。紧急情况接听私人电话不得超过三分钟。
四、 工作时间内各岗位员工不得因私事相互探访。拾遗物品
一、员工捡拾财物必须及时向公司报告并登记上交。
二、 员工捡拾财物未在八小时以内按规定上交的按盗窃处理。
三、 任何员工不得私自存留、使用客人遗留遗弃的物品。不得食用、饮用客人遗留遗弃的食品饮料(包括未启封的)。布告栏
一、公司专用布告栏仅供公司发布、公示各种通告和规定。所有员工必须经常阅读并遵守公司新制订的各种规章制度。
二、 凡公司已在布告栏中公开张贴过的规章制度,员工不得在任何场合以未见到作为借口拒绝遵守。
三、 布告栏由人力资源部负责管理,未经允许任何部门或个人不得随意张贴。员工建议:员工如有任何有助于改善服务、加强安全、增加收入、降低成本,改进员工和公共关系的意见或建议请以书面形式递交给人力资源部。人力资源部欢迎你的建议,并会对建议进行仔细研究。一旦采纳,有关员工将会得到公司的奖励。
人力资源顾问公司员工手册考勤管理制度
人力资源顾问公司《员工手册》:考勤管理制度
一、标准作息时间:
1、 员工每周工作五天,周一至周五,平均每周工作时间不超过40小时,每日工作不超过8小时(不含用餐时间)。
2、 上下班时间为:上午9∶00至12:30,下午13:30至18∶00;其中午餐时间为12:30~13:30,严禁迟到。执行年薪制的管理人员需每天工作8小时即可,不受此时间限制。
3、 特殊岗位如:编辑部、物流部及司机岗位的员工因工作性质不同,不执行以上作息时间的,本部门需依据完成工作的需要,另行规定上下班及休息时间,该部门考勤规定必须经人力资源部及总裁审核批准后方可执行,否则工作时间同上。
4、 员工上下班必须在前台签到,公司将以签到记录作为员工的出勤依据,签到表需要员工本人亲自填写,严禁他人代签,代签者与被代签者同时当月绩效扣减5分/次。
5、 请假以半小时为单位。
,前台将上月考勤情况汇总,报上级领导审批后,送交人事主管作为工资计算的依据。
五、 加班
1、 员工应于工作时间内保质保量完成工作任务,努力学习业务知识以提高工作效率,尽量不拖延时间进行加班。由于个人原因导致的工作未按时完成,其超时工作不视为加班。
2、 因工作需要,确实需要加班,需要申请加班人员提前到前台领取《加班申请单》,填写完毕由部门负责人、主管副总裁审批,人力资源部审核签字确认;未按加班审批流程办理均不视为加班。
3、 公司会议、搬迁、培训、节庆活动及出差人员的差旅路途等均不视为加班;凡享有提成或奖金的岗位如渠道开发、销售等岗位,其超时工作不视为加班。
4、 为了保障员工的正常休息,加班员工公司尽量安排倒休,倒休申请流程按照请假流程执行;由于工作原因休息不了的,按照国家法律法规规定补偿员工加班工资。
人力资源顾问公司员工手册岗位调配制度
人力资源顾问公司《员工手册》:岗位调配制度
一、内部岗位调配原则:
1、 内部岗位调配包括:公司调配和员工申请调配两种。员工主动申请岗位调配时,应向本部门部负责人提交岗位调配申请,由人力资源部、员工所在部门、员工申请调往的部门三方相关人员讨论,副总监及以上管理人员调配需经总裁批准。
2、 员工申请未经批准,由员工所在部门的负责人与员工进行沟通,做出原因说明,员工仍在原岗位工作。
3、 员工申请获得批准,由员工所在部门的负责人与员工进行沟通,说明本部门工作移交事宜及到新部门报到的时间,员工必须在规定的时间内完成交接,到新部门报到履行新职。
4、 公司调配,由员工所在部门负责人或人力资源部与员工进行沟通,员工必须无条件在限期内办理业务移交手续,履行新职,否则协商解除劳动关系。
5、 员工岗位调整后,由人力资源部对劳动合同中的相关条款进行变更。
二、 员工岗位调整流程:
1、 个人申请:员工填写《岗位调整申请表》,交直接上级。
2、 部门推荐意见:员工的部门负责人、主管副总裁根据员工的工作业绩、个人能力及公司相关规定,在《岗位调整审批表》中签署意见。
3、 人力资源部审核:人力资源部必须按下列程序进行审核,并在《岗位调整审批表》中给出是否调整的意见:A、该岗位编制是否有空缺。B、该员工是否符合调任岗《岗位说明书》的基本要求。C、该员工过去的工作绩效是否达到调整条件。D、有担任新职位的能力和潜力。E、完成新职位所必须的教育与培训。F、从员工的工作积极性、工作能力和发展潜力的角度出发,考查是否适合新的岗位要求G、员工性格是否适合新的团队。
4、 临时调动:如果一个部门的人员临时紧缺,人力资源部、总裁同意后,可以从其它部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原岗位的工资福利标准。临时调动最长不超过一个月,否则该员工必须办理正式调转手续,工资福利按新职位标准执行。
房地产公司员工手册入职指引篇入职程序
房地产开发有限公司员工手册:入职指引篇入职程序新人报到,最怕不得其门而入;了解入职程序,帮助您减少可能的慌乱,从容办理各项手续--第一章入职程序
1. 报到
1.1 接到录用通知后,请在指定日期到录用单位人力资源部门报到,如因故不能按期前往,应与人力资源部门取得联系,另行确定报到日期。
1.2 提供个人资料报到后,您需要向人力资源部门出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证)、计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件,近期医院体检证明、免冠彩色近照(1寸、2寸各4张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源部门要求提供的其他资料,同时将个人社会保险缴纳情况、告知人力资源部门。
1.3 办理入职手续:
(1) 领取工作牌、办公用品,及其他相关资料,并录取指纹。
(2) 与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。
1.4 您的人事档案存放问题,请与所在单位人力资源部门同事商洽确定。
2. 试用
2.1 入职引导人试用期间,公司会为您指定入职引导人,帮助您接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向您介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解您的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐等,您都可咨询入职引导人。
2.2 接受脱产集中培训人力资源部门会在试用期内安排您参加新职员集中培训。
2.3 用餐待遇公司为员工提供就餐福利,(午餐费用为50元/月,三餐费用为100元/月,在工资扣除。)员工可自愿选择到公司食堂自助就餐。
2.4 上班时间公司实行6天/周,8小时/天的工作制度。春夏季上班时间为8:00--11:30,13:30--17:30,秋冬季上班时间为8:00--11:30,13:00--17:00。每年五
一、十一为作息时间变更点。
2.5 新员工入司后,一般前三个月为试用期。在试用期间新员工应尽快融入到公司的工作氛围中去,充分展示其才干。而这三个月也是员工与公司互相了解,互相适应的过程。试用期内,如果您确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果您的工作表现无法达到要求,公司也会终止对您的试用。
2.6 试用人员如有品行不良,或职业操守较差,公司可随时停止试用,予以解雇,试用不满3日者,不发工资。
2.7 试用期开实习工资,实习期满后根据工作情况定岗,并按定岗的职务工资标准将其实习期工资补齐。
3． 转正
3.1 试用期满后,试用员工须提出书面申请并填写《转正审批表》,经所在部门和人力资源部审核,通过主管部门的副总审批后,转交总经理批准后,转为公司的正式员工。在试用期间,若工作能力表现突出,部门负责人推荐,经人力资源部考核申报批准后,可缩短试用期,提前转正。
3.2 员工一经正式录用即签订劳动合同,临时性、短期性、季节性、特定性工作视情况与本公司签订"定期劳动合同",双方共同遵守。
3.3 试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延。
4. 特别提示:当您的个人信息有更改或补充时,请于1个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明,以确保与个人有关的各项权益:
(1) 姓名、身份证号码;
(2) 家庭地址和电话号码;
⑶ 婚姻状况及家庭成员状况;
(4) 出现事故或紧急情况时的联系人;
(5) 学历教育;
(6) 公司内的特殊(亲属)关系;
(7) 业务合作单位内的特殊(亲属)关系;
(8) 其他您认为有必要知会公司的个人信息。
5. 雷区:公司提倡正直诚实,并保留审查职员所提供个人资料的权利。请务必保证您所提供的个人资料的真实性。如有虚假,一经发现,公司将立即与您解除劳动合同,不给予任何经济补偿。
人力资源顾问公司员工手册休假管理制度
人力资源顾问公司《员工手册》:休假管理制度
第一条 法定节假日及公休日种类名称假期计算享受人员全民法定节日(11天)元旦1天(1月1日)全体员工春节3天(农历正月初
一、
/季,超出者取消获得奖金、奖励和培训的资格无薪病假当地最低工资备注:
1、 年假按自然年度进行计算。
2、 6月1日前报到的员工,第后报到的员工,第后报到的员工,第及公休日。
2. 第一次小产及第一次分娩请假,均须出示社保定点医院证明。
3．产假由于公司原因未能休完者,除领取国家支付的产假薪水外,从恢复工作日起,公司按其正常上班标准发薪。
4. 产假假期中包含产前和产后假期。
5. 国家规定享有晚育假的职工按照国家有关规定执行。
6. 产后一年内哺乳孩子者,享有1小时/天_婴儿数量的哺乳假,每天可分两次休完。
7. 施行计划生育手术(放环、绝育),按社保定点医院证明给予休息时间。
8. 女员工怀孕后遵医嘱做产前检查。原则上,怀孕1-3个月时,累计有不超过3次的产前检查时间;4-6个月时,每月有1次检查时间;7-9个月时,每2周有1次检查时间;超过9个月时,每周有1次检查时间。产前检查时间每次不超过半天,超时的产前检查按病假累计计算。初次请产前检查假时请出示医院检查证明。
4、 奔丧假公司正式员工在遇到丧事时,按如下标准享受全薪奔丧假:类别假期计算假期待遇配偶、子女、父母、养父母、配偶的父母5个工作日按照国家有关政策执行自己或配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹3个工作日备注:若为异地奔丧,人力资源部可酌情适当加长员工假期,延长的假期按事假处理。
5、 工伤假:由于下列情况之一,负伤、致残、死亡,应当确认为工伤事故:A.从事公司日常生产工作发生伤亡事故的。B.工作区域内由于不安全因素造成的意外伤害,经抢救治疗后完全丧失劳动能力的。C.因履行职责遭致人身伤害的。D.在公司内发生灾害或险情时,员工从事抢险救灾、救人等维护国家、社会和公众利益活动的。E.因公外出,由于工作原因遭受其它意外,造成伤害、失踪、突发急病的。F.劳动法规规定的其它情形。因下列情形之一造成负伤、致残、死亡的不应定为工伤:A.违法或犯罪;B.自杀或自残;C.斗殴;D.酗酒;E.违章;F.劳动法规规定的其它情形。工伤处理办法:A.工作中发生伤亡事故后,各部门必须立即向主管副总裁、人力资源总监及总裁汇报。B.由人力资源部组织相关部门一起进行调查,查清事故原因并确定事故责任,提出处理意见,并及时报劳动部门,进行工伤认定。C.工伤就医,需到区、县级以上医院就诊,不按此规定办理不能享受工伤待遇,工伤待遇按工伤保险规定执行。
6、 医疗期医疗期是指员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息,不得解除劳动合同的时限:实际社会工作年限(m)在本公司工作年限(n)医疗期医疗期薪金m<10n<56个月内累计3个月当地最低工资标准的80%5≤n12个月内累计6个月10≤mn<512个月内累计6个月5≤n<1015个月内累计9个月10≤n<1518个月内累计12个月15≤n<2024个月内累计18个月20≤n30个月内累计24个月备注:< p="">
1、 医疗期包括法定节假日及公休日;员工病休超过应得医疗期部分按事假处理,直至解除劳动合同。
2、 员工医疗期病休需持社保定点医院开具的病休证明。
第三条 请假程序
1、 员工请假均需提前填写《请假申请单》,由部门负责人、主管副总裁、人力资源总监、总裁批准后方可执行。
2、 请假需提前将批准的《请假申请单》交前台;特殊情况如急病或突发事件来不及交《请假申请单》,请假人需首先于早9:00前电话请示部门负责人、主管副总裁、人力资源总监,必要时请示总裁,回公司上班当天将《请假申请单》及相关证明等交到人力资源总监处,否则按旷工处理。
3、 所有员工请假5天(含)以内由部门负责人、主管副总裁、人力资源总监批准;5天(含)以上需总裁批准,总监及以上管理人员请假均需由总裁批准,否则按旷工处理。
4、 休假超过批准期限未及时续假者,均按旷工处理。
5、 严禁使用不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明。
人力资源公司员工手册奖惩制度
人力资源顾问公司《员工手册》:奖惩制度
一、奖励原则:通过物质或精神上的奖励,以鼓励员工正确的行为,形成良性循环。公司每年评选各类优秀部门、优秀职工等优秀团队和个人,并给予物质和精神奖励,希望您也能通过自己的努力成为其中的获奖者。
二、 对于下列表现,公司将给予奖励:
1、 为公司的社会形象、业务推进做出重大贡献者,为公司取得显著效益者。
2、 获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者。
3、 为公司经营管理、改善服务、提高安全、开源节流及改善员工关系和公共关系提出的书面建议被采纳并有实际成效者。
4、 坚持原则、不徇私情,对工作提出正确意见或建议,维护公司利益事迹突出者。
5、 对弄虚作假、违法乱纪行为敢于揭露,事迹突出者。
6、 为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者。
7、 顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者。
8、 对在对客户服务中表现突出,受到客人赞誉,给公司赢得荣誉者突发事件、重大客户投诉妥善处理者。
9、 一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有强烈敬业精神者。
10、 在本职工作中兢兢业业、勤奋苦干、自觉奉献、业绩显著者。
11、 超额完成个人业务、公司经营业绩完成情况优秀者。
12、 在公司举办的各类培训中表现突出,取得优良成绩者。
13、 培养和举荐人才方面成绩显著者。
14、 在公司服务达到三年以上、历年考核合格者。
15、 满足公司设立的其它奖励条件者。
三、 主要奖励项目:
1、 个人奖:最佳员工奖、专业成就奖和特殊贡献奖。最佳员工奖、专业成就奖和特殊贡献奖是由总裁签发表彰令,在公司范围内进行通报表彰的奖项。A、"最佳员工奖":由公司组织评选的最高年度奖项,授予优秀员工,其中最佳员工金奖1名,最佳员工银奖2名,最佳员工铜奖3名。B、"年度专业成就奖":以专业为导向,评估个人或团体在其领域内的成就,公司每个达标专业体系各一名。C、"特殊贡献奖":特殊贡献奖指员工通过努力,在某一方面对企业做出特殊贡献,使企业明显获利或减轻损失。
2、 组织奖:每年度评选优秀部门奖、优秀团队奖。
3、 临时的实时奖励:根据实际情况和员工的表现随时给予的奖励。
四、 奖励方式:通报表扬、表彰、职位晋升、现金奖励、物质奖励、奖励性假期、奖励性境内外旅游、参加外部培训等。依据员工所做出贡献的程度,上述奖励方式可以并行执行。
五、 惩罚:
1、 __ __ 人力资源顾问有限公司是规范的现代企业,纪律是现代企业管理体系中不可缺少的重要保障因素。出于对公司和员工共同目标和利益的需要,保障管理制度能合理、合法的有效实施,公司与职工代表共同制定对于违反本手册所列条款的行为给予处罚的办法。
2、 惩罚方式包括经济处罚、辞退。
3、 本手册中所列各项条款,除了违反带有"严禁"、"必须""严重违反规章制度"字样的条款外,均属于一般性过错行为,对于一般性过错行为,公司根据所犯过错程度给予绩效扣减1分/次以上的处罚。
4、 对于一般性过错行为的员工,人力资源部对公司内部下发惩罚通知,由过错人确认惩罚事实,签字确认。
5、 严重违反公司规章制度的范畴:A、严重失职、营私舞弊给公司利益造成 元(含)以上重大损害的。B、蓄意损坏、损毁公司及员工个人资产、财产或各种设备、设施(同时按价值全额赔偿。C、故意泄露公司机密、侵占公司财产、私自挪用公款、利用工作之便或公司名誉谋取私利。D、员工在公司服务期间以任何形式参与与本公司有竞争关系的组织的经营活动,给公司造成负面影响。E、故意损坏、撕毁公司公开、张贴及发送的各种通告、通知及其它文件。F、煽动、鼓动员工罢工、怠工,挑拨是非、闹事。G、不服从管理,态度、行为恶劣;打骂、纠缠领导及有关工作人员,影响、扰乱公司正常经营活动。H、发生责任事故或重大过失导致公司利益受到严重损失(包括名誉损失或经济损失;经济损失达1000元以上的)。I、采用弄虚作假等手段蓄意获取不当利益者。J、员工被查实向公司提供的其个人信息是虚假的;应聘前曾受到其它单位记过、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的;应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。K、驾驶员因其自身原因,其营运服务的证、照被吊扣或失效15天(含)以上的或因驾驶员原因发生同等以上(含同等)行车(客伤)死亡事故或次责以上(含次责)特大行车(客伤)事故或物损3000元以上的。L、不服从部门领导及公司的工作调遣及工作安排。M、月累计旷工3天或连续累计旷工15天、年累计旷工30天、迟到早退月度累计达6次(含)以上或年度累计达60次(含)以上。N、擅自带领闲杂人员进入办公区域者。O、议论打听他人的工资、奖金或其它福利待遇者。P、泄露公司机密,遗失公司钥匙、票据等重要物品者。Q、对客户有失礼行为,受到客户投诉,造成不良后果者。R、违反安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度,造成事故隐患者,或知有隐患不汇报者。S、明知公司财物受损或丢失,不管不问不汇报者。T、工作时间睡觉者、不按规定时间就餐、开会迟到、培训旷课二次以上者。U、触犯国家法律,从事违法违纪活动,被公安机关追究刑事责任者。V、三次(含)以上的一般性过错行为即视为一次严重违反规章制度行为。W、本手册所列各项条款,凡属违反带有"严禁"和"必须"字样的条款,均属于严重违反公司规章制度行为。__ 、严重违反公司其它有关规章制度的行为和法律法规规定的其它情形。
6、 按照国家《劳动合同法》规定,凡属严重违反公司规章制度者,公司有权随时解除劳动关系,且无需向员工支付经济补偿金,造成恶劣影响和经济损失的,按公司有关规定给予经济处罚并赔偿全部经济损失,情节严重的送交司法机关处理。
物业公司员工手册考勤制度
物业公司员工手册:考勤制度
5、 考勤制度
5、 1员工依照法律规定享受节假日和休息日。(轮班、倒班者轮休)
5、 2公司作息时间为上午8:30~12:00,下午13:30~17:30,季节性调整另行通知。
5、 3员工无故迟到、早退,一次扣罚20元(15分钟以内),三次累计视同旷工一天,月累计旷工超过三天者予以除名。
5、 4公司普通员工因病需休息、就医者,应向部门负责人请假。一天以内由部门负责人批准,一天以上由行政与人力资源部批准,主管以上管理人员由公司领导批准。急诊应及时与公司取得联系,事后补办请假手续。
5、 5员工年病假时间累计10天以内(含10天),按日扣除月基本工资的3%,超过10天不满60天时,发给基本生活费(按市劳动局规定)。
5、 6试用期员工及临时工病假按天数扣除其日基本工资。
5、 7病、事假未办理请假手续的视同旷工,无工资。
5、 8辞职员工未按规定提出申请者,无工资。
5、 9公司实行事假无薪制,请假手续办理与病假同。
5、 10婚假、产假、丧假、探亲假等,按国家和省市有关规定办理,休假期间按天数扣除月绩效工资部份。
5、 11一年中事假累计不超过15天,病假不超过60天,超期者按自动离职处理。
人力资源顾问公司员工手册绩效管理制度
人力资源顾问公司《员工手册》:绩效管理制度为了完成公司总体经营指标,同时也为了提升各岗位的工作成绩,使得员工个人技能不断提升,为员工晋升、职业生涯规划、薪酬调整、培训等工作提供科学的依据,特制订此制度。
一、考核范围:
1、 公司全体员工均执行绩效管理制度。
2、 新入职的员工,入职日期为20日前的,第一个月主要工作是熟悉业务,从第二个月起执行绩效管理制度。入职日期为20日后的,第
一、二个月主要工作是熟悉业务,从第三个月起执行绩效管理制度。
二、 考核周期:月度考核,考核期为每月1日至月底。
三、 考核原则:
1、 各岗位绩效考核的项目,原则上从本岗位的《岗位说明书》和《月度工作计划》中提取。
2、 考核标准的制定,遵守量化原则,即:能量化的指标一定要用数字量化,不能量化的一定要用准确的语言描述清楚,以便于考核评分。
3、 每月考核项目原则上不超过五条,各部门从下月工作计划中提取重点。
4、 承担经营指标的岗位,相关经营指标所占比重不低于80%。
四、 考核方式及流程:
1、 考核以纸面签字为准。
2、 考核根据谁主管谁考核、按组织架构层层上报的原则进行;考评人为被考评人的直接上级,间接主管如总监或主管副总裁等岗位均为审核者;依此类推。
3、 绩效考核计划:A、每月25日,各部门负责人将本部门所有员工下个月的绩效考核表(计划部分),发到人力资源部人事主管的电子邮箱中。B、人力资源部根据公司发展规划进行审核调整,报总裁审批。C、每月第一个工作周,人力资源部将批准的绩效考核表发回到各部门负责人的电子邮箱中,部门负责人将其分解给下属员工,作为本月工作及考核的依据。
4、 绩效考核评分:A、每月2日各部门负责人必须对本部门员工上个月的绩效考核进行评分,双方及主管副总裁签字后将考核表交人力资源部。因考核结果与薪酬紧密相连,考核人与被考核人应按照要求,按时按质完成考核工作,未及时提交者,工资延至考评完成后的次月发放。B、人力资源部将参考财务数据,对考核结果进行校核,报总裁审批。C、各部门负责人要对员工的工作绩效评分进行说明,与员工一同讨论,进行分析,总结经验,并提出改进计划,以提高以后的工作绩效。
五、 考核表填写说明
1、 考核项目--为达成业绩目标当期(当月1日-月底)所必须完成的2--5项最重要工作,是保证销售任务及利润完成的行为目标及手段。
2、 完成标准--该考核项目应完成数量、质量、成本等指标要求。
3、 完成时间--该考核项目最晚的完成时间。
4、 比重--单项考核项目所占总体工作量以及重要程度的百分比。业绩考核、价值观考核满分各为100分。
5、 实际完成情况--实际工作完成指标量的描述。
6、 分数--将实际完成情况与目标进行对比,评定分数。
7、 总结--由评价者填写。根据分数,对工作业绩和价值观进行二维度评定。
8、 签字--被考评人、考评人、审核人均需在签字栏中签署本人名字。
六、 正确看待考核
1、 各岗位的《岗位说明书》、《工作计划》均对岗不对人,绩效考核对事不对人。
2、 考核对于管理人员而言,是帮助达成目标的有效手段,而不是负担。
3、 考核重在未来,不是过去;重在改进与提高,不是当下的利益。
4、 树立共同发展的观念:考核过程既是管理人员对员工进行评估的过程,亦是员工获得指导、改进工作的过程,只有在管理者的指导下,员工的积极参与下,才能够共同完善与优化。
5、 考核结果保密,只对考核人、被考核人、审核人公开。
人力资源顾问公司员工手册薪酬福利制度
人力资源顾问公司《员工手册》:薪酬福利制度
一、薪酬福利结构工资:基本工资+岗位工资津贴:通讯津贴+交通津贴薪酬提成:业务提成福利奖金:绩效奖金、管理奖金、业务奖金期权:社会保险:养老+医疗+失业+工作+生育公司福利:
"礼物:员工过生日当月,公司为员工购买一份生日礼物,或由员工自行购买,凭票报销,标准为100元/人。公司购买生日蛋糕,为当月过生日的所有员工共同庆祝。
3、 "妇女节"礼物:三八妇女节,公司为所有女员工购买一份节日礼物,或由员工自行购买,凭票报销,标准为100元/人。
4、 年假:详见公司《休假管理制度》。
5、 培训:详见公司《培训管理制度》。
6、 其它福利,随公司业务发展的需要另行增加。
七、 计算周期及发放方法
1、 每月的考勤即薪资计算周期为:1日--月底。
2、 公司实行下发月薪制,即每月10日发放上月工资。
八、 薪酬审核发放流程
1、 《工资发放流程图》见公司相关规定。
2、 《绩效考核及绩效奖金发放流程图》见公司相关规定。
3、 《提成发放流程图》见公司相关规定。
4、 如遇节假日,以上各环节工作人员提前完成工作,工资提前至节假日前最后一个工作日发放。公司因不可抗事件或特殊原因不得不延缓薪资支付时,应提前与员工、工会组织或职工代表大会协商,最终确定延缓支付的日期。
九、 其它说明
1、 员工薪酬变动时,从通知下达之日起执行新的薪酬标准。
2、 个人收入所得税、社会保险费等由公司从个人工资中直接代为扣除。
3、 员工若对每月所发薪资有疑问,可到人力资源部进行查询。
4、 员工对个人所得要保密,任何人不得打听公司其它员工或泄露个人薪酬福利资料,违反此制度者一律按严重违反公司规章制度予以辞退,不支付任何补偿。
房地产公司员工手册入职指引篇奖励和惩罚
第六章 奖励和惩罚
1、 奖励
1.1 员工奖励分以下四种:①、嘉奖:每次加发3天本薪作为奖金,于年终奖金一并发放;②、记功:每次加发10天本薪作为奖金,于年终奖金一并发放;③、大功:每次加发1个月本薪作为奖金,于年终奖金一并发放;④、特别奖励:一次性奖励1,000元---5,000元(暂定)。
1.2 有下列事实者,予以嘉奖:①、品行端正,工作努力,能适应完成重大或特殊交办任务者;②、拾金不昧(物品价值300元以上)者;③、热心服务,有具体事实者;④、有显着的善行佳话,足为公司增添荣誉者;⑤、忍受勉为其难,肮脏难受的工作足以作为楷模者。
1.3 有下列事实之一,予以记功:①、对生产技术或管理制度建议改进,经采纳实施,卓有成效者;②、节约物料或对废料利用,卓有成效者;③、遇有灾难,勇于负责,处置得益者;④、检举违规或损害公司利益者;⑤、发现职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为嘉许者。
1.4 有下列事实之一,予以记大功:①、遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者;②、维护员工安全,冒险执行任务确有功绩者;③、维护公司重大利益,避免重大损失者;④、有其他重大功绩者。
1.5 有下列事实之一,予以奖金或晋级:①、研究发明,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者;②、对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者;③、一年内记大功2次者;④、服务每满5年 ,考绩优良,未曾旷工或受过处分者。
2. 惩罚
2.1 员工惩罚分以下五种①、警告:每次减发3天本薪,并于年终奖金时一并减发;②、记过:每次减发10天本薪,并与年终奖金时一并减发;③、大过:每次减发1个月本薪,并与年终奖金时一并减发;④、降级:降级聘用,相应核减薪金;⑤、开除:予以解雇。
2.2 有下列事实之一者,予以警告:①、上班时间,躺卧休息,擅自离岗,怠忽工作者;②、因个人过失导致发生工作错误,情节轻微者;③、妨害工作或团体秩序,情节轻微者;④、不服从主管人员合理指导,情节轻微者;⑤、不按规定穿着服装或佩挂规定标志或穿拖鞋上班者;⑥、不能适时完成重大或特殊交办任务者。
2.3 有下列事实之一者,予以记过:①、对上级指示或有期限命令,无故未能如期完成,导致影响公司权益者;②、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者;③、对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者;④、工作中饮酒导致影响自己或他人工作者;⑤、未经许可不做接替工作先行下班者;⑥、因疏忽导致机器设备或材料遭受损害或伤及他人者。
2.4 有下列事实之一者,予以记大过:①、擅离职守,导致公司蒙受重大损失者;②、在工作场所或工作中酗酒滋事,影响办公、生产、业务、事务等团体秩序者;③、损毁涂改重要文件或公物者;④、怠忽工作或擅自变更工作方法,致使公司蒙受重大损失者;⑤、不服从主管人员合理指导,屡劝不听者;⑥、轮班制员工拒不接受轮班者;⑦、工作时间内,做其他事情,如睡觉、玩弄乐器、下棋、阅读、炊煮等(上属领导连带处分);⑧、1个月内矿工达5日者;⑨、机器、车辆、仪器及具有技术性工具设备,非经设备使用人及公司主管同意擅自操作者;⑩、其他重大违规行为者(如违反安全规定措施,情节重大者……)。员工功过抵消规定:嘉奖与警告抵消规定;①、记功1次或嘉奖3次,抵消记过1次或警告3次;②、记大功1次或记功3次,抵消大过1次或记过3次。注:员工功过抵消以发生于同一年度内者为限。
某房地产公司员工手册考勤制度
Z房地产公司员工手册--考勤制度
一、工时时间
1、 工作时间为每周一至周六,每周工作不超过六天,每周工作时间不超过40小时。每周工作的天数和每天工作的起止时间,可由公司根据经营管理的需要来确定和调整,国家法定节假日除外。员工正常的工作时间如下:
(一) 六天工作制:公司各部门如因工作未完成,需要延长工作时间,属于正常工作,不另计加班。(经批准的除外)
()
⑵ 春节三天(农历正月初
一、
数发放日工资额的70%;
2. 连续病假超过1个月,从第2个月起,按工作日发放日工资额的60%;
3． 连续病假超过3个月,从第4个月起,按工作日发放日工资额的50%;
4. 连续病假超过1年,从第2年起,按工作日发放日工资额的30%;
5. 季度奖按除病假的实际工作日发放。
(五) 病假由部门经理、人力资源部经理审核,分管领导批准。3) 婚假员工在本公司工作时间满一年以上才可以申请婚假,并且须出示结婚证书。
(工资额的60%;
2. 停发休假天数较多的季度的全额季度奖;
3． 扣发休假天数较多年度年终奖的50%;(十一)、计划生育假参照《广东省z市人口与计划生育条例》和《z市城镇企业女职工生育保险试行办法》执行。5) 丧假
(一) 员工之配偶、父母、子女、兄弟姐妹死亡者给假7天;祖父母、兄弟姐妹或直接供养的其它亲属死亡者给丧假3天。
(满一年工龄者,可在次年享受下列假期:凡在单位连续工作满1年的员工,根据工龄长短可享受年休假,具体标准如下:工龄年休假满1年未满5年休5天满5年未满10年休10天满10年未满20年休15天满20年及以上休20天假期的确定:在每年12月31日满一年工龄者,可在次年享受下列假期:凡在单位连续工作满1年的员工,根据工龄长短可享受年休假,具体标准如下:工龄年休假满1年未满5年休5天满5年未满10年休10天满10年未满20年休15天满20年及以上休20天休年假必须提前十天请假,经批准后方可安排休假,如上级未同意而不回公司上班按事假处理。如同一部门多人在同一时期申请休年假时,部门经理应合理调节和安排,以工龄长者优先安排为原则。
(四) 员工休有薪年假时,必须在10月31日前休完,过期作废。
(五) 有下列情况之一者,当年不再享受年休假:
1. 年度病假和事假累计超过30天;
2. 脱产培训3个月(含)以上;
3． 当年已休探亲假;7) 探亲假凡在单位连续工作满1年的员工,配偶或父母在本市以外的地区居住,由本人提出申请并经人力资源部核准后可享受探亲假。具体标准如下:已婚:探父母3年1次15天探配偶1年1次15天未婚:探父母1年1次3天探亲假不能跨年度和分期使用,每年只能休一次探亲假;有下列情况之一者,当年不再享受探亲假:
1. 年度病假和事假累计超过30天;
2. 脱产培训3个月(含)以上;
3． 当年已休年休假。
(四) 探亲假待遇如下:
1. 探亲的往返路费由公司报销;
2. 季度奖按除探亲假的实际工作日发放。8) 护理假男员工妻子生育,可享受3天护理假。9) 哺乳假女员工生育后,婴儿不满1周岁的,每日可享受1小时的哺乳假。10) 工伤假
(一) 因工受伤,经区级以上医院证明需要住院治疗或休息的,由本人或部门经理代提交书面申请工伤假,经人力资源部经理审核或副总经理批准 ,特大工伤事故的工伤假须总经理签批。
(二) 工伤费用按国家有关规定执行。
(三) 申请工伤假,须提交事故报告、区级以上医院出具的住院治疗或休养证明等。除病假、工伤外,所有给假员工都必须办妥工作交接后才能享受假期。员工请假单一式二份,一份交公司劳资管理专员,一份自存用来消假,到期未及时消假者以事假处理加班与调休管理范围:节假日、星期日、平时加班(正常工作时间以外的延时工作)职责:
(一) 公司各部门负责人审批员工加班,及时安排员工调休。
(二) 人力资源部负责审查考勤时间。汇总出勤天数、加班时间及可调休的时间,并通知安排调休。加班申请:
(一) 加班每月计算一次,加班时间应以考勤数据为依据,
(二) 任何加班都必须事先填写《加班申请单》,经部门经理审核批准后方可加班,
(三) 加班单必须说明加班内容,加班时间,并在加班前送人力资源部,逾期不作加班处理(特殊情况,特殊处理)。
(四) 加班时间应由部门经理核实。
(五) 加班时间不得超过4天。考勤录入:
(一) 星期日、平时加班的考勤必须填写《加班申请单》,使用《补考单》无效。
(二) 不符合要求的《加班申请单》及时退回,或移交到人力资源部处理。
(三) 考勤数据统一由人力资源部录入有效,不允许直接报送到财务部。加班汇总:
(一) 人力资源部整理考勤和加班记录.
(二) 人力资源部定期审查加班单,有情况及时向有关部门反馈和沟通。调休安排:
(一) 当月加班时间,应安排在当月调休,确实不能调休的,安排在本季度内调休。
(二) 人力资源部每月汇总各部门的‘加班时间’,可调休时间通知到各部门经理.
(三) 各部经理要及时安排本部门员工的调休。加班工资结算:
(一) 由于工作繁忙,不能调休的加班时间,可计算加班工资。(计算的标准以半天为单位)
(二) 执行标准工时工作制的月薪制员工,综合计时工作制的月薪制员工,星期日、平时加班,可计算加班工资。
(三) 执行不定时工资制的员工,不计加班工资。
(四) 法定节假日加班一律支付加班工资。
(五) 加班工资的计算按国家《劳动法》有关规定,进行计算。
(六) 加班工资在当月随工资同时发放。
(七) 加班时间的调休和加班工资的结算采取月结月清。
房地产公司员工手册入职指引篇学习与发展
第四章学习与发展
1、 培训
1.1 新员工入公司培训新员工加入公司后,人力资源部组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等。并安排一名部门同事作为新员工的入职引领,便于新员工尽快进入工作状态。
1.2 部门业务培训部门负责人根据本部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,对部门职员进行专业技术的培训。这些培训或是在职或是短期脱产的,与工作实践结合在一起,迅速帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。
1.3 工作技能培训根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织业务、礼仪、计算机操作等工作技能培训,每位员工都可以参加。
1.4 职业经理人培训公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高商业知识、管理技能和管理水平。公司承担培训费用。
1.5 专业证书培训入公司满一年后,如果因工作的需要,脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司将给与安排,并承担50%的培训费用。
1.6 自学考试培训为鼓励员工不断完善自身,积极上进,提高素质,对于入公司满一年后,因工作需要经公司同意参加的自学考试或更高层次学习、培训的员工,公司给予承担50%的费用。
1.7 攻读学位培训公司根据工作的需要,选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修,公司将承担80%的学费。(学习期间公司给开基本工资,进修后3~5年内不可辞职,进修前可签订协议。)
1.8 外出考察为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。公司承担费用。
1.9 其他培训人力资源部邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。
2、 考核
2.1 试用考核:员工试用期间(职工3个月,作业员40天)由用人部门主管负责考核,期满考核合格者,填写"试用人员考核表"交与人力资源部,报经总经理核准及公布后,方得正式聘用。
2.2 日常考核:各级(部门)主管对于所属员工应就其操行、学识、经验、能力、工作效率、勤惰等,随时作严格的考核,凡有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2.3 年度考核:人力资源部应将员工假、奖、惩随时记录,以为办理年度考核参考。(考核办法另行制定)
2.4 考核成绩:分为优、甲、乙、丙、丁五等。
2.5 考核时间:员工年度考核定为每年元月举行,由直属部门负责人考核并由公司考核小组核定,年度优秀员工将在公司年度员工表彰大会上公布,给与奖励。
2.6 办理考核人员应严守秘密,不得徇私舞弊。
3、 发展途径
3.1 您在公司的个人发展表现为您个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括:
(1) 以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;
(2) 以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;
3.2 职业体系
(1) 公司关注职员的职业发展,鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。
(2) 公司可以向职员提供两种职业发展道路:A、专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标。B、职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的方式。
3.3 晋升机制在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。A、主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;B、不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩;C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化;D、获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果;E、具有全局观念,了解公司的战略;F、符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。
3.4 内部流动
(1) 公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要,在征求您个人意愿后,安排您在本单位内进行流动,以更好地帮助您发挥潜质,提升职业发展的必要技能;
(2) 若您有在本单位内部流动的意愿,可向相关部门提出,由所在单位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认;
⑶ 人力资源部门将及时公布公司内部职位空缺信息,您可以直接报名也可推荐外部人才,公司人力资源部及相关部门会负责具体协调工作.
(5) 具体请参阅公司调动管理的有关规定。
4、 特别提示:公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位:
4.1 若您入司不满一年,或在一个岗位上工作不满一年,原则上公司不接受您的调动申请;
4.2 公司录用的高校应届毕业生,原则上入司两年内不能申请内部调动;
4.3 在申请调动成功一年之内,公司不再接受您的调动申请。
公司员工手册差旅制度
公司员工手册:差旅制度
目的
为了公司员工出差管理有序,严格控制费用开支,根据国家财政部有关规定及公司具体情况,特制定本规定。
出差范围
1、 市内出差:出差当日可能往返者
2、 远途出差:出差必须在外住宿者。
差旅申请
员工出差须事先填写"差旅申请表", 并到有关部门办理出差借款等手续。
出差借款金额:出差人员必须提交出差事由及经费使用申请报告,由所在部门负责人签字后报主管副总经理审批。原则上每人每日不超过本人出差补助标准的总计。返回后三个工作日之内完成报销手续,并结清余款。未按时报销者,财务可于当月工资中先予扣回,等报销时再行核付。
出差的审核决定权限如下:
1、 员工当日出差时由部门经理核准。
2、 长途出差:4日内由部门经理核准,4日以上由主管副总经理核准,部门经理以上人员由主管副总经理核准。
补助标准
1、 出差不得报支加班费,但假日出差另计。
2、 出差途中除因病或遇意外灾害,或因工作实际,需要延时外,应电话请示,不得因私事或借故延长出差时间,否则其差旅费不予报销。
3、 员工出差旅费,应据实提出收据,不得虚报。如有虚报除将其虚报款项追回外,并视其情节轻重,酌予惩处。
4、 市区内差旅费按以下标准包干使用(详见人力资源部相关规定),在发放工资时一并发给,不再另行报销:
5、 远途出差差旅支付。(市外差旅费标准参见附表1)
出差住宿、交通及餐费补助标准(单位:元/天)超标自付,欠标不补。
远途出差需搭乘飞机的,需报经主管副总经理审批,原则上由公司行政部统一购买机票。
乘坐汽车、轮船的按实际长途出差需搭乘长途汽车的以实际票面价报销,火车以硬座、硬卧价报销,轮船按三等舱报销。
公司员工手册样板
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们__________公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则
_____市__________公司承诺每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料：____身分证、学历证、婚育证、(女性)、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务
(1)应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2)有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。
三、劳动合同
根据《劳动法》相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。
1、新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》，经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;
(6)不愿与公司签订劳动合同者;
(
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写《人事通知表》，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发《人事通知表》;
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写《人事通知表》，经总经理审批后再由总经办签发;
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写《人事通知表》，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上;
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止;
(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同;
(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止;
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职
a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，
否则以七天工资代为通知期：____
员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资
b、试用期满以后，员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通，了解辞职原因。对表现较好，业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意，再层报总经办，总经理批准后，方可生效。
(2)辞退
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：____
a、物品移交：____包括但不限工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属自己领用的应归还总经办，属部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、资料交接：____与工作相关的文件包括但不限客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作，须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替，交接完毕后由双方签字确认。
c、结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批，并传达至总经办后方可离职，否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资，总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续
公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注：____辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作：____归还所有公司财产、专用信息，预付款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：____
a、相关表单已传至总经办;
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;
d、所有的电脑系统登录号已被删除，或密码被修改;
e、所有公司资产等已经退还;
f、如果员工由以下原因需要向公司作赔偿，公司将暂时冻结薪金给有关员工，直至相关问题得到解决。如果必要，公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下，公司有权不予办理相关手续和发放工资;
1员工没有完成工作或资产的移交;
2自动离职者;
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;
一、工作时间：____
1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：____
5月份至9月份，早上8：____30-11：____30，下午13：____00-1
10月份至次年4月份：____早上8：____30-11：____30，下午12：____30-1
2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;
员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活__________及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。
1、劳动报酬的结构与结算方式：____
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分：____月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
第二章、员工福利
一.法定节假日
所有员工可享有下列国家规定的公众假日：____
_________元旦：____1天(1月1日)
春节：____3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节：____1天(农历清明当日)
劳动节：____1天(5月1日)
端午节：____1天(农历端午当日)
中秋节：____1天(农历中秋当日)
国庆节：____3天(10月1日、2日、3日)
因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。
2、晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即：____配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。
丧假必须办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注：____员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险：____
1、对_____籍的员工，按照国家规定缴纳_____市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在_____大市范围以外的，按_____相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。
九、培训
为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训
根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡：____公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。
对下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录
注：____如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案：____
c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理
如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理
上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;
c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;
d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给记1次大过处分;
(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注：____员工全勤奖说明
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别：____
奖励分为：____嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为：____警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：____
1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋，超额完成工作任务者;
4、服务质量好，多次受到客户表扬者;
5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者;
6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者;
五、员工有以下情形之一者，予以记小功：____
1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者;
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者;
3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈本确有成效者;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、圆满完成重大项目未出差错者;
6、检举违规或损害公司利益者;
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功：____
1、在一个季度内客户"很满意"率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;
2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者;
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;
4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;
5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者;
七、员工有下列情形之一者，予以警告：____
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;
2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者;
3、初次不听主管合理指挥者;
4、未按规定佩戴工作证者;
5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者;
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
8、在工作场所妨碍他人工作者;
9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;
11、上班时间骚扰同事者;
12、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者;
13、浪费公物，情节轻重者;
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者，予以记小过：____
1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;
3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;
4、捏造事实骗取休假者;
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;
6、附和罢工，怠工者;
8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理;
9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的;
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失;
12其他应予以小过者;
九、员工有下列情形之一者，予以记大过：____
1、撤离职守，导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者;
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;
8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者;
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;
11、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿);
12、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;
13、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者;
14、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚);
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过;
16、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理;
1
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级，直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：____
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：_____ _____ ____
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：____
1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博者;
4、故意毁坏公物，金额较大者;
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者;
8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;
12、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。
1
18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
19、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污受贿，营私舞弊者;
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;
22、由个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利);
23、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者;
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);
25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);
26、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);
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(另扣除所有工资及提成);
28、在公司服务期间受刑事处分者;
29、聚众要挟，妨碍工作秩序者;
30、其他应给予除名者;
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：____
1、每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元;
2、每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元;
主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次，小过2次;当月季度内警告6次，小过3次，大过2次;当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。
注意：____要小心与谨慎!任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。
二、火警
当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。
1、立即拨打"119"告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。
2、保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。
注意：____火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属____公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自_____年_____月_____日起开始实施。
_____市__________公司
2024新版公司员工手册样板
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们__________公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则
_____市__________公司承诺每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料：____身分证、学历证、婚育证、(女性)、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务
(1)应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2)有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。
三、劳动合同
根据《劳动法》相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。
1、新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》，经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;
(6)不愿与公司签订劳动合同者;
(
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写《人事通知表》，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发《人事通知表》;
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写《人事通知表》，经总经理审批后再由总经办签发;
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写《人事通知表》，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上;
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止;
(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同;
(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止;
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职
a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，
否则以七天工资代为通知期：____
员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资
b、试用期满以后，员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通，了解辞职原因。对表现较好，业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意，再层报总经办，总经理批准后，方可生效。
(2)辞退
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：____
a、物品移交：____包括但不限工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属自己领用的应归还总经办，属部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、资料交接：____与工作相关的文件包括但不限客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作，须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替，交接完毕后由双方签字确认。
c、结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批，并传达至总经办后方可离职，否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资，总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续
公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注：____辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作：____归还所有公司财产、专用信息，预付款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：____
a、相关表单已传至总经办;
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;
d、所有的电脑系统登录号已被删除，或密码被修改;
e、所有公司资产等已经退还;
f、如果员工由以下原因需要向公司作赔偿，公司将暂时冻结薪金给有关员工，直至相关问题得到解决。如果必要，公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下，公司有权不予办理相关手续和发放工资;
1员工没有完成工作或资产的移交;
2自动离职者;
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;
一、工作时间：____
1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：____
5月份至9月份，早上8：____30-11：____30，下午13：____00-1
10月份至次年4月份：____早上8：____30-11：____30，下午12：____30-1
2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;
员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活__________及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。
1、劳动报酬的结构与结算方式：____
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分：____月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
第二章、员工福利
一.法定节假日
所有员工可享有下列国家规定的公众假日：____
_________元旦：____1天(1月1日)
春节：____3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节：____1天(农历清明当日)
劳动节：____1天(5月1日)
端午节：____1天(农历端午当日)
中秋节：____1天(农历中秋当日)
国庆节：____3天(10月1日、2日、3日)
因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。
2、晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即：____配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。
丧假必须办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注：____员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险：____
1、对_____籍的员工，按照国家规定缴纳_____市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在_____大市范围以外的，按_____相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。
九、培训
为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训
根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡：____公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。
对下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录
注：____如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案：____
c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理
如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理
上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;
c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;
d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给记1次大过处分;
(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注：____员工全勤奖说明
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别：____
奖励分为：____嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为：____警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：____
1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋，超额完成工作任务者;
4、服务质量好，多次受到客户表扬者;
5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者;
6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者;
五、员工有以下情形之一者，予以记小功：____
1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者;
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者;
3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈本确有成效者;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、圆满完成重大项目未出差错者;
6、检举违规或损害公司利益者;
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功：____
1、在一个季度内客户"很满意"率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;
2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者;
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;
4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;
5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者;
七、员工有下列情形之一者，予以警告：____
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;
2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者;
3、初次不听主管合理指挥者;
4、未按规定佩戴工作证者;
5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者;
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
8、在工作场所妨碍他人工作者;
9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;
11、上班时间骚扰同事者;
12、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者;
13、浪费公物，情节轻重者;
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者，予以记小过：____
1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;
3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;
4、捏造事实骗取休假者;
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;
6、附和罢工，怠工者;
8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理;
9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的;
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失;
12其他应予以小过者;
九、员工有下列情形之一者，予以记大过：____
1、撤离职守，导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者;
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;
8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者;
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;
11、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿);
12、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;
13、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者;
14、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚);
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过;
16、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理;
1
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级，直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：____
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：_____ _____ ____
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：____
1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博者;
4、故意毁坏公物，金额较大者;
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者;
8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;
12、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。
1
18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
19、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污受贿，营私舞弊者;
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;
22、由个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利);
23、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者;
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);
25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);
26、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);
2
(另扣除所有工资及提成);
28、在公司服务期间受刑事处分者;
29、聚众要挟，妨碍工作秩序者;
30、其他应给予除名者;
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：____
1、每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元;
2、每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元;
主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次，小过2次;当月季度内警告6次，小过3次，大过2次;当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。
注意：____要小心与谨慎!任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。
二、火警
当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。
1、立即拨打"119"告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。
2、保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。
注意：____火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属____公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自_____年_____月_____日起开始实施。
_____市__________公司
公司员工手册模板通用版本
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们__公司的工作环境和公司文化。
此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则
宁波市__公司承诺每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料：身分证、学历证、婚育证、(女性)、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务
(1)应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2)有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。
三、劳动合同
根据《劳动法》相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。
1、新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》，经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;
(6)不愿与公司签订劳动合同者;
(
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写《人事通知表》，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发《人事通知表》;
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写《人事通知表》，经总经理审批后再由总经办签发;
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写《人事通知表》，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上;
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止;
(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同;
(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止;
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职
a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，
否则以七天工资代为通知期：
员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资
b、试用期满以后，员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通，了解辞职原因。对表现较好，业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意，再层报总经办，总经理批准后，方可生效。
(2)辞退
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：
a、物品移交：包括但不限工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属自己领用的应归还总经办，属部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、资料交接：与工作相关的文件包括但不限客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作，须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替，交接完毕后由双方签字确认。
c、结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批，并传达至总经办后方可离职，否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资，总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续
公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注：辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作：归还所有公司财产、专用信息，预付款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：
a、相关表单已传至总经办;
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;
d、所有的电脑系统登录号已被删除，或密码被修改;
e、所有公司资产等已经退还;
f、如果员工由以下原因需要向公司作赔偿，公司将暂时冻结薪金给有关员工，直至相关问题得到解决。如果必要，公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下，公司有权不予办理相关手续和发放工资;
1员工没有完成工作或资产的移交;
2自动离职者;
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;
一、工作时间：
1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：
5月份至9月份，早上8：_30-11：_30，下午13：_00-1
10月份至次年4月份：_早上8：_30-11：_30，下午12：_30-1
2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;
员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活__及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。
1、劳动报酬的结构与结算方式：_
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分：_月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
第二章、员工福利
一.法定节假日
所有员工可享有下列国家规定的公众假日：_
元旦：_1天(1月1日)
春节：_3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节：_1天(农历清明当日)
劳动节：_1天(5月1日)
端午节：_1天(农历端午当日)
中秋节：_1天(农历中秋当日)
国庆节：_3天(10月1日、2日、3日)
因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。
2、晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即：_配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。
丧假必须办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注：_员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险：_
1、对宁波籍的员工，按照国家规定缴纳宁波市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在宁波大市范围以外的，按宁波相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。
九、培训
为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训
根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡：_公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。
对下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录
注：_如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案：_
c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理
如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理
上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;
c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;
d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给记1次大过处分;
(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注：_员工全勤奖说明
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别：_
奖励分为：_嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为：_警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：_
1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋，超额完成工作任务者;
4、服务质量好，多次受到客户表扬者;
5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者;
6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者;
五、员工有以下情形之一者，予以记小功：_
1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者;
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者;
3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈本确有成效者;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、圆满完成重大项目未出差错者;
6、检举违规或损害公司利益者;
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功：_
1、在一个季度内客户"很满意"率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;
2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者;
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;
4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;
5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者;
七、员工有下列情形之一者，予以警告：_
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;
2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者;
3、初次不听主管合理指挥者;
4、未按规定佩戴工作证者;
5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者;
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
8、在工作场所妨碍他人工作者;
9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;
11、上班时间骚扰同事者;
12、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者;
13、浪费公物，情节轻重者;
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者，予以记小过：_
1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;
3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;
4、捏造事实骗取休假者;
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;
6、附和罢工，怠工者;
8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理;
9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的;
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失;
12其他应予以小过者;
九、员工有下列情形之一者，予以记大过：_
1、撤离职守，导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者;
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;
8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者;
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;
11、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿);
12、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;
13、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者;
14、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚);
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过;
16、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理;
1
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级，直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：_
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：_____ _____ _
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：_
1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博者;
4、故意毁坏公物，金额较大者;
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者;
8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;
12、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。
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18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
19、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污受贿，营私舞弊者;
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;
22、由个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利);
23、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者;
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);
25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);
26、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);
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(另扣除所有工资及提成);
28、在公司服务期间受刑事处分者;
29、聚众要挟，妨碍工作秩序者;
30、其他应给予除名者;
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：_
1、每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元;
2、每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元;
主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次，小过2次;当月季度内警告6次，小过3次，大过2次;当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。
注意：_要小心与谨慎!任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。
二、火警
当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。
1、立即拨打"119"告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。
2、保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。
注意：_火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属宁波__公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自年05月22日起开始实施。
__公司
________年________月________日
公司员工手册执行制度
公司员工手册执行制度
一、本手册公司员工人手一册，请妥善保管，切勿丢失。
二、凡在我公司就职的人员必须牢记手册中的各项规章制度，并在日常的工作中认真按照其规定执行。
三、手册中内容不完整的地方，参见公司管理体系文件相关内容。
四、各部门应将手册中的内容作为本部门每月员工培训的重点，培训方式上做到理论和实践相结合，新进员工必须通过考试。
五、公司将不定期地组织员工学习和考核，考核方式不限，确保公司每位员工的行为、语言及其日常工作都规范化、制度化。
六、公司相关部门负责对公司员工的日常工作进行监督检查，并作为各部门(管理处)每月量化考核的一项内容，对违反手册中规定的职员，将按照公司作业指导书相关规定给予办理。目录
第一章序言-3-
第二章公司简介-4-
第三章企业理念-5-
第四章考勤制度-6-
第五章劳动纪律-7-
第六章奖惩条例-9-
第七章入职离职程序-14-
第八章薪资制度-16-
第九章请休假制度-19-
第十章手册的修改及解释-21-欢迎您加入到__物业管理有限公司来，参加本公司的各项服务工作，并深信您热爱公司的服务工作。本公司以其优良之服务，高效率之管理，以达到为业主(住户)提供最完善之服务。每一位员工心中应有质量意识，把树立企业之良好形象和声誉作为自己为之奋斗的目标，并为此作出贡献。物业管理为微利行业，每一位员工都应在确保服务质量的同时，注重公司的经济效益，杜绝浪费，严格控制成本，增收节支。质量是企业的生命，而效益是企业发展的根本。公司鼓励长期服务，以为员工提供理想之终身职业为己任，并制造公平竞争的环境，营造以人为本的氛围，积极选拔、培养和造就人才，对每一位员工的自我意识和才能，既让其充分发挥又统一在与公司相互发展的共同点上。为了使您对公司的管理和有关规定能有比较清楚的了解，并希望能自觉地严格地遵守，公司特编制了这本员工手册。如有不清楚或有疑问，请随时向部门主管查询。谨希望全体员工敬业乐业，真诚合作，为公司的发展而努力！__物业管理有限公司总经理启企业名称：__物业管理有限公司创立时间：20__年注册资金：人民币__万元企业类型：有限责任公司资质等级：物业管理三级资质管理处组织架构服务宗旨以人为本规范服务员工守则严守工作程序勇于承担责任质量方针致力提高服务质量不断追求服务创新质量目标持续提升客户满意度
一、职责1.作业层员工由各项目组负责人(主管)负责考勤。2.管理人员由管理处指定人员负责考勤，并汇总各项目组考勤表。3.管理处经理负责考勤表的审核。
二、考勤界定1.出勤是指职员按公司规定的工作时间，按时上下班。2.迟到是指职员晚于公司规定的上班时间上班，早退是指职员在公司规定的下班时间之前提前下班。3.一次迟到、早退30分钟以上按旷工半天处理；迟到、早退30分钟以下，当月累计达5次，按旷工一天处理，以此类推。4.旷工是指职员未办理任何请假手续，或未得到口头(书面)批准而未到职工作达半天及以上时间。
一、着装、仪表1.公司各岗位员工上班时间必须穿着规定服装，制服应干净、整齐、笔挺。2.上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，必须将配发的领带系好、结正。3.制服衣袖口、衣领口不得显露个人衣物和物品，制服口袋不要装过大的物品显得鼓起。4.上岗时必须佩带工作牌，工作牌应端正佩带于左胸；5.管理人员上岗时必须穿皮鞋，员工不得穿凉鞋、拖鞋或赤脚上班；6.讲究个人卫生，勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲，男员工不得留过长头发，女员工不得化浓妆，时刻保持良好形象。
二、考勤考核规定1.公司员工必须按规定的时间上下班，不得迟到早退；2.有事离开必须事先请假，否则视为旷工。部门主管可批准属下人员一天以内的假期，一天以上的假期必须由公司(管理处)经理批准。3.外出工作必须在办公室白板上注明外出时间、地点和事由，否则按旷工论处。4.员工上岗时必须保持良好的精神状态和高水准的工作效率，如上班时吊儿郎当、消极怠工或干与工作无关的事情，一律视为旷工。5.员工有接受上级指定之额外工作而不接受报酬的义务，发生紧急情况时，员工获悉情况后必须立即赶赴岗位而不得以任何理由推脱，否则视为旷工。
三、行为语言1.严格执行公司的有关规定，保持办公环境的整洁。2.保持工作环境的肃静，上班期间不得串岗聊天，不得大声喧哗。3.文明用语，认真、礼貌、耐心处理客户的询问或投诉。4.公司配置的电话，通话时长话短说，私人电话每次不得超过2分钟，每月通话费超标的，超出部分由该部门(人)支付。5.公司按工作实际需要为部分员工提供宿舍，需住宿的员工必须经行政部同意并安排办理入住手续。未经行政部同意一律不准招待外人留宿。住宿员工必须服从管理人员的安排，严格执行员工宿舍管理规定。
一、奖励
1、类别：A、先进集体(个人)：授予在该年度工作表现优异的集体和员工，每年评选一次。B、特别事项奖：有以下情形之一者，可授予相应的荣誉并给予适当的奖励：1.职员见义勇为或在维护公司利益方面事迹突出者；2.职员在提升公司的管理、品质、技术、服务、降低成本等方面事迹突出者；3.参加公司组织的各类技能竞赛，包括秩序维护、消防、保洁、绿化、工程、客户服务等专业，成绩优异者。
2、形式：奖励可采取授予荣誉称号、颁发荣誉证书、召开表彰大会、通报表扬、发放奖金等多种形式进行。
二、处分A、十大禁令1.任何职员隐瞒收入，将公司收入不及时入账，或应给票据而不给票据(含私用非公司票据)的，给予责任人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。2.任何职员未经公司领导授权，不得减免管理费及停车管理费，违者，给予责任人辞退处分。3.任何职员未经公司领导书面同意，不得私设收费项目和调整收费标准，违者，给予责任人辞退处分。4.任何职员不得擅自公章私用，违者，给予责任人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。5.任何职员不得对工作记录擅自作假(包括管理体系要求的各类工作记录)，公司文件要求上报事项必须及时上报，不得有隐瞒行为，违者，一律给予当事人辞退处分。6.任何职员在采购工作过程中，不如实填报采购物品型号、数量或交易过程中有损公肥私行为的，一律给予责任人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。7.任何职员在任何情况下不得打骂客户，违者，一律给予当事人辞退处分。8.任何职员不得利用职务之便，向客户私自索取钱物或其它利益，违者，一律给予当事人辞退处分。9.严格执行公司授权制度，任何职员不得越权签署或批准签署对外合同，违者，一律给予当事人辞退处分，造成经济损失的，依法追究责任。10.任何职员怂恿或组织他人闹事，影响公司声誉或故意干扰正常工作秩序的，一律给予当事人辞退处分。B、通报批评：有下列行为之一的职员可给予通报批评：1.多次上班迟到、早退、或不按规定值班。2.上班(或值班)时间睡觉、离岗、串岗、闲逛。3.上班(或值班)时间聊天、看小说、听音乐、吃东西或做其他与工作无关的事情。4.上班(或值班)时间仪容不整、不按规定穿着制服或佩带工牌。5.上、下班不打卡，或外出没有留言记录。6.长时间接听私人电话。7.随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等。8.委托他人或代他人打卡。9.工作散漫，粗心大意。10.其他轻度违规行为。C、三级处分：受到三级处分的职员将被扣除其当月工资的10%，有下列行为之一的职员可给予三级处分：1.上班(或值班)时间未经上级批准处理私人家务。2.拒绝接受直接上级或间接上级(含相关职能部门)的检查，或者在检查时通风报信。3.讲粗言秽语或在对讲机中大声喧哗、聊天和唱歌等与工作无关的事情。4.对客户不礼貌或态度不好，导致客户投诉。5.拒不服从上级领导的指令。6.搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。7.受到过通报批评，仍有轻度违规行为；以及其他文件规定应给予三级处分的行为。D、二级处分：受到二级处分的职员将被扣除其当月工资的20%，有下列行为之一的职员可给予二级处分：1.蓄意破坏或损耗公物或客户之物品。2.非紧急情况下，未经客户同意擅自进入家中或私人空间。3.未经批准擅自对外传播公司文件或资料。4.未经批准擅自配置公司或客户钥匙。5.擅自涂改、伪造单据、证明、质量记录等。6.欺上瞒下、包庇亲信、打击报复。7.违反操作规程，造成公司或客户轻度损失。8.私自从事与公司经营范围相同的业务。9.参与打架斗殴。10.拒不服从正常的工作安排，经劝阻无效的。11.连续旷工三天及以上。12.经常轻度违规，屡教不改。13.受到过三级处分，仍有轻度的违规行为；以及其他文件规定的应给予二级处分的行为。E、一级处分：受到一级处分的职员将被扣除其当月工资的50%，有下列行为之一的职员可给予一级处分：1.贪污或挪用公款、收费不给票。2.行贿、受贿。3.盗窃或恶意破坏公司与客户的财物。4.侮辱谩骂客户，与客户吵架。5.向客户索取小费或物品。6.利用职权从事中介活动以谋取私利。7.利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私。8.采用威胁、恐吓客户或同事等不正当手段，恶意扰乱正常的工作秩序。9.怂恿、唆使或组织他人闹事、攻击同事，故意扰乱正常的工作秩序。10.玩忽职守、违反规程，导致公司或客户遭受严重损失。11.其他违反法律法规的行为。12.私设小金库。13.受到过二级处分，仍有较为严重的违规行为；以及其他体系文件规定的应该给予一级处分的行为。注：在给予
一、
二、三级处分的同时，可视情况给予当事人降级、降职、撤销职务、留职察看、辞退等形式的处分。
一、入职1.被录用职员报到时须提供健康证或合格体检表(市级医院，一年内有效)、免冠1寸彩色照片、个人身份证复印件、员工档案表、证书复印件及其他有关资料。2.以上手续办理完毕，人事部门开职员调动通知交被调动者，被录者持通知到相关部门办理手续。3.人事部门将新录用职员的个人资料录入人事档案系统并存档。4.任何个人档案均不退还给个人，职员离职后，其个人档案至少保留一年。其他重要资料保留期限按国家人事档案短期保留规定。备注：新职员入职后有试用期，一般为1-3个月，根据职员的工作表现可适当缩短或延长。
二、离职职员离职包括辞职、自动离职、辞退等几种情况，各种情况具体办理流程如下：
1、辞职：指职员本人提出终止与公司的工作关系，并得到批准。A.职员辞职应提前10天(含休息日)提出书面申请(试用期内除外)。B.对于辞职申请不足10天的职员，须支付不足天数的工资作为违约金。C.有下列情形之一的，不准或暂时不准辞职：1.主要工作未处理完毕须由本人继续处理，或辞职后对公司将造成较大损失或不良影响的；2.公司选派或出资参加脱产培训，未满规定服务年限的；3.正在接受审查，尚未结案的。
2、自动离职：职员未办理任何请假手续或辞职未被批准而擅离职守3天以上。自动离职人员自离职之日起，不得享受公司任何工资福利待遇，且因自动离职而对公司造成重大损失或不良影响者，公司将依法追究责任。
3、辞退：是指依照法律、法规及公司规章制度，由公司提出终止与职员的工作关系。有下列情况之一者，公司应提前10天书面通知被辞退者：A.职员患病或非因工受伤治疗期满后，不能从事原工作也不能另行安排工作的；B.因公司机构调整不适合工作安排的；C.职员不胜任本职工作，经职位调整和培训后仍不能适应工作要求的；D.不服从公司调配的；E.公司其他文件规定可以辞退的。注：有下列情形之一者，公司可随时予以辞退：A.试用期被证明不符合公司录用条件的；B.严重违反劳动纪律或公司管理规章制度的；C.严重失职，营私舞弊，给公司造成重大损失的；D.被依法追究刑事责任的。
一、工资总额：指公司在年度内直接支付给全体职员劳动报酬的总额，包括职位工资、津贴和补贴、加班工资、考核金、奖金以及特殊情况支付的其他工资等。
二、工资结构：1.基本工资：依据职位责任、劳动强度、工作环境、所需技能等因素确定工资等级。试用期基本工资为转正工资的80。2.加班工资：在超过劳动法规定工作时间外的那部分加班工资。3.司龄工资：是在充分考虑职员为企业做出的累计贡献的基础上，按实际在本公司工作年限对职员发放的一种津贴。司龄工资按职员到本公司报到上班的满一年开始计算。月发放标准为24.社保、医保津贴：公司发给员工自行购买社会保险、医疗保险的津贴。5.伙食补贴：考虑行业的特点，公司为职员发放的一种补贴。发放标准。6.考核金：对员工当月工作表现的奖励或惩罚。7.职务工资：作业层职员中的班长，的标准发放职务工资。8.过节费：每年六个节日(五
一、端午、国庆、中秋、元旦、员工生日)各发元过节费。女员工“三八妇女节”发元过节费。9.双薪：春节发双薪作为年终奖金。
三、薪资发放：1.发放时间：按照“先劳动后报酬”的原则，员工当月工资在次月日左右发放(新员工必须先扣押一个月工资，待办理离职时一并退还)。2.职员按规定享受法定节日假、婚假、晚婚假、计划生育假、年休假、丧假，在规定的假期内，工资、福利等照发，但不报销任何费用。3.职员因私事请假，在批准的事假期内，按实际出勤天数计发工资；事假超过30天的，停发事假期间的福利；事假不超过30天的，福利照发。4.职员因疾病或非因工负伤而停止工作的，按本人标准工资的60%发放病假工资，福利照发。5.职员的职务变动，从变动之月起按新聘任的职务计发工资。在15日以前变动的按全月计，在15日以后变动的按半月计。
四、薪金纪律：1.工资发放应符合国家、地方的政策法规及企业的相关规定，确保公平和公正。工资发放应有工资条，职员有权知道自己应得的工资及计算方法。2.职员对本人的工资存在异议的，可向所在部门负责人反映，也可以直接向公司财务部查询。职员所在部门的负责人或公司财务部应在有关的规定下给予合理解释，如工资发放出现差错应及时纠正。3.职员应将公司或个人的工资发放情况视为商业秘密，不得随意泄露，违反者将参照有关规定作出相应处理。
一、法定节日假法定节日假按国家规定执行。
二、病假1.职员非因工患病或负伤，需要休假治疗的，可以请病假。职员请病假须提供县区级及以上医院出具的病假证明。2.公司所在地外地市职员因突发病须住院治疗或休假而不能及时办理病假手续的，须先电话向部门经理请假，七天以内的，须在病愈上班后三日内补办请假手续；超过七天的，须先将医院证明寄回公司，按审批权限批准后，继续治疗或休假，病愈上班后三日内补办请假手续。公司所在地本市职员因突发疾病须住院治疗或休假而不能及时办理病假手续的，须先向请假批准人请假，三天之内办理请假手续。超过以上规定期限办理请假手续的，按旷工处理。3.职员病假在法定医疗期内的，享受劳动法规及公司相关制度规定的工资福利待遇。
三、事假职员因私人原因不能按时上班，可请事假；试用期内原则上不得请事假；职员请事假每年累计不得超过30天。
四、婚假、晚婚假1.符合法定结婚年龄结婚的职员，入职后办理结婚手续的可享受婚假；符合晚婚年龄结婚的职员，可享受晚婚假。2.职员请婚假、晚婚假须经公司行政部门审核同意。休假完毕，须提供县级及以上民政部门开具的结婚证原件及计划生育证，否则，按事假计。3.婚假或晚婚假的假期和待遇按国家规定或公司所在地当地政府规定执行。4.享受婚假或完婚假的职员必须自领取结婚证之日起六个月内休完婚假或晚婚假，超过6个月的，不能享受婚假或晚婚假。
五、计划生育假假期和待遇按国家规定或公司所在地当地政府规定执行。
六、年休假1.职员在本公司连续工作满一年以上的，可享受年休假。2.年休假原则上按年度安排，不能跨年度累计，在一个年度内可分二次休假。3.职员企业工龄满1年不满5年的年休假为天；满5年不满10年的年休假为天；满10年不满20年的年休假为天；满20年及20年以上的，年休假为天。
七、丧假：1.职员直系亲属(父母、配偶父母、配偶、子女)丧亡，可享受丧假。2.丧假的假期和待遇按国家规定或公司所在地政府规定执行。本员工手册的修改及解释权属__物业管理有限公司。以上所订各项条款如与我国法律或公司其他规章制度有抵触，按我国法律或公司规章制度规定执行。特别附注：本员工手册为公司内部资料，所有员工应妥善保存，离职时应交回公司，遗失或严重损坏者，作扣款10元处理。未经公司经理批准，任何员工不得复印或外借，违者将严肃处理。
公司员工手册修订版
公司员工手册修订版
第一章企业文化
团队文化：快乐的工作、快乐的工作中生活。
产品理念：每一次折腾都是为了做得更好！
第二章考勤制度
公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于全体员工。
一、作息时间
公司实行每周5天工作制，每周工作40小时。
上午8:3011:30,下午12:3017:30
每天打卡两次，早晨上班打卡和晚上下班打卡。
客服部按部门内的调班表来执行作息。
二、违纪界定
员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗等四种：
1、迟到：指未按规定时间打卡（8点30之前）；一旦有迟到，当月就不能领取全勤奖
备注：
公司集体活动等突发的特殊情况，允许邮件方式说明情况（其他通讯工具无效），行政部收到邮件，且有相关负责人回复确认，可以不做迟到处理（无领导回复、行政部未收到邮件无效）。
2、早退：指未请假提前离开工作岗位下班；早退30分钟以内，每次扣罚50元；30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；
4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位超过半小时的，脱岗一次罚款50元。
三、年休假制度
1、年休假：工新入职员工必须试用期转正超过3个月后可休年假，具体参见表一，公历年按月折算，2天以内（含2天）的年休假必须提前1天申请，2天以上的年休假必须提前3天申请，并且须当年使用（公历年），年休假期原则性不允许与国庆、五一、春节等长假一起休息。
表一：
工龄
年休天数
1年10年
5天
10年20年
10天
20年以上
15天
四、请假制度
1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年休假、工伤假、丧假等七种。除年休假和丧假外，其余假别须取消当月全勤奖。
2、请假仅允许书面形式或邮件形式请假。
3、人事部以收到书面假条作为考勤标准，邮件形式请假也需补请假单。
4、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假需要提供病假单或医院诊疗证明给人事部，病假扣除30%的基本工资；10年以上工龄则无需扣除基本工资。
5、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天；事假按实际天数扣罚日
6、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
（1）按法定结婚年龄(女20周岁，男22周岁)结婚的，可享受3天婚假.
（2）符合晚婚年龄(女23周岁，男25周岁)的，可享受晚婚假7天。
7、工伤假：按国家相关法律法规执行。
8、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；可有丧假3天，丧假期间工资照发。
五、批假权限
1、1天以内的假期由部门主管审批报人事部备案（部门主管请假由总经理审批），超过两天以上假期由总经理审批，报人事部备案。
2、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。
六、外出
1、员工在上班时间因为公事需要外出超半小时需要请假，需经过部门主管同意（主管需要总经理同意）事前需要到行政部备案（因公外出申请单），或者事后1日内补充手续。
2、员工未请假即不到岗超过半小时或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
七、加班
公司所有人员秉承自愿加班的原则，加班时间统一做调休。加班人员餐补为20元/人，交通补贴为实报实销。加班时间每8小时允许调休1天。
八、出差
1、员工出差，应事先填写《出差登记表》，由总经理审批，《出差登记表》交行政部备查，实际出差时间如调整，需出差回来后到人事部门修改出差登记表。
2、出差时间超过1天的，普通员工按照50元/天，部门主管及以上人员按100元/天标准发放差旅费补贴。
十、补充说明
1、客服部（包括其他部门兼客服工作人员）因为工作特殊性，年休假可以比同等条件下的普通员工多休3天。
2、全勤奖（当月无任何休假），每月100元奖励。
4、以阳历年为计算单位。
十一、本制度自公司公布之日起执行。
十二、本制度解释权归行政部。
第三章其他福利
一、办公设备配置标准
1、公司为所有员工配置必要的办公设备。
2、公司为相关部门配置测试用手机，为客服、商务、测试人员配置工作用手机，由部门主管向总经理申请，审批完成后由人事部统一采购，人事部做好固定资产统计，所有配置设备均只使用权。
3、公司单独配置的商务用手机号码话费允许按照实际发生额报销。
二、公费旅游
1、公司每年组织12次公费旅游，根据业绩目标完成情况而定。
2、公费旅游由公司按照一定标准补贴，超出部分需由员工个人承担。
三、公司成立活动基金
1、公司活动基金由人事部支配，采购员工需要的用品、聚餐或者组织活动。
2、公司活动基金使用完，可以向公司申请补充。
四、年终奖
1、入职不满一年员工，根据工作岗位、工作表现和工作业绩、发放0.51个月基本工资标准的年终奖，有特别突出贡献的员工例外。
2、入职15年员工，根据工作岗位、工作表现和工作业绩、发放13个月基本工资标准的年终奖，有特别突出贡献的员工例外。
3、试用期未满员工当年无年终奖。年终奖都以公历年为计算单位。
注：本制度最终解释权为公司所有。
本制度自颁布之日起试实施
签发人：
公司员工手册
员工手册是公司或企业文化的体现，是企业规章制度的基础，是为规范员工行为，保持公司秩序，对行政、运营和财务进行有效管理，以下是小编精心收集整理的公司员工手册范文，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
公司员工手册范文1
一、每天早上提前二十五分钟正常开门营业。
二、开门时，必须经理或主管、当值日人员至少二人以上在场方可开门。
(衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子)，(违反规定给以经济处罚10元)，必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐，干净卫生和货架的丰满，(违反规定给以经济处罚5―50元)。
三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，(违反规定给以经济处罚10元)，严禁在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，(违反规定给以经济处罚5―50元)。
四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，(违反规定给以经济处罚5―50元)。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告之对方稍等，立即通知主管，若主管不在，可电话联系，不允许不报告主管或经理擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情。(违反规定给以经济处罚50元/次)。
五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给经理或主管说明原因，以便及时安排、调整.请事假者，应提前一天递交假条，主管批准后，方可休假。请假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，旷工(50元/天)。
六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。
七、凡遇供货商来货(或进货)，必须先核查售价、进价再订价，方可标价，再上架，如若不按规定标价谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给超市造成损失者，由区域负责理货员承担一切责任。
八、服装、鞋柜组销售严禁。内部营业员收顾客钱单独到收银台为顾客交钱。必须带实物商品协助顾客到收银台交款。(营业员违反规定给以10元/次经济处罚，收银员违反规定给以1元/次经济处罚，严重不按规定，按当次收顾客实际钱数处罚)
九、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必须在下班前五分钟购物，若未吃(用)完者，必须与当日下班时间带离超市。带离超市必须让主管查看实物和电脑小票才可下班离开超市，(违反规定给以经济处罚10元/次)。
十、上班期间，不得干与工作无关事情.不准携带手机，携带手机必须关机(违反规定给以经济处罚550元;如：接、打手机处以50元/次;私会亲朋友处以5元/次;等等)。
十一、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟处罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作，如不参加工作者视为旷工计算(50元/天)。
十二、全体员工偷、吃、用行为一经发现，给以此商品十倍经济处罚，情节严重者，追究其法律责任.上班期间卖错商品价钱，谁出错由谁补齐卖错差价，少收卖出商品钱数，谁出错由谁补齐少收钱数，可按店内规定最低价补齐。
十三、损坏任何设施(打价枪、条码称、等等)、任何商品照价赔偿。
十四、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍，各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐，门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班，(违反规定给以经济处罚10元/次)
十五、在工作方面全体员工必须无条件服从主管的一切安排管理;在纪律方面严格遵守规章制度(初次进行提醒，严重批评警告，展教不改报之经理签单处罚)。
公司员工手册范文2
一、总则及范围
1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感，激发员工的工作积极性和创造性，体现奖惩有据、奖罚分明的原则，对员工出现的不符合行为规范的行为，将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
二、对于有以下表现之一或类似行为的员工，将给予口头警告或书面警告处分，视情节轻重罚款和通报批评，记入员工个人档案
1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;
2、无故旷工半日以内;
3、未按排班上下班、私自调休;
4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌，经指出仍未改进;
5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;
6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛，擅离工作岗位接待亲友或处理私事;
7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;
8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;
9、非购物时间购物;
10、在工作场合喧哗、打闹，影响正常工作秩序;
11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;
12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;
13、不服从工作安排或工作调动，影响工作秩序;
14、对同事、领导使用不礼貌语言;
15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生，在公共场所乱写、乱画;
16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;
17、无理由不参加部门会议;
18、服务意识差，在顾客询问时，推诿责任，造成顾客投诉;
19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;
20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;
21、奇异发型、染发、蓄胡须;
22、奇异服饰，着装暴露，穿无领、低领、无袖服装、裙装过短，穿拖鞋;佩带夸张饰物;
23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;
24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;
25、工作时间精神倦怠、无精打采;
26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;
27、滥用敬称或不规范称谓;
28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
三、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将给予书面警告，罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
1、一月中被口头警告或罚款达3次;
2、旷工一日除扣3日工资外，给予书面警告处分，当月旷工累计2次，给予辞退;
3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;
4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;
5、工作调动不服从，未按时到岗且未履行请假手续;
6、工作调动时，对工作事项交接不清或拖延不移交;
7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;
8、对顾客不使用敬语，隐瞒或不理会客户的投诉;
9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;
10、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;
11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;
12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告，妨碍内部信息流通;
13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;
14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;
15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;
16、保密性文件管理者保管措施不当，致使文件泄密;
17、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源，造成损失;
18、不服从主管领导合法合理的工作分派或指示，拒不执行或故意消极怠工，妨碍工作进度;
19、工作不负责任，因过错造成损失;
20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;
21、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门，视而不理或逃避作证;
22、拾遗不报，使他人蒙受损失;
23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;
24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。
四、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将予以开除，如给公司造成损失的，将追究其相关赔偿责任或刑事责任。
1、代人签到、签退，伪造考勤;
2、一月内旷工达2天(含2天)者;
3、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得，欺骗公司;
4、曾受到记过失处分，在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;
5、违反劳动纪律，不服从工作调动，无理取闹，影响正常工作秩序;
6、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;
7、正式员工在工作期间从事第二职业者;
8、唆使他人或代他人签名，伪造文件、单据者;
9、盗取公司或他人财物，为偷盗提供便利条件或知情不报者;
10、收受供货商贿赂或索要物品，勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;
11、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信，影响正常工作秩序及公司信誉者;
12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食麻醉药物者;
13、在商店禁烟区吸烟或引火者;
14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;
15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;
16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言，影响恶劣;
17、浪费公物且情节严重者，蓄意损耗、破坏商店财物、设备;
18、未经授权，越级行事;
19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;
20、出现严重的工作失误，给公司造成极坏影响或重大经济损失;
21、违反安全操作规定，导致伤害事故或其他损失;
22、部门领导私罚员工或其他人员现金，贪污、私分或私设帐户;
23、犯有其他不良行为，公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。
五、处罚按公司员工手册规定的处罚条例执行。
六、员工因违纪给公司造成经济损失的，公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。
公司员工手册范文3
第一章 招聘和录用
1.各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整;
否则须选择适当的方式进行外部招聘。
招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。
2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。
从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准。
3.为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。
4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料
(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
(3)应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书，复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。
6.司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。
司机和财务员工入职时须向公司提供广州市XX或番禺区户口员工的担保，并需要担保人亲笔签订担保书。
7.员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。
每位员工均有一份档案存于人力资源部，有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。
8.员工在签定时，需签订《廉洁操守守则》、《员工商业秘密保密协议》,所签署的档与劳动合同具有同等法律效力。
9.员工经人力资源部进行入职培训后分配到各用工部门，为保证公平、公正，各部门不能指定要求某人到其部门工作。
10.员工试用期满考核合格者给予转正;对考核未能达标者可延长试用期或予以，试用期最长不超过六个月;员工试用期转正由人力资源部根据考核评估成绩审批.
公司员工手册范文4
员工守则
1.忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.爱护集体、关心集体，讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。
3.廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。
5.经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。
6.严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。
7.严格执行个人薪资员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。
8.不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。
9.服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释;
耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。
10.在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;
任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。
公司文化
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。
2.员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。
3.社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。
(3)与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。
(3)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
(4)开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1.人员任用流程
根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。
2.新进员工报到时应提交资料
(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张。
(2)最高学历原件及复印件。
(3)居民身份证及本人所在地户口复印件。
(4) 其它能证明本人经历和成绩的证件。
(5) 部分职位需提供担保书。
(6) 人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3.试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。
4.正式录用
试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5.聘用合同
合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系：
(1)合同期满，双方不续订劳动合同。
(2)双方协商一致，解除劳动合同。
(3)不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动。
(4)合同期内，员工不适合该岗位工作。
(5)合同期内，员工违反国家相关法律、法规。
(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改。
(7)员工擅自解除劳动合同。
(8)贪污公款挪用公物者。
(9) 国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。
公司员工手册范文5
一、企业简介、理念
1、企业简介(关于____品牌的介绍)
(一) 公司简介
“____“品牌是某某实业有限公司的主导产品，自__年成立至今，本着让儿童健康成长的心愿，致力于儿童用品事业的发展。现已形成集产品设计研发、生产、销售为一体的品牌经营模式，并下属行政部、市场部、生产部、设计部、物流部等主要部门。
(二) 品牌背景
产品定位于316岁左右年龄层儿童，95%以上选用优质全棉面料，确保做工精细，尽心呵护孩子稚嫩的肌肤;以白色、红色、玫红、亮蓝等鲜艳的颜色为主，用以引导孩子积极、乐观、向上的心态。在产品设计方面，吸收日本文化中清新，雅致的简洁美，结合国内“祖国花朵”之天性，编织新一代锦绣美丽的____。
“____”自创立以来，凭借独有的品牌风格与精工细致的质量，适中的价位，得到了广大顾客的认可与喜爱。
(三) 品牌文化
“____”品牌在不断发展成长的过程中，也在深深的关注着儿童的成长。
通过塑造“雪人”健康可爱、生动活泼的卡通形象，传播和推动着爱童、育童的文化理念。(每个导购员都必须熟悉雪孩子的故事)
二、发展规划
1、“____”自上市以来，不仅在深圳各大商场、儿童用品专业市场[如：太阳广场、中信城XX(吉XX)、安XX、新大好、儿童世界、群星广场、XXX、宝安XX等]设有专柜，而且在惠州、珠海、海南、广西、湖北、贵州、四川、浙江、福建、河南、山东、黑龙江、江西、重庆等地开设了近百家加盟连锁专卖店。
2、企业理念
1) 品牌标语：可爱、精细，你我的____!
2) 品牌文化：体现人间的真、善、美!
3) 经营理念：团结、创新、积极、进取!
4) 经营目标：稳重求进，实现双赢!
5) 经营定位：以316(身高100160cm)的儿童服装为主的中高档综合性的儿童用品经营公司。
三、专卖店日常工作流程
1、营业前
1) 人员出勤，清洁店内卫生;
2) 特卖标志的放置;
3) 新进商品的陈列;
4) 入口处是否清洁;
5) 地面、玻璃、收银台清洁是否已做好;
6) 卖场灯光是否控制适当;
7) 收银台零用钱是否准备;
8) 前一日销售报表是否已发出;
9) 准备好营业所需的各种票据;
10) 准备好零用钱(每台收银机每日的零用金应相同)
11) 了解当日促销品及促销品的价格;
12) 打扫负责区域内的卫生(包括地面、货架)
13) 检查备用工具(剪刀、皮尺)
14) 查阅交接班记录;
2、营业中
(1)店长(专卖店)
1) 货品是否丰满是否需要紧急补货;
2) 营业员精神状态是否饱满是否有工作人员聊天或无所事事;
3) POP牌是否脱落;
4) 卖场中是否有污染品或破损品;
5) 是否进行中途存款;
6) 价格卡与商品陈列是否一致;
7) 交接班人员是否正常运作;
(2)收银员(专卖店略)
1) 为顾客做结帐及商品入袋服务;
1) A、收受顾客现金时，需口述“收您__元”，“找您__元”，“请您收好”;案例如下：
一天傍晚，一个年轻人到店里购物，拿了一张100元钱给收银员找，当收银员准备给他结帐时，他突然说：“等一下，我有零钱给你”。于是，收银员把100元还给他，并取了他的零钱，等结完账，他对收银员说：“你100元还没还给我”，见收银员满脸疑惑，他又补充了一句“你看，就是那一张。”
收银员虽然不太相信，见他如此肯定，只好拿出100元给他，还给他道一声“对不起。”到晚上结帐，收银员发现营业款少了100元，仔细想来，毛病出在这一青年身上，其实，这种案例发生的次数不少，在此处提出，希望引起大家的注意，以避免无谓损失。同时要加强对收银员的唱收唱付教育，特别像归还他100元时，应让他确认一下;
B、在收到顾客纸钞时要注意辩识钞票的真伪;
C、当顾客使用非现金支付时(折价卡)，应确认是否有效;
D、退回商品需退回付款时，应填写退款单;
E、装袋服务，要根据顾客的购买量、物品大小、厚度、物品类别入袋;
F、在包装货品前，主动请顾客检查货品;重视包装货品;诚恳及礼貌的把货品递给顾客;有礼貌地向顾客道别。
2) 收银员有事要离开收银台
收银员在工作时间内有事需离开收银台时，在离开收银台前，应将收银柜锁好，钥匙应随身佩戴，向店长说明去向及时间，如在离开前有人结帐，收银员不得离开。
案例：营业即将结束之时，店里顾客稀少，收银台前也冷清许多，此时有位中年男子在收银台前购物结帐，收银员按标签打价，当打到冷冻商品时，发现标签失落，该收银员即进入专场查询价格，离台时间大约1分钟，当收银员回到岗位时，发现那位中年男子已不知去向，收银机票箱也打开着，放在左侧的票面为100元的营业款全部被盗，损失5000余元，这个案例告诉我们，收银员放松防范意识违反收银作业纪律，离开收银台机器不上锁，就有可能造成重大的经济损失。
(3)导购员
1) 巡视负责区域内的货架，了解销售情况;
2) 根据销售动态及时做好补货上架，做好清理，整洁工作;
3) 协助顾客做好服务，回答顾客询问，接受顾客的建议;
4) 注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为;
案例：店内被人偷窃常有之事，只是常常在商品被偷之后，除非有监控录像，或者当场抓住，否则是很难有结果的，有一天，正当门店生意较忙时，一位新员工看到一位先生偷洗发水，放入口袋，问店长怎么办，于是店长带着新员工去处理，遇到这种事情时，最重要的是处理时不要伤害客人，所以，当这位先生来到收银台前结帐时，店长以最自然的态度，对这位先生说：“先生，你的洗发露要不要我先帮你包起来”这位先生有点尴尬，把洗发露拿出来让店长结账，店长还趁这个时候和这位先生聊天，让气氛缓和下来，让一切都和平常一样，遇到偷窃的事情，如何圆满地处理是重要的，像当时店里有许多顾客，不要轻易下“你偷东西”的结论，若没有处理好，造成冲突，门店的形象会受有损害。
(4)待机，所谓待机，就是商店已经营业顾客还没有上门或暂时没有顾客光临之前，导购员边做销售准备，边等待接触顾客的机会;
1)正确的待机姿势：将双手自然下垂，轻松交叉于身前，两脚微分，平踩在地面上，身体挺直，朝前，站立的的姿势不但要使自己不容易感觉疲劳，而且还必须使顾客看起来顺眼;
2) 正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的商品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜;
3) 待机工作：在待机时间内可以检查展区和商品：整理与补充商品等其他准备工作。
4) 时时以顾客为重，一旦有顾客有所求，就应立即放下手中工作，来迎接顾客。
5) 不正确的待机行为有：
A、躲在商品后面看杂志、化妆。
B、聚在一起聊天，喧哗嘲笑。
C、胳膊搭在商品、货架上或是双手插在口袋里，身体呈三道弯状。
D、靠着墙或货架，无精打采地胡思乱想，发呆，打呵欠。(动作散慢、无神)
E、吃零食。
F、专注的整理商品，无暇注意顾客。
3、营业后
(1)店长(专卖店略)
1) 是否仍有顾客滞留;
2) 卖场音乐、射灯、招牌灯、空调是否关闭;
3) 当日营业现金(指银行关门后的收入)是否全部锁入保险柜;
案例：一天晚上，天下着大雨，门外漆黑一片，此时，商场营业已结束，收银员均在收银机前做当日营业款的清点工作。这时，只听有人敲门，值班师傅问“什么事情”门外人答：“因肚子饿想买点点心”。在征得值班长同意后，值班师傅将门打开放人进店购物。只见那人进买场后，挑选了二只八宝饭，，到2号收银机处付款，而此时，值班长收好1号收银机的营业款后也到2号机收款，当该人付款出门后，值班长突然发觉刚收好的1号机的营业款的袋不见了，内存1号机当天营业款一万余元，当值班长和值班师傅追出门外，寻找该人时，哪里还有人的踪迹。我们可以分析，该人在进商场前并无偷窃念头，但当他购完物付款时，发觉1号收银机营业款正好放在2号机的柜面上，而且收款所用的袋子，正好是商场给顾客的包装袋。而且此时值班长的注意力全部集中在点验2号机的当日营业款上，给那人可乘之机，顺手牵羊，窃为已有，而在出门时值班师傅一看是商场的袋，根本不会怀疑，值班长的大意，造成了重大的经济损失。
4) 当日盘点
5) 填写销售日报表，并传真至总公司
(2)收银员
1) 整理各类票据及当日促销券;
2) 结算当日营业额
3) 整理收银区卫生，
4) 协助其他工作人员做好营业后工作;
(3)导购员
1) 负责打扫区域内卫生;
2) 检查劳动工具;
3) 认真填写交接班记录;
4) 进行当日盘点;
四、仪容、仪表及服务礼仪
营业员上班时：服装上统一整洁，身体上健康卫生，仪容上自然温馨，举止上和谐得体。
1、服装统一整洁
1) 按规范统一着装，不得穿规定以外的服装上岗;
2) 做到干净、整齐、笔挺;
3) 工装纽扣要全部扣齐，不得敞开外衣，卷起前袖、裤脚;
4) 胸卡戴在左上胸15公分外(上衣口袋居中位置)
5) 工装衣袖口、衣领口，不得显露个人衣物，工装外不得显露个人物品，以免显得鼓起;
6) 常换洗工装，不得有污迹，衣领，袖头等处不得有发黄、发灰、发黑等迹象;
7) 穿黑色低跟皮鞋，肉色长统袜，袜头不得露出裙脚，袜子不得有破洞;禁止穿拖鞋、胶鞋、布鞋等其它规定以外的鞋类上岗;
8) 非工作需要，不得将工装转借他人，更不允许修改制服;
9) 不准许戴手镯、手链、大耳环，只允许戴一枚戒指、一副耳环、一条项链;
2、身体健康卫生
1) 勤理发、勤洗脸、勤刷牙、勤刮胡、勤剪指甲，不能蓬头垢面、黄牙沈髭、满脖尘灰、满手污秽;
2) 口腔保持清新，上班前一律不准饮酒或吃葱蒜、臭豆腐等有异味的食物;
3) 不准在工作岗位吸烟、吃东西;
4) 不准随意剔牙，抠耳、擤鼻涕;不面向客人打嗝、打哈欠、打喷嚏、抓痒;
5) 坚决不允许随地吐痰;
3、仪容自然温馨
1) 仪容在这里泛指流露在导购形态上的态度形象;
2) 头发梳理整齐，不可有头屑，过肩头发要束起来，前端不可过眉;
3) 营业员要化淡妆，涂正色口红(不准使用大红、灰紫、银粉)眼影不得使用夸张色;
4) 不得留长指甲、染肉色、无色以外的指甲油;
5) 必须微笑迎宾、待宾、敬宾、不得忽视随行的小朋友;
4、举止和谐得体
1)立：固定站姿迎送顾客，应毕恭毕敬，收腹挺胸、颔首低眉、面带微笑;双脚自然分开与肩宽;双手交握(右手压左手)于小腹前;双脚不得叉开，不得弯膝或抖动，身体不可扭斜，头不可歪斜或商仰。不准靠柜、趴柜;
2)坐：营业时间一律不准坐，但在其它需要坐下的场合时背挺直，貌端庄，无顾客时双手自然合于腿上或于桌面上;双手不可抱住后脑勺儿;两腿不得颤抖，不得跷二郎腿，更不可伸直叉开;
3) 行：步伐轻捷稳重，容颜舒展和悦;头不低，腰不拘，周旋迅速随应酬需要把握。
4)说：用普通话接待客人，如遇讲粤语的客人则用粤语接待;遇外宾则用英语接待，当英语不熟练时应立即知会楼层主管、经理，请英语流畅的同事前来接待，用礼貌文明用语接待顾客。
5)听：认真倾听，对听到的内容可用微笑、点头等做出反应，不可面无表情，心不在焉;不可似听非听，表示厌倦;不能摆手或用手敲柜来打断客人的话语，更不可甩袖而去。
6) 看：面向客人，目光间歇地投向客人，不能无目的地东张西望，左顾右盼，斜视、冷白眼、禁止上下打量、审视。
7) 递：在给顾客传递商品、物品时应双手递交。
五、紧急事件的处理
1) 电脑系统出现故障(略)
2) 火患
3) 停电
4) 对突然患病的顾客，如果发现危急病人，尽快通知商场管理人员。
5) 抢劫：一旦发生抢劫事件，为了安全问题，职员必须紧记下列几点：
A、首先避免人员伤害;
B、保持镇定;
C、观察并牢记匪徒的穿着、高度、脸部特征和声音等特征;
D、应设法及时报警，提供的情况包括，案发时间、匪徒的样貌、匪徒逃走的方向、描述匪车的车号、颜色或型号(若匪徒使用车辆)
E、案发后，关闭店门，保护现场，等候警务人员前来处理;
F、尽快向直接上级部门报告情况，听从指示;
G、尽快向授权人报告情况;
案例：某店财务人员，上班后将隔天的营业款3万余元整理后准备向银行存款，上午10时许，财务人员将营业款装进布质的拎包与柜组长(女)二人上银行存款，二人离店不久，突然有一男子从背后冲上来抢劫财务人员手中的存款包，财务人员本能地用双手紧抓包，拼命挣夺，二人同时高呼：“有人抢钱!”几经较量，因财务人员拎包时在手上挽上一圈，劫犯一时无法抢去，同时经呼叫后，路上行人开始注意，在这样的情况下，歹徒发觉形势不利，放弃抢劫，夺路而逃。
6)仔细介绍安全常识灭火器的使用、报警器的使用、报警电话110、附近派出所电话。
7)经由测试，检查新进人员对“安全”的了解程度。
六、产品知识
1、常用面料要求柔软、吸湿、耐洗、故常用面料为棉毛;
棉：特性;质软而且坚韧，吸温力强，可抵抗高温，漂白及碱性染料和洗剂，但光泽不强，弹性力差，容易起绉，缩水及易燃。
毛：特性;手感温暖，回弹力强，隔热性能良好，吸湿力强，热水中洗会严重缩水，不易燃，容易被虫驻，经常磨擦会起毛粒，长时间洗水会令羊毛僵化，不能还原。
2、一般纤维的混合情况;
3、标识识别(提问)
标识符号主要是指示客人如何洗涤衣物，以达最佳洗衣效果，由于每类物均有其洗涤方法，包括缩水、褪色、染色及损坏等。
4、量体知识(实战)
5、污损妙法：(也可提供给购物顾客，单独文件)
七、导购员认识
1、导购员的自我认识
案例：有一天，一位顾客去一家商店买裤子，他拿起选好的一条裤子问服务员，“有没有我穿的号码”“没有”，顾客为了挽回颜面，又问了一句“请你找一找”，“跟你说了，没有，我们要下班了”，顾客悻悻地走出商店。
案例：一天，我看到某商场外正要打折，但此时天已经黑下来，没有多少时间可以选购了，可是过几天我马上要出差，错过这个机会多可惜呀!于是，我走了进去，挑了一堆东西要试穿，一看表，快9点了，算了，我把衣服拿出来，一位店员问道：“试得还合身吗”“你们快下班了，就是看好了这套衣服也交不了钱。”我说道，那位店员说：“绝对不会，您放心的试吧，我们和收银员都会等您的。”
“真的吗不会是为了营业额吧”怀着这个疑问我匆匆将衣服试完，果真很漂亮，买下了，这时已经超过商店下班时间将近15分钟了，每想到整整一个楼层的服务员还都守要岗位上，而这个楼层的顾客只有我一位，我怀着不安的心情，看着收银员找完钱，忍不住问：“你们不怕耽误下班时间吗”收银员微笑着回答：“不会的，服务好每一位顾客，既是商店的规定，也是我们应该做到的。”从商场3层往下走，居然在每层楼梯口有两位导购小姐在送客，我吃了一惊，伴着导购小姐“谢谢，欢迎再次光临!”那真诚、愉悦的声音和45%斜角的鞠躬，我怀着内疚的心情走出商场。
案例1中的服装店失去的不仅仅是一位顾客，而是一个品牌声誉;案例2中的服装店留住的不仅是一位固定客源，而且还会通过扩散效应给此店带来更多的顾客。
从以上两个案例可以看出，导购员的职责，已从商业化扩展到公益化，服务功能逐渐强于销售功能，人们不仅只限于看到有形的商品，还要享受到无形的服务，而导购员在这之中扮演着非常重要的角色：
1)商店(企业)的代表者：每一位导购人员的一言一行，举止行为除代表个人的自身修养、素质外，他还代表着整个商店的形象，因他是消费者与企业之间一座强而有力的桥梁，尤其是连锁经营形态的商店，每一家分店的导购员所体现出的品质，直接代表的整个企业，使顾客在值得“依赖”的基础上乐于光顾本店。
2) 信息的传播沟通者。商店内的促销活动，特价商品，商品的退换货期限等信息，应一一详细的告知消费者。
3)顾客的生活顾问，每一位导购员必须对商品的特性等方面了如指掌，才能对顾客提出较好的建议，导购员不仅对商品了如指掌，还应是顾客的生活顾问，站在顾客的立场上，对商品给予更多的提议，这便是所谓的顾问式销售。
4)“服务大使”，在当今竞争日益激烈的情况下，导购员一系列微小良好的服务，会使顾客感动，从而征服敏每一位顾客，每一位导购员请牢牢记住：“我是一个为顾客服务的导购员。”
2、导购的服务意识
1)现在社会上大多数人瞧不起导购工作，认为只要是个健全的人就能干好导购工作，而作为导购人员，有些只是想将导购这份工作做为一个跳板，临时凑合一陈子，“骑着马找马”。由于在心理上否定了这份工作，自然也就瞧不起这份工作，这就是大多数服务业人员流失频率高的原因。
2)不要认为导购人员很好做，作为一名优秀的导购人员，他需要掌握心理学、口才、人际关系学、表演等知识，作为一名导购不仅要用到双手、双脚还要用到头脑及心灵。如果说同时用到双手、头脑、心灵的人是艺术家，那么，同时用到双手、双脚、头脑、心灵的人便是一名优秀的导购员。
3、导购员的基本素质
每一行业对导购员的要求有所不同，但导购员所具有的最基本的三项素质为：
1)充沛的体力，拥有一个健康良好的身体。
2)做事的干劲，对本职工作能用心去投入。
3)参与的热忱，在工作中寻找乐趣。
4、导购员的角色
1)从商店的角度来看，可以说商店的导购员是进行社会联系与各式“人”打交道的媒介，对自我磨练有很大的帮助，又可以说商店是给导购员镀金的学堂，在这里可以增加社会经验，为今后走上社会奠定基础。
2)从顾客的角色来看：导购员是顾客接触的“一线”人物，他的一言一行，都直接关系到顾客对商店的感受，又因为顾客是导购员生活来源的直接发放者，因此，导购员必须要取得顾客依赖。
5、认知何谓顾客
第一线接触顾客的员工服务认识
1) 公司里最重要的人是顾客。
2) 我们努力工作的目的是为顾客服务，因此顾客不是我们工作的阻碍物。
3)心胸要宽阔，顾客是形形色色的，导购员在接待过程中难免会遇到一些出言不逊，胡搅蛮缠的顾客，这个时候，导购员要学会控制自己的感情，绝对禁止表现个人某些不好的言行态度，更不能有怠慢顾客或与顾客争吵的情况发生。
4) 顾客不靠我们而活，但我们不能少了他们，让顾客满意，而我们得利，就是我们的工作职责。
5) 顾客很需要他喜欢的商品，能给他带来某些好处和方便。
案例：对全体员工中有一条要求，即对顾客要讲礼貌用语，顾客入店，要讲欢迎光临，顾客离店要说欢迎下次再来，一次一位顾客在收银台结帐时，不知是因为收银员没说，还是讲话声音太轻，那位顾客竟然要求这位收银员重新再说一遍“欢迎下次再来”。原来这位顾客是开玩笑的，想不到那位收银员竟回答：“买不买随便你”。气得顾客扔下商品就走，事后还打投诉电话到公司，并再也没有见到他来购物，因为服务态度不佳，失去了一位顾客，影响了一批顾客。
掌握顾客的方法：必须了解顾客的需求，积极与顾客建立良好的关系：
A、能最迅速地满足顾客的要求;
B、了解顾客对公司所卖商品或服务的反应;
C、面对面地解决顾客的问题;
D、不同层次的顾客，使用不同的服务方式。
6、卖场服务规程:
全体员工要真正把每一位顾客看作受邀而来的嘉宾,真诚地为顾客服务,为顾客提供一个轻松、温馨的购物氛围。
1)一般服务规程
A、笑迎接顾客，并做到“三声”服务即：
有迎声：当顾客走近柜台时，要主动迎上去接待顾客，说“您好!”“欢迎光临!”您好，我能帮你做什么“欢迎光临____”等，或静候顾客观览、询问和选择;
有介绍声：主动介绍商品的产地、性能、质量、特点等;
有道别声：“请走好!”“请拿好”“欢迎下次光临”等，不论顾客是否购买商品都必须热情道别。
B、展示商品要做到眼到、手到，动作敏捷，递送准确，轻拿轻放，要展示商品的全貌，不扔不摔，不急不躁。
C、介绍商品要简洁明了，耐心诚恳，实事求是地回答顾客所有问话。
D、合理使用包装用品，装好扎实，贯彻五原则：娴熟迅速、美观雅致、牢固可靠、安全放心、合理用料，如遇商品只剩最后一件，顾客嫌脏或外包装残缺，应尽可能想办法以弥补解决，并使用文明语加以解释绝不怠慢顾客。
E、对暂缺商品，应首先表示歉意，或请顾客留下联系方式，有货时通知顾客。绝不允许简单生硬地说“已经卖完了、”没有了。
F、当导购或收银员出现服务差错，应冷静处理合理解决，如责任在顾客，切勿责备，应委婉提示，责任在已要主动道歉，不要在专场纠缠，如遇无事生非、胡搅蛮缠，制造事端的顾客，应动报告楼层主管或经理，由上级领导和保卫部门等调合解决。
2) 送宾规程
当送宾曲响起、送宾词播出的时候，很多顾客会逐渐离开商场，送宾曲响起，并不意味着一天的服务过程终结，因为送宾本身就包含着服务，只有送到最后一位顾客导购才能转移思想，开始从事送宾以后的店内工作，具体要求和服务的规程为：
A、送宾曲响起以后，导购员除继续做好为顾客服务的思想准务之外，要定岗定位，按导购的标准站姿站立，微笑送宾。
B、当有顾客挑选商品时，导购要热情接持，三声服务要善始善终。
C、在送宾其间，绝不允许导购有清扫卫生的动作行为。
D、只要顾客没有离开商场，导购员就有随时为其服务的义务和责任，绝不能表现出不耐烦、催促的意思，不能说：我们今天的营业时间已到，请您明天再来。
3)卖场形象清洁规程
卖场要始终保持清新明快，一尘不染的优美环境，明确责任区，强化管理创造良好高层次的购物环境。
A、专场主次通道及公共区域由清洁公司负责清洁，各专柜内及货区的货柜、展台、商品、饰物、花草、消防栓、灭火器、柱子、镜子等，由各专柜导购负责卫生清洁。
B、在收市后和开市前必须将卫生区内的所有物品清洁一遍，保持一尘不染。
C、营业期间在无顾客时，随时擦拭柜台玻璃、镜子及明亮板面，使之无污迹、无灰尘、无指印等。
D、试衣间必须干净整洁、无杂物。
E、周转仓要求货物摆放整齐，保持清洁卫生，各种物品按统一要求摆放。
F、各部门打扫卫生所用工具，要按指定位置存放，不准在卖场内堆放，在顾客视线内不准放与商品无关的杂物。
八、货品管理
货品管理的宗旨是确保每一件货品保持在最良好的情况，以备顾客挑选，良好的产品可吸引顾客断续光临店铺购物;良好的货品管理，能减少不必要的次货发生，保持衣物的最高价值。
1、次货处理
1)何谓次货：任何一件商品，因质量上出现问题或因人为原因、陈列、尘埃，导致商品弄污，不能售卖给顾客，称为次货。若发现次货，应立即移离货架，以免影响专卖店形象，移离卖场的次货，尝试给与修补或退回公司。(用胶纸在损坏的地方，用白纸写上次货原因)
2、换货
1) 若遇到顾客要求更换相同货品不同尺码时，应：
A、保持微笑，有礼貌、有耐性;
B、查询及聆听对方换货原因;
C、礼貌地请顾客出示收据;
D、检查顾客带回的货品状况。
E、按顾客要求的尺码，到货架或货仓队货;
F、新取的货品，请顾客试穿或检查质量;
G、最后，礼貌地请顾客稍候，请组长级专业人士处理更换程序;
2)若遇到顾客因而货品出现问题，要求换货或退货时，应：
A、保持微笑，有礼貌，及有耐性;
B、倾听对方投诉货品出现的问题;
C、检查货品状况及购物收据;
D、请顾客稍候，交由主管以上人员处理;
3)货仓管理：
4)进货作业流程大体分为：订货作业、进货验收作业、退换货品作业;
九、销售技巧
1、顾客购买心理示意图：注视兴趣联想产生欲望比较信任行动满足
1)注视 邀请顾客参观服装、邀请顾客触摸服装、积极向顾客介绍服装;
2)兴趣 从产品特性、优点、好处介绍给顾客;
3)欲望 邀请放在身上观看、邀请试衣、强调产品的畅销程度、顾客的反馈信息;
4)行动 介绍新货以及畅销货品、提供容易搭配的推广期货品、服务顾客的语言表达、主动询问顾客的感受、主动为顾客取货、完成销售过程;
2、销售内容仅限商品交易的有关问题，避免谈及私人事务;
1)简单明确，让顾客一听就懂;
2)耐心、细心地听顾客意见;
3)聆听顾客说话时，应用柔和打眼神注视对方，不可昂头仰视、斜视、以示对其尊敬;
4)听顾客说话时，让顾客把话说完，不可中途插话;
5)听顾客说话时，不可当面指责;
6)听取顾客抱怨时，不可随意应允或承诺;
7)回答顾客问题，避免极端用语;
8)不可与顾客发生争执;
9)抱定顾客永远是对的心态;
10)站在顾客的立场设想问题;
11)避免使用过分专业的行业术语;
12)保持适度的幽默感;
十、顾客管理
1、将服务品质视为企业经营首要目标;
2、把顾客视为企业的合伙人，永远站在顾客的立场上，与顾客间人性化的沟通;
3、了解顾客进店动机，并满足顾客的需求;
1)胸有成竹型;
2)纯粹闲逛型;
3)巡视商品行情型;
4)因店面设计，吸引顾客;
4、了解顾客购买动机，并满足顾客的要求(影响顾客选择某种商品的原因，就是购买动机，购买动机取决于顾客的要求和需要)
1)求实、购买动机“实惠”“实用”
2)求谦购买动机，“价格”。
3)求方便购买动机;
4)求安购买动机，“安全，健康”;
5、严格甄选第一线员工，并做好服务品质训练;
6、订定服务品质的目标与水准，严格执行奖惩办法;
7、顾客资料建档、管理、分析并运用;
8、顾客遗忘物品要妥善保存，及时报告，设法归还;
9、如发现顾客有偷窃行为：
专卖店的导购人员在服务顾客的同时也要注意商品的安全，认真细致的负责态度将会减少小偷作案的机会;
1)导购员确定顾客携有未付款商品走出收银台，应立即向领班汇报;
2)操作有礼有节，使当事人心服口服，领班主动上前询问顾客，请问您是否还有商品未付款切忌用不礼貌的语言。
3)有些顾客立即承认有商品因疏忽而遗漏付款，并主动补交，此事就可按正常途径处理，个别顾客马上表示不满，开始大吵大闹，此时领班应立即采取措施以避免事态在公众场合复杂化，可要求其到办公室处理。
4)进入办公后，店长应让所有当事人到场，以有力的证据让偷窃者承认其行为，并要求他将自己的所作所为形成书面证明记录下来，赃物由双方确认也记录在案;如当时有其他顾客在现场目击过程的，可要求他做好书面旁证。
5)对于那些无理取闹，顽固抵抗的顾客，可交由公安、司法机关处理。
10、客无大小，不要冷落孩子;
11、顾客抱怨：
1)顾客抱怨立即处理，顾客对商家(企业)的信赖和期待，顾客抱怨越多，说明该商店的缺点越多，顾客抱怨的地方，正是商家的薄弱环节。
2)顾客的抱怨是珍贵的情报，对于顾客的抱怨应做好详细的纪录。
3)顾客在抱怨时想得到什么：受到认真的对待、希望有人聆听、希望立即见到行动、希望获得补偿、希望得到受感激的态度。
4)抱怨未得到正确处理的后果：
顾客本身所想：心中产生不良印象、一次性购买或不再购买、不再向他人推荐、大肆进行负面宣传。对商店造成的影响：商店的信誉下降、商店的发展受到限制、商店的生存受到威胁、竞争对手获胜。 对导购员的影响：收入减少，工作稳定性降低、没有工作成就感。
5)如何预防抱怨的产生：销售优良的商品
在经过充分调查，比较选择的基础上，订购优良而且能够反映顾客需求的商品。
要确实掌握商品的材质以及保存方法，以便在销售时给顾客提供更多的咨询。
严格检查所购进的商品，不要销售有污损或有缺陷的商品。
6)如何接受顾客的抱怨
要耐心聆听顾客的抱怨，不要与其争辩，顾客生产抱怨一定是他在心理和物质上受到极大了伤害，才会发生抱怨，只要他能发泄一下，就会使心理得到一种平衡，所以，导购员对顾客的这种情绪及心理状态必须理解。
要真切诚恳地接受抱怨：导购人员不仅要耐心倾听，而且态度要十分真城，这可以说是消除顾客怨气最基本的法则。
要从顾客的角度说话。
7)有效地处理顾客抱怨
处理抱怨的原则：树立“顾客永远是正确的”观念、克制自己，避免感情用事、迅速、诚意，说明事件的原由。
处理抱怨的要点：妥善使用“非常抱歉”这句话，来平息顾客情绪，尽早了解顾客抱怨背后的希望。巧妙应付情绪激动者，如果较严重的事情，商店应马上派人登门拜访。
8)如何对待顾客的错误
对待顾客错误应采取的态度：应尊重、体谅顾客、应委婉地安慰顾客，并详细倾听顾客的说明和意见。妥善处理好被污损的商品。
9)处理顾客过错
请顾客折半赔偿;
全部由店方负责;
十一、营业员具备的表达能力
营业员的表达能力是指与顾客接触时的待用语言，表达传递有关信息的能力，营业员的良好表达能力是与其记忆能力、想象能力及品质能力联系在一起的，这些能力的作用表现在：
1)记忆能力：能使营业员对营销活动所涉及的知识，技术能记得牢，在实际活动中可以迅速地运用，敏捷地传递和服务于顾客。
2)思想能力：能使营业员对商品各个方面引鲜，有利于传递和服务。
3) 想象能力：能使营业员对商品的个性和象征性等构成部分的特点与寓意理解透彻，以其想象通过语言表达感染顾客。
2024公司员工手册小型公司范文
员工手册宁波市XX公司目录序言公司简介组织架构图
第一章劳动关系管理
第二章员工福利
第三章规章制度
第四章奖惩条例
第五章安全守则
第六章附件序言本员工手册旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们金斧建筑装饰工程有限公司的工作环境和公司文化。此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则宁波市XX公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定招聘计划书(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在人事通知单上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料:身分证、学历证、婚育证、(女性)、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任
8、新录用员工签阅员工手册以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳酬报酬及公司的其他规定。1
1、应聘人员义务
(1)应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2)有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。
三、劳动合同根据劳动法相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。
1、新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐_过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写人事通知表，经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者；
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者；
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者；
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者；
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者；
(6)不愿与公司签订劳动合同者；
(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者；
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者；
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写人事通知表，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发人事通知表；
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写人事通知表，经总经理审批后再由总经办签发；
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写人事通知表，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发人事通知表。
(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属于严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上；
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。
7、劳动保护和劳动条件
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照职业病防治法的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止；
(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同；
(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止；
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，否则以七天工资代为通知期：员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资
(2)辞退员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册
第一章第四款第3条、
第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续辞职员工应填写辞职申请报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：a、物品移交：包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属于自己领用的应归还总经办，属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
(4)辞退手续公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。备注：辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。被辞退员工同样清晰、完整移交工作：归还所有公司财产、专用信息，预款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：a、相关表单已传至总经办；
一、工作时间：
1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：5月份至9月份，早上8:3011:30，下午13:0017:3010月份至次年4月份：早上8:3011:30，下午12:3017:00
2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休；员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写加班申请表报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将加班申请表进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长加班申请表为准。
七、薪资本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活XX及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。
1、劳动报酬的结构与结算方式：公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。员工的月收入主要包括下列几部分：月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低于本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的，必须由本人提供。
第二章、员工福利一法定节假日所有员工可享有下列国家规定的公众假日：元旦：1天(1月1日)春节：3天(农历除夕、正月初
一、初二)清明节：1天(农历清明当日)劳动节：1天(5月1日)端午节：1天(农历端午当日)中秋节：1天(农历中秋当日)国庆节：3天(10月1日、2日、3日)因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟
2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资；超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算；超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照
第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。
2、晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的，给假30天，7个月以上早产按第1条标准给假。产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期7个月前填写请假单交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即：配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。丧假必须于办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。注：员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险公司按国家规定为员工缴纳社会保险：
1、对于宁波籍的员工，按照国家规定缴纳宁波市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在宁波大市范围以外的，按宁波相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。
九、培训为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡：公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。对于下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的公出审批单或请假单报总经办备案登记后方可外出。a、普通员工1天以内公出的,应在部门外出登记表上详细记录注：如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给于记1次大过处分；
(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。注：员工全勤奖说明公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在于加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和请假单进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在员工月考勤统计表上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。三节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别：奖励分为：嘉奖、小功、大功三种。惩处分为：警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发人事通知表报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批人事通知表生效。
三、人事通知表生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：
1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者；
2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者；
3、工作勤奋，超额完成工作任务者；
4、服务质量好，多次受到客户表扬者；
5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者；
6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者；
7、有良好团队协作精神，受本部门和其他部门一致好评者。
五、员工有以下情形之一者，予以记小功：
1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者；
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；
3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈本确有成效者；
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者；
5、圆满完成重大项目未出差错者；
6、检举违规或损害公司利益者；
7、发现职责外文体，予以报告或妥为防止损害足为嘉许者；
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功：
1、在一个季度内客户“很满意”率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者；
2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者；
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者；
4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者；
5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者；
七、员工有下列情形之一者，予以警告：
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者；
2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者；
3、初次不听主管合理指挥者；
4、未按规定佩戴工作证者；
5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者；
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者；
7、对各级主管的指示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者(第二次及以上加倍处罚)；
8、在工作场所妨碍他人工作者；
9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者；
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者；1
1、上班时间骚扰同事者；1
2、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者；1
3、浪费公物，情节轻重者；1
4、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者，予以记小过：
1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者；
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者；
3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者；
4、捏造事实骗取休假者；
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者；
6、附和罢工，怠工者；7擅自变更工作方法使公司蒙受损害但影响不大的，初次罚款50元并作口头警告并承担损失的20%，第二次或以上记上过处理并承担由此引起的全部损失；8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理；9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失)；10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的；11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失；12其他应予以小过者；
九、员工有下列情形之一者，予以记大过：
1、撤离职守，导致公司蒙受损失者；
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者；
3、故意撕毁公文者；
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者；
5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者；
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者；
7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者；
8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者；
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者；
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者；1
1、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿)；1
2、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者；1
3、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者；1
4、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚)；1
5、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过；1
6、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理；1
7、因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以上的，相关负责人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失)；1
8、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。1
9、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者；(另视情况予以降级，直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：2
1、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：2
2、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：
1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者；
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者；
3、在公司内聚众赌博者；
4、故意毁坏公物，金额较大者；
5、在公司闹事妨碍工作秩序者；
6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者；
7、对同仁施以暴力或重大侮辱猥亵行为者；
8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者；
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者；1
1、盗窃同事或公司财务、挪用公款者；1
2、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者；1
3、在公司内部有伤风败俗之行为者。1
4、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。1
5、年度内累计三次记大过行为者。1
6、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。1
7、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿，谋权私利者；1
8、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；1
9、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者；
20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污受贿，营私舞弊者；2
1、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者；2
2、由于个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利)；2
3、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者；2
4、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成)；2
5、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成)；2
6、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成)；2
7、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗，致使公司名誉及财务受到损害者(另扣除所有工资及提成)；2
8、在公司服务期间受刑事处分者；2
9、聚众要挟，妨碍工作秩序者；30、其他应给予除名者；
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：
1、每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元；
2、每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元；主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次，小过2次；当月季度内警告6次，小过3次，大过2次；当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。注意：要小心与谨慎！任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。
二、火警当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。
1、立即拨打“119”告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。
2、保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。注意：火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、附件
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对员工手册作相应调整和修改。
二、员工手册中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、员工手册若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以员工手册为准。
四、员工手册的解释权属宁波XX公司总经办。
五、员工手册须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费50元。
六、新入职员在领用员工手册后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓员工手册内所有内容)。
七、本员工手册内所规定的所有条款及内容自____年05月22日起开始实施。宁波市XX
公司员工手册与管理制年度
公司员工手册与管理制度1爱祖国,热爱永安,遵守国家的政策、法令、法规及公司的各项规章制度。2具有强烈的集体观念，全力维护公司的形象和利益，坚守岗位，精诚团结，努力工作，充分发挥自己的聪明才智，刻苦钻研业务和技术，积极参加公司的文化技术和业务培训学习，提高业务素质，做好本职工作。3忠于职守，服从领导，不得阳奉阴违；严禁以公谋私、循私舞弊、贪污受贿，严禁以公司名义在外招摇撞骗。4严禁泄露公司商业秘密，从事与本公司具有竞争关系的相同或类似业务活动，经营与所任职务相关、可能损害公司利益的其他业务。5未经许可，严禁在生产区、实验室和化验室进行任何形式的拍照活动。6妥善保管所使用或管理的受控文件和其他生产、工艺、设备技术文件、生产经营信息资料及其他属于商业秘密的各种形式的文件资料，必须将其及时归档入柜上锁，不得随意堆放，失效或冗余资料必须及时销毁；不得打探、查阅非本员工作必需的上述资料信息，未经许可或授权，不得复制、扩散上述文件资料，更不得将其带出工作岗位和公司。7非工作必需或未经主管部门负责人同意，不得进入财务室、档案室、变电室、化验室、仓贮及其他禁入重地；8员工在工作时间内，未经核准不得会见亲友，与非对口业务来宾及参观者谈话应做到礼貌而谨慎，如确因紧急重要私事必须会客时，应请假经主管同意，在指定地点会客。9工作时间限制打接私人电话。10全体员工要加强团结，互助友爱，不得拉帮结派；不得侮辱、谩骂、恐吓威胁同事；在公司内不得喧闹、严禁斗殴，不得搬弄是非，扰乱秩序；应做到仪表端庄，衣着整洁，举止大方，谈吐文明，按规定穿戴着装和佩戴证件，不得打赤膊、穿背心、穿短裤或拖鞋进入公司。不得随地吐痰和乱扔杂物；在工作岗位不得看杂志、报纸，不得吃零食，不得聊天。11严禁酒后上班和在禁烟区(除指定吸烟区之外的公司公共场所和生产区均属禁烟区)吸烟。严禁在罐区、合成车间等防爆区域携带或使用手机，携带其他火种。(罐区、合成车间、包装洁净控制区、仓库为特别禁烟区)12严禁早退、旷工；不得迟到；工作时间不得串岗，不得无故离开工作岗位，如须离开应向主管人员请假。因公外出应报上级领导核准，办完公事后应迅速返回公司。13当班期间应精神饱满，不得打瞌睡，严禁睡岗。14保持岗位整洁，下班前整理好文件资料，打扫好工作场所，擦洗好工具、设备，做好相关记录，并向接班人员交清本班工作情况。15严格遵守工艺纪律和安全操作规程，保证安全生产。16严格遵守考勤制度和劳动纪律，按规定时间上下班，请假应提前办理手续。17严格遵守门卫制度，按规定进出厂区和停放车辆，不得超速行驶和乱停乱放。不得携带违禁或与工作无关物品进入工作场所。严禁私自携带任何公物出厂，构成违法犯罪的送交公安机关处理。18自觉维护公司各项管理秩序，严格遵守公司及各部门为保障管理秩序发布的其他各项规章制度和通知通报要求。第一篇人事制度1招录11本公司各部门因工作需要必须增加人员时，由部门主管逐级申请上报至总经理，经核准签批同意后由人力资源部办理招聘事宜。12人力资源部根据需要接受求职人员报名备选，一般生产岗位少量缺员根据需要由备选求职人员中选录试用，批量增员时通过多种形式发布招聘广告集中招录。12求职和应聘人员持本人有效身份证、半身脱帽近期照片4张、学历证及其他相关证件报名登记，按要求填写报名登记表，并对登记事项真实性负责，凡发现提供虚假信息的公司将不予录用，已录用的公司发现后有权予以辞退。求职应聘人员应身体健康、诚实守信、勤奋敬业、有团队精神，并应符合相应岗位的具体条件要求。13人力资源部根据需要和报名人员条件，确定合适人选，组织笔试和面试，确定试用人选，报主管领导批准后通知试用人员。2试用与劳动合同21按通知要求报到的应聘求职人员由人力资源部登记备案并组织到指定医疗体检单位进行身体检查，体检合格后进行岗前培训，培训内容：A、企业理念：企业历史、经营范围、管理模式、发展目标、规章制度。B、业务培训：安全生产、基础理论、生产工艺、岗位操作技能。22培训结束及时进行考核，合格者由分管副总签发派遣单分配到用人部门，转入在岗培训和试用。培训考核不合格者不予试用。(各项百分制考核成绩均在70分以上者为岗前培训合格)。23新招员工合同期一般为三年，试用期为六个月。24试用期达到1个月前由人力资源部与试用员工签定劳动合同，试用期满考核不合格或试用期间发现其他不符合录用条件的将依法解除合同。25试用期内有如下情况之一者为不符合录用条件：25.1.达不到岗位资质要求或工作能力达不到公司要求的。25.2.不能在规定期限内交齐所需证件的。25.3.使用伪造、涂改证件或编报虚假资料等进入公司的。25.4.有下列情况之一者：不服从指挥一次；旷工一次；迟到或早退三次以上(含三次)。25.5.经常聚众不负责任地议论公司的人与事、发牢骚，引起其他员工对公司不满，后果明显的。25.6.人际关系不好，经常与他人发生争执的。25.7.工作粗心大意，经常出现差错，隐含将来发生安全事故的。325.8.工作中表现出严重打工心态，只关心个人利益，不考虑企业利益的。25.9.有小偷小摸、爱贪小便宜具体行为的。25.10.不拘小节，多次违反公司规章制度(三次及以上)的。25.11.有其它严重违反公司规章制度行为的。25.12.不能接受企业文化，不适应公司的管理模式的。25.13.有违法犯罪行为嫌疑被司法机关调查的。26试用前期以培训见习为主，试用期内离职出勤不满10天的不发薪资，超过10天的按试用期工资标准和实际出勤天数核发。试用期内离职不提前3天书面申请或通知公司人力资源部，公司将作旷工处理，并依法解除合同。27试用期满考核合格的予以转正。按期满转正之日起考勤享受定级工资待遇。3培训与考绩31新员工和调职员工应进行不同层次、不同类别的岗前专业培训和考核，通过考核者方可上岗。特殊情况经拟调往部门的主管副总同意，可在适当的时间另行安排培训。32为提高公司员工的知识技能和发挥其潜能，使公司人力资源能适应本公司发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。33对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达标者，可适当延长其培训期，给予一定的经济处罚或工资降级。34公司所有员工的培训情况均应登记在相应的员工培训登记卡上，员工培训登记卡由人力资源部建档保存。35试用考绩：员工试用期间(六个月)由人力资源部和试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填写试用人员考核表经总经理或主管副总批准后正式录用。36平时考绩：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进行，通用的考核标准和考核表由人力资源部或公司指定其他部门拟订及修订，具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟订及修订。部门经理及其以上人员每6个月考核一次，其他人员每三个月考核一次，特殊人员可由主管副总决定其考核的密度。37下级对上级的评估持有不同意见，可以直接与上级交换意见，也可以在评估表上陈述。38通过公正、客观的评估，肯定成绩，明确改进方向，帮助员工制订个人发展计划。39考核结果由人力资源部保存，作为确定部门业绩、对员工的评价、薪酬及奖励、调职的依据。4调整41在下列情况下进行人员或岗位调整(包括升职、降职、平调)：41.1.配合公司的发展策略，调整组织结构。41.2.结合考绩结果，适应个人的能力特征，做到人岗的合理匹配。41.3.针对组织矛盾，缓和人员冲突，维持组织正常秩序。41.4.在部门内部或部门间性质相同的岗位上实行轮岗制，开展在职训练。42.调整操作程序42.
1、班长及其以下人员调整由部门及以上负责人向人力资源部和分管副总提出员工调整申请。42.
2、人力资源部审核：人力资源部根据分管副总意见、部门负责人提供的资料以及职务说明书中规定的任职资格对调动申请进行审核，与拟调整人及相关人员进行协商沟通，填写部门意见后报主管副总审批。42.
3、经批准后，人力资源部应以书面形式(调令)通知离、到任部门和本人。42.
4、副科级以上人事变动由公司总经理办公会议决定，办公室发文通报。文件由总经理签发。42.
5、调整人员须按通知时间办理好工作交接手续。42.
6、调整人员应于指定日期履任新职。42.
7、人力资源部将相关文件存档备查。42.
8、员工调动后，人力资源部将根据该员工所在新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核和工资调整。5终止、解除劳动关系51员工与公司解除劳动关系按劳动法和劳动合同法规定办理。52.辞职：52.1.公司员工因故辞职时，本人应提前三十天通过所在部门向人力资源部提出辞职书面申请报告。52.2收到员工辞职申请报告后，人力资源部与提出辞职的员工进行离职面谈，了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。523人力资源部根据部门提供的情况和离职面谈的结果对辞职申请进行审核，并上报主管人力资源的副总，由副总向总经理请示后签批处理意见。524经过批准，可以在明示同意的离职时间(非签字时间)后离职，办理好工作接交和财物交接手续，签定解除劳动合同证明书后，按实际出勤天数结算工资，随当月员工工资同时发放。在同意的时间前离职的，离职之日起至同意时间之间缺勤作旷工处理。52.5凡未通知人力资源部即行离职的，公司在自其离职起15天内按旷工处理，并依法解除劳动合同。虽有申请或通知，但未获同意即行离职的，自人力资源部接到申请之日后第15天之前的缺勤按旷工处理，并依法解除劳动合同。造成损失的予以赔偿。52.6人力资源部将相关资料存档备查，并于管理系统中进行信息置换。53辞职离职手续离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：
(1)交接工作。
(2)交还所有公司资料(包括电脑文档、密码)、文件、员工卡及其他公物。
(3)退还公司宿舍及房内公物。
(4)报销公司帐目，归还公司欠款。
(5)如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理。54辞退(指公司解除与员工劳动关系，下同)541公司员工有下列情形之一者，公司有权与其解除劳动合同：
(1)员工在试用期内不符合录用条件的。
(2)员工不履行劳动合同义务的。
(3)员工严重违反劳动纪律或公司规章制度的。(具体标准由本手册和公司其他相关制度界定)
(4)员工严重失职、营私舞弊、对公司利益造成重大损害的。
(5)员工被依法追究刑事责任的。542员工有下列情形之一的，公司有权解除劳动合同，但应当提前一个月以书面形式通知该员工：
(1)非因工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的。
(2)员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位后，仍不能胜任工作的。
(3)因公司业务紧缩须减少一部分员工时。
(4)合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的。
(5)法律、法规规定的其他情形。543辞退程序
(1)员工出现以上可辞退情形时，由员工所在部门负责人和人力资源部对有关情况(违纪事实、法律法规和规章制度依据、经济补偿情况)进行调查核实，汇总整理相关材料后报经理办公会议审议，并同时通报公司工会；
(2)经理办公会议审议作出初步意见后，人力资源部及时书面通报拟辞退人和工会，听取拟辞退人的申诉，征求工会书面意见；
(3)工会接到通报后应及时召开工会委员或员工代表会议，对辞退理由和依据进行审议，并将审议结果书面通报人力资源部。人力资源部将申诉意见和工会意见汇总后报经理办公会议再次审议；不予辞退的要及时通知当事人，并作好协调工作；决定辞退的，制作解除劳动合同通知(证明)书，按法律规定时限书面通知被辞退人(本人拒绝签收或无法送达的进行邮寄送达或媒体公告送达)。
(4)被辞退员工参照辞职离职手续办理完交接移交手续，签收解除劳动合同证明书后，有工资余款和补偿金的结算工资余款和补偿金。
(5)人力资源部将相关文件整理存档备查，及时变更劳动人事信息档案。5.5因劳动合同期满及其他原因终止或解除劳动关系的按法律规定办理相关手续。
酒店管理有限公司员工手册.doc
员 工 手 册 前言： 我们集团的员工手册宗旨在 为尚客优酒店的员工提供有关公司人力资源的政策规定，所有规定是依据国家有关法规及公司相关规章制度而制定的，员工受雇 酒店均应了解可以享有的福利和应该遵守的规则，同时也介绍了本公司的企业文化和相关政策，务求分店新任管理人员可通过本篇章能够较快速、较全面地了解尚客优酒店人力资源的须知规则和常见问题，尽快进入管理角色和尽快有效地开展日常管理工作。创建本手册的目的 尚客优的目标是为更多的客户提供“时尚、精致、品位”的快乐生活。统一的、标准的品牌运营标准是尚客优发展的基础。为了保证产品和服务的良好性和一致性，为每一家酒店的长久发展打下坚实的基础，提高公司的竞争力，青岛尚客优酒店管理有限公司制订了一系列标准的手册，指导和规范尚客优快捷酒店连锁所有酒店的运作行为，本手册是其中一本。 特别提醒！ 本手册内容属青岛尚客优酒店管理有限公司，香港尚客优酒店连锁管理集团任何人未经许可不得翻印和外传 任何人未经许可不得翻印和外传 目 录
一、 序言6使用须知6公司欢迎词
三、 总则
四、 尚客优酒店管理公司简介 7尚客优愿景7尚客优目标 7尚客优使命7尚客优理念 7公司简介
五、 尚客优酒店管理公司组织架构 9 经营管理中心结构图. 9酒店组织结构图9
六、 尚客优酒店管理公司人力资源政策 10（一）聘用 10
1、 聘用原则 10
2、 背景调查 10
3、 录用前体检 10
4、 您的新工作10
5、 劳动合同 10
6、 人事档案与录用手续 10
7、 试用期 10
8、 业绩评估 10
9、 晋升 10
10、 内部调动 10
1、 员工离职 11
1.1解除合同 11
1.2辞退 11
1.3退休 11
1、 员工返聘 11
2、 亲属聘用11（二）考勤制度 1
1、 工作时间 1
2、 考勤 1
2.1考勤周期1
2.2考勤确认1
2.3考勤规范1
2.
3.1迟到1
2.
3.2早退1
2.
3.3旷工1
3、 休假制度1
3.1法定假期1
3.2年假1
3.3带薪病假1
3.4婚假1
3.5丧假1
3.6计划生育假1
3.
6.1产假1
3.
6.2陪产假1
3.7哺乳假1
3.8事假1
3.9请假程序13（四）薪酬福利1
1、 薪酬原则 1
2、 支付形式 1
3、 试用期工资 1
4、 加班 1
4.1加班费率 1
4.2加班时间管理 1
5、 餐费1
6、 社会保险金14（五）员工福利1
1、 生日礼物1
2、 娱乐活动1
3、 洗衣规定1
4、 体检规定1
5、 员工住店及用餐优惠1
6、 其他14（六）员工关系1
1、 员工基层委员会1
2、 布告栏 1
3、 建议箱 1
4、 申诉程序 1
5、 培训和发展 15（七）行为规范 1
1、 工作态度 1
2、 仪容仪表 15
2.1 员工仪表15
2.2 铭牌15
2.3 员工着装1
3、 酒店设施 1
3.1 卫生间1
3.2 员工餐厅1
4、 酒店安全 16
4.1 保安检查16
4.2 更衣柜16
4.3 私人财物16
4.4 吸烟1
5、 员工签到 1
6、 值班表 1
7、 拾遗 1
8、 维护声誉及爱护酒店财物16 （八）奖惩
公司员工手册范本(小型公司)精选文档
本《员工手册》旨在为本公司在职或即将到职的员工提供有关我们公司概况、规章制度及员工福利等信息。每位员工都需要认真学习此手册，以适应我们____________公司的工作环境和公司文化。此手册并非有公司信息的唯一来源，每位员工都有义务熟悉公司及自己所在部门所规定的细则。此外，公司有权根据业务发展的需要及时调整员工手册中的有关条文。
第一章、劳动关系管理
一、招聘原则
______市____________公司承诺于每位员工,不管在任何时间,皆以尊重、公开、公平、公正的态度对待每一位员工。员工的聘用、培训和晋升机会完全基于个人的能力和工作。
二、招聘程序
1、公司总经办结合公司发展的整体战略及公司人力资源成本目标制定《招聘计划书》(确定招聘职位、人数、岗位录用条件等),经总经理审批后开展招聘计划。
2、招聘一般通过报刊、招聘会和网络发布招聘信息,并同时将招聘信息在公司内部通知,以便于公司内部职员优先参加,或优先推荐公司外较合适人员参加。
3、公司招聘人员在对每位应聘人员的简历进行详细了解、并初步沟通后,选择符合公司招聘岗位录用条件和用人标准的应聘人员,通知其参加公司的第一轮面试
4、经公司部门主管或总经办第一轮面试结束后,各面试人将根据应聘人员的实际表现进行评估,从中选择合适人选
5、第一轮面试人应将通过人员的表现详细填写在《人事通知单》上报总经理,由总经理决定是否需要亲自进行第二轮面试
6、经总经理决定录用人员在接到公司总经办下达的入职通知后,应在通知中规定的时间到公司总经办报到。报到时应携带以下资料：_______________身分证、学历证、婚育证、(女性)、暂住证、职业资格证书、获奖证书等
7、公司总经办对新录用人员提供上述材料的原件与复印件进行审核无误后,由录用人员在上述证件的复印件上签名确认。弄虚作假获得录用者,应依法承担法律责任
8、新录用员工签阅《员工手册》以及公司其他规章制度后,由公司总经办移交所在部门主管,由部门主管安排介绍同事和相关的岗位培训,进面展开工作
9、公司总经办必须对员工进行档案资料的建立并归档,对隐瞒虚报或伪造个人资料的员工一经发现,应立即辞退
10、倾情在招用员工时,如实向其告知工作内容、工作条件、职业危害、安全生产、按劳付酬报酬及公司的其他规定。
11、应聘人员义务
(1)应聘人员必须身体健康，应根据公司要求出家有效的身体健康证明。
(2)有过工作经理的录用人员，若与原单位存在业务竞争的，应主动告知。若不存在，公司有权要求出具承若书。弄虚作假者，由此导致的一切责任，由其自身承担。
三、劳动合同
根据《劳动法》相关法律规定，公司所录用的员工根据用工性质分为劳动合同制、劳务工制、聘用制，实习生等。
1、新入职员工自入职之日起即与公司建立劳动关系，公司自新员工入职起1-3个月内雨员工签订固定期限劳动合同。
2、根据公司实际工作需要，经双方协商一致，公司与员工签订无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
员工须仔细阅读合同内容并签字确认。劳动合同自签订之日起生效，具有法律效力，双方必须严格执行。
四、试用期、转正及续约
1、新录用员工徐经过1-3个月的试用期，特殊情况除外。试用期包括在劳动合同期限内。
2、试用期结束后，部门主管姜根据员工在试用期的工作情况填写《人事通知表》，经总经理审核后决定其是否转正。
3、员工在试用期内如有以下不符合录用条件或严重违反公司规定的，公司有权立即终止劳动合同接触与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(1)伪造学历、证书及工作经历者;
(2)个人简历、求职登记表所列内容与自然情况不符合者;
(3)经体检发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病者;
(4)不能按时按量完成工作任务的或者经试用期表现评估不合格者;
(5)拒绝接受公司领导交办的来临时任务者;
(6)不愿与公司签订劳动合同者;
(7)非因工作无法在工作时间内提供正常劳动者;
(8)有任何违反公司规章制度规定行为者;
(9)其他不符合录用条件情形者。
5、晋升/加薪
(1)普通员工的晋升/加薪，由部门主管填写《人事通知表》，报总经办审核，经公司总经理批准后，报总经办备案，由总经办签发《人事通知表》;
(2)部门主管级以上的员工晋升/加薪，由总经办填写《人事通知表》，经总经理审批后再由总经办签发;
6、工作岗位与职务调整
(1)根据工作需要及员工的表现，公司有权合理调动员工工作部门及岗位，员工调换部门由总经办填写《人事通知表》，经部门主管批准，报总经理审核后由总经办签发《人事通知表》。
(2)如员工不能胜任本职工作的，公司有权根据公司的需要调动其工作岗位并对其薪资作相应调整，员工拒不配合的，属于严重违反公司规章制度，公司有权立即解除与其的劳动关系并不作任何赔偿。
(3)员工个人提出调职或调换岗位，必须在本岗位工作满一年以上;
(4)新员工在试用期内一般不适用本调职条款，特殊情况除外。
7、劳动保护和劳动条件
(1)公司有对员工进行劳动安全卫生教育专门培训的义务，对可能产生职业病危害的岗位，应当向员工如实告知，并按照《职业病防治法》的规定保护员工的健康及相关权益。
(2)员工在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程和劳动安全卫生制度，自觉预防事故和职业病的发生。
8、劳动合同的终止与续签
(1)劳动合同期满或其他法律规定的劳动合同终止条件出现时，劳动合同即行终止;
(2)劳动合同期满前，经双方协商一致，可续签劳动合同;
(3)劳动合同到期，除公司与员工双方经协商同意另外续订劳动合同外，原劳动合同即行终止;
9、辞职、辞退及离职手续
(1)辞职
a、试用期内，员工本人要求解除劳动关系的，需提前七天以辞职报告的形式通知公司，否则以七天工资代为通知期：_______________
员工试用期七天以内离职或被辞退，公司不予以发放工资
b、试用期满以后，员工离职需提前30天以辞职报告的形式通知对方。否则以30天工资代为通知期。
部门主管应与辞职员工积极沟通，了解辞职原因。对表现较好，业绩突出的员工要努力挽留。
辞职报告需经部门主管签字同意，再层报总经办，总经理批准后，方可生效。
(2)辞退
员工因不服从工作分配及违反公司相关规章制度而被立即辞退者，公司不予以任何补偿。具体规定，参照员工手册第一章第四款第3条、第四章第十一款、第十二款第3条执行。
(3)辞职手续
辞职员工应填写《辞职申请》报相关主管审批后，办理好相关手续，清晰、完整移交工作：_______________
a、物品移交：_______________包括但不限于工作证、工作服、员工手册、劳动防护用品、钥匙、设备、工具等，属于自己领用的应归还总经办，属于部门配备的应直接交部门主管。交接完毕后由部门主管和总经办签字确认。物品丢失或损坏应按原价赔偿。
b、资料交接：_______________与工作相关的文件包括但不限于客户或其他与公司具有业务关系人员的名片、内部往来文件、传真、合同、客户资料等;项目资料包括但不限于电子版本、电子版图纸、电脑程序、文本、图纸和工作(未完成的工作，须跟踪的客户等)等方面的交接工作。公司会安排相关人员接替，交接完毕后由双方签字确认。
c、结清与公司发生的所有个人借款、应收账款、预付款项和开支结算单等。
员工在上述手续办理完毕后将相关人员签字的《员工离职单》报总经理审批，并传达至总经办后方可离职，否则公司有权不予办理其他手续和发放工资及提成。
财务部凭《员工离职单》与其当月考勤核算其工资，总经办应在当月内为其办理档案和社会保险关系的转移和终止手续。
(4)辞退手续
公司辞退员工，应由部门主管向总经办事先沟通并报总经理审批，辞退主管及以上员工须由总经理直接传令。
备注：_______________辞退工作由总经办负责执行，书面移交记录在总经办备案。
被辞退员工同样清晰、完整移交工作：_______________归还所有公司财产、专用信息，预付款项和开支结算单等应用时结清，并获得相关部门签署移交证明。否则公司有权不予办理相关手续和发放工资及提成。
(4)离职(辞职、辞退或合同期满)员工最后一期工资以现金形式发放，原则上不得提前。其在获得最后工作月的薪金之前，必须确保：_______________
a、相关表单已传至总经办;
b、所有工作、资料已经清晰、完整移交;
c、所有预付款和开支结算单都已经结清;
d、所有的电脑系统登录号已被删除，或密码被修改;
e、所有公司资产等已经退还;
f、如果员工由于以下原因需要向公司作赔偿，公司将暂时冻结薪金给有关员工，直至相关问题得到解决。如果必要，公司可要求员工赔偿相关损失。
下列情况下，公司有权不予办理相关手续和发放工资;
1员工没有完成工作或资产的移交;
2自动离职者;
3员工拒绝向公司偿还因违背培训契约而需偿付的培训费;
4重大渎职、徇私舞弊或触犯国家相关刑法的;
一、工作时间：_______________
1、一周工作时间为六天，具体工作时间为：_______________
5月份至9月份，早上8：_______________30-11：_______________30，下午13：_______________00-17：_______________30
10月份至次年4月份：_______________早上8：_______________30-11：_______________30，下午12：_______________30-17：_______________00
2、平面设计部每周日休息，财务部和总经办员工可安排在周六或者周日轮休;
员工公休原则上应在当月内休完，如有特殊情况未休完的以加班计算，并参照本章第六款处理。
4、如有因安排不当而造成工作失误或其他损失的，除对相关责任人作相应处罚外，部门负责人也应加倍处罚。
六、超时工作/加班
1、公司实施的是岗位责任制，原则上要求员工当日工作在当日内处理完毕，员工因个人原因不能完成工作内容而延长工作时间的不视为加班。
2、公司因特殊情况可适当安排员工加班。加班员工应详细填写《加班申请表》报部门经理签字、总经理审批后方能生效。如发现员工有弄虚作假行为，公司将予以记大过处分。
3、总经办每月末将《加班申请表》进行统计，各部门主管可根据本部门工作安排对加班员工给予相应调休。
当月加班调休应在次月底前完毕，过期不补。调休应提前申请(具体程序参照第五款)，具体时长《加班申请表》为准。
七、薪资
本公司依照兼顾公司的可持续发展和员工生活____________及逐步改善的原则，以贡献定报酬，按责任定待遇，给予员工河里报酬和待遇。
1、劳动报酬的结构与结算方式：_______________
公司按员工工作能力和工作岗位实际情况确定其劳动报酬及劳动报酬的结构与结算方式。
员工的月收入主要包括下列几部分：_______________月收入=岗位工资+绩效工资+各类津贴+其他。
2、公司所有员工的基本工资在每月15号发放(节假日、双休日及特殊请假则自然顺延)。
3、公司有权根据企业的经营状况、规章制度、对员工的考核情况和员工的工作年限、奖惩情况、岗位变化、职务调整等内容调整员工的工资水平，但不得低于本地当时最低工资标准。
4、员工个人薪资情况为公司的保密资料，任何员工不得与同事或公司外无关人员谈论薪资问题。员工若对个人薪资存在疑问，必须由本人通过正式渠道向公司财务部或总经办了解。
5、薪资由总经办负责汇总及核算，经财务审核、总经理审批后由出纳负责转账计入员工个人工资账户。
6、员工每月社保和其他福利个人应缴纳部分以及个人所得税从个人当月工资中扣除。
7、员工每月津贴如按现金形式发放而涉及发票的，必须由本人提供。
第二章、员工福利
一.法定节假日
所有员工可享有下列国家规定的公众假日：_______________
_________元旦：_______________1天(1月1日)
春节：_______________3天(农历除夕、正月初一、初二)
清明节：_______________1天(农历清明当日)
劳动节：_______________1天(5月1日)
端午节：_______________1天(农历端午当日)
中秋节：_______________1天(农历中秋当日)
国庆节：_______________3天(10月1日、2日、3日)
因工作需要在法定节假日加班的，应给与相应的补偿，但加班人员必须提前申请(具体参照第一张第六款弟2、3条)。
二、病假
1、患慢性疾病的员工，应先向所属部门递交书面请假申请，同时提供医院病历、病假建议单等材料。病假申请经相关领导比准后，员工才能离岗休息。患急症的员工，应在就诊的当天口头通知公司相关领导，就诊后3个工作日内补交书面请假申请、医院病历、病假建议单、急诊挂号单等材料。
病假审批权限参照员工公出和事假。
2、员工如弄虚作假、未履行请假程序或请假未被批准即离岗休息、或假期满后未续假或续假但未或获批准而未复岗的，均按旷工论处并给予小记过一次。
3、凡因吵架、斗殴引起的伤、病，一律不作病假处理。
4、员工请病假3天以内(含三天)不扣发岗位工资;超过三天的，病假工资按日岗位工资60%计算;超过15天的，病假工资按本地当时月最低工资的80%计算。
三、请假和旷工
员工一个月内累计请假(包括事假、婚假、产假、丧假和其他)3天以上15天以下或旷工1天及以下者，当月所有津贴减半。累计请假15天以上或旷工1天以上者，当月所有津贴全部扣除。具体参照第三章第一款第2条、第3条和第4条执行。
四、婚假
凡符合国家法定结婚年龄的员工转正后可根据国家相关规定，持结婚证书原件申请有薪婚假。
1、婚假3天(女未满23周岁，男未满25周岁)，不含法定节假日。
2、晚婚假15天(女满23周岁，男满25周岁)，不含法定节假日。
婚假必须在结婚证书填发半年内使用，逾期无效。休婚假须提前30天申请，应一次性休完，不可累计或用其他方式代替。其中员工申请婚假的资格为必须在公司工作满半年以上。
六、产假及护理假
1、女员工正常分娩产假90天，难产的增加15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加15天。
2、妊娠三个月内自然(人工)流产的，给假15天，妊娠3个月以上7个月以下自然(人工)流产的，给假30天，7个月以上早产按第1条标准给假。
产假工资由用人单位到社保中心申领。请产假须附结婚证、准生证及有关政府相关单位核发之证明文件。
其中女员工产假的申请资格为必须在公司工作满一年以上，并在预产期7个月前填写
《请假单》交部门主管和总经理审批并送总经办备案，女员工在预产期两周前开始休假。产假包括公众假期及法定假在内，且必须一次连续使用。
3、妻子年满24周岁，分娩后的一个月内，男员工可享有七天有薪护理假，申请该假期须附相关出生证明。
七、丧假
1、员工直系亲属(即：_______________配偶、父母、妻子)去世，给与三天丧假，工资照发。
2、员工的旁系亲属(即祖父母、外祖父母、兄弟姐妹或公婆、岳父母)去世、给与一天丧假，工资照发。
丧假必须于办理丧事时一次使用，不能保留或以其他方式代替。请假后七天内须提交死亡证明至总经办备案。
注：_______________员工婚假、产假、护理假及丧假期间的基本工资照常发放，其他津贴按本章第三款执行。
八、社会保险
公司按国家规定为员工缴纳社会保险：_______________
1、对于______籍的员工，按照国家规定缴纳______市社会保险，员工需缴纳部分由公司在其工资中代为扣缴。
2、员工户籍在______大市范围以外的，按______相关文件的规定，由公司申报与养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的缴交，员工个人不缴费。
九、培训
为了促进公司可持续化发展，帮助员工在实现公司目标的同时实现自己的事业规划，公司将为员工提供相关培训，员工培训情况将记录在案，作为绩效考核和生殖的依据之一。
1、新员工入职培训
公司新员工应该获得入职培训以尽快认知公司与熟悉工作岗位。入职培训由用人部门负责业务部分，总经办负责基本行政、人力资源政策和流程的告知。
2、根据工作需要，部门可安排员工接受在职培训，由在职部门经理或业务骨干进行专业技能培训。
3、公司安排的其他培训
根据管理需要和员工发展的需要，公司将在适当的时候组织需要外部培训或拓展培训(具体参照相关制度)。
第三章规章制度
一、考勤
1、出勤
(1)打卡：_______________公司员工每天上下班须做电子考勤记录(早晚两次)。员工应亲自打卡或者签到，帮助他人和接受他人帮忙打卡/签到者，无论迟到，均按迟到(10分钟以上)一次处理并罚款100元。
(2)因特殊情况忘记打卡/签到的员工应在下一工作日向部门经理或以上主管说明情况，由部门经理或以上主管签字确认并注明原因。如有主管签字却未注明原因、或有注明原因而未经签字确认的，同样以迟到/早退或旷工论处。
主管人员所有的未打卡或签到必须注明原因并由总经理签字确定，无总经理签字确认的一律以迟到/早退或旷工论处。
(3)总经办应定期检查员工考勤记录，如发现有未打卡/签到并且无部门经理或以上主管签字确认的，如部门经理或以上主管不能确定其正常在岗的，一律以旷工论处。
对于下属分公司员工考勤，总经办应不定期以电话或现场检查形式进行抽查，如有发现上班时间未在岗、也无因公外出情况的(以外出登记为准)，一律以迟到/早退或旷工论处。
(4)如因迟到或早退而谎报为打卡有异常或忘记签到的员工，一经查实，以每次旷工1天处理。
(5)当月忘记打卡/签到或打卡有异常累积不得超过三次。有特殊情况需报总经理签字确认，无总经理签字确认的，没超过一次按记小过一次处分并视为迟到(10分钟以上)或早退。
2、公出、事假
(1)员工公出、事假应将相关领导所批的《公出审批单》或《请假单》报总经办备案登记后方可外出。
a、普通员工1天以内公出的,应在《部门外出登记表》上详细记录
注：_______________如有派车登记的(以登记名字为准)可不用另填外出登记
b、普通员工公出1天(含)以上3天以内、请假3天以内的,由部门经理签字后报总经办备案：_______________
c、普通员工3天(含)以上或部门主管及以上人员请假,一律由总经理签字批准后报总经办备案
(2)员工在上班时间内未登记或未经批准而擅离工作岗位半小时以内的,按警告一次处理;超过半小时的按旷工半天处理;超过二小时的按旷工1天处理
如有紧急/特殊情况不能事先填写登记表、公出单或请假单的,应提前或在外出1上时内电话通知部门经理或总经理同意并在上班当日补办手续,否则以旷工论处。如发现有弄虚作假者,将对相关责任人予以记大过处理
事假工资按其具体请假天/时数和(岗位+绩效)工资计算扣发
3、迟到、早退和旷工的规定和处理
上班时间开始后10分钟(含)至30分钟内打卡者,按迟到论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟(含)以上者,按旷工半天论处;超过半天以上1天以内(含),以旷工1天论处
a、1个月内以迟到/早退1次,或迟到10分钟以内累计达3次(含)以上者,给予一次警告处分;
b、1个月内迟到/早退3次,或迟到10分以以内累计达5次(含)以上者,按旷工半天处理并给予记1次小过处分;
c、1个月内迟到/早退累计达3次以上5次以下,或迟到10分钟以内累计达10次者,按旷工一天处理并给予记1次大过处分;
d、1个月内迟到/早退累计达5次(含)以上,或迟到10分钟以内累计达10次以上者,予以除名
如有员工在当月内同时有10分钟以内和10分钟(含)以上的迟到,则按照每2次10分钟以内迟到,折合成1次(10分钟以上(含)迟到进行累计)
4、旷工
(1)旷工半天者,扣发1天基本工资、并给予记1次小过处分;
(2)每月累计旷工1天者，扣发三天基本工资，并给于记1次大过处分;
(3)每月累计旷工2天者，作自动离职处理。
旷工半天及以上者均取消当月全勤奖。
注：_______________员工全勤奖说明
公司每月全勤奖(主管及以上人员200元，普通员工100元)已计入员工岗位工资，目的在于加强考勤管理，维护工作秩序和提高工作效益。经相关领导批准的员工事假、病假及其他假期不扣除当月全勤奖。
5、考勤
(1)员工的考勤情况由各部门负责人进行监督、检查。部门负责人对部门的考勤要秉公办事，认真负责，如有弄虚作假、包庇袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处理。
(2)总经理办应在每周一对前一星期的员工考勤卡和《请假单》进行检查，到月底将所有考勤进行统计记录在《员工月考勤统计表》上，并由各个部门主管签字确认后报总经理审阅。
十、其它
参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第六款规定处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七款规定处理。
二、工作牌
1、员工应妥善保管公司所发的工作牌，上班时间及公出均应佩戴工作牌。
2、工作牌若有遗失或被盗，应立即向所在部门申报，并到总经办按相关规定补办(须交纳成本费10元)。
3、离职时，应将所有证件交还总经办，证件遗失者按相关规定处理。
三.节约能源
1、节约能源是每位员工的义务。例如及时关掉电脑、空调、打印机、传真以及照明设备的电源，节约用纸，尽可能利用网络传送文件，减少私人电话时间等等。
第四章、奖惩条例
一、奖惩类别：_______________
奖励分为：_______________嘉奖、小功、大功三种。
惩处分为：_______________警告、小过、大过、除名四种。
二、将城市间在嘉奖/警告的，由部门主管或总经办签发《人事通知表》报常务副总审批后生效(主管级人员报总经理审批)。奖罚事件在小功/小过或以上的，由总经理调查核实后，签批《人事通知表》生效。
三、《人事通知表》生效后交由总经办存档。大功或大过以上者由总经理决定是否需张贴告示。
四、员工有以下情形之一者，予以嘉奖：_______________
1、积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑者;
2、认真勤奋，承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋，超额完成工作任务者;
4、服务质量好，多次受到客户表扬者;
5、当月无违纪、违规现象，工作积极努力获部门主管及同事认可者;
6、为公司节约成本，合理利用电脑耗材、办公用品，充分利用废弃品，成绩显著者;
7、有良好团队协作精神，受本部门和其他部门一致好评者。
五、员工有以下情形之一者，予以记小功：_______________
1、工作技能熟练，当月工作业绩突出者;
2、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者;
3、积极研究改善工作方法，提高工作效率或降低陈本确有成效者;
4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;
5、圆满完成重大项目未出差错者;
6、检举违规或损害公司利益者;
7、发现职责外文体，予以报告或妥为防止损害足为嘉许者;
8、其他应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者，予以记大功：_______________
1、在一个季度内客户很满意率达80%以上或现场服务态度好给公司带来回头客并签单成功者;
2、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济益者;
3、对维护正常的工作秩序有显著功绩者;
4、举报私自签单，工队干私活以及其它营私舞弊之事,经查证核实者;
5、对公司发展有重大贡献，应记大功事者;
七、员工有下列情形之一者，予以警告：_______________
1、因过失导致工作发生错误但未造成损失情节轻微者;
2、违反工作秩序或环境卫生制度，破坏安全者;
3、初次不听主管合理指挥者;
4、未按规定佩戴工作证者;
5、不遵守考勤规定，1个月内迟到/早退10分钟或以上1次，10分钟以内累计达3次(含)以上者;
6、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
7、对各级主管的指示或有限期的命令，无正当理由而未如期完成处理不当者(第二次及以上加倍处罚);
8、在工作场所妨碍他人工作者;
9、在工作时间内睡觉，躺卧休息或擅离工作岗位、串岗者;
10、工作时间非执行客户或业务关系饮酒但无影响者;
11、上班时间骚扰同事者;
12、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关事情者;
13、浪费公物，情节轻重者;
14、其他应予以警告者。
八、员工有下列情形之一者，予以记小过：_______________
1、一个月内两次未完成工作任务，但未造成重大影响者;
2、因玩忽职守造成公司损失但影响不大者;
3、对同事恶意攻击，造成伤害但不大者;
4、捏造事实骗取休假者;
5、1个月内迟到/早退10分钟或以上累计达3次，10分钟以内累计达5次(含)以上或旷工半天者;
6、附和罢工，怠工者;
7擅自变更工作方法使公司蒙受损害但影响不大的，初次罚款50元并作口头警告并承担损失的20%，第二次或以上记上过处理并承担由此引起的全部损失;
8与客户预约时，无故不到或晚到，造成不良影响，遭客户投诉，经调查属实的，第一次罚款50元并口头警告，第二次或以上的记小过处理;
9因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以下的，相关责任人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
10图纸审核中，设计师犯相同错误三次的;
11因隐瞒不报引起施工无法进行造成损失的，除记小过以外另需要赔偿全部损失;
12其他应予以小过者;
九、员工有下列情形之一者，予以记大过：_______________
1、撤离职守，导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所者;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击，造成较大伤害者;
6、损失(遗失)公司重要公文(物品)者;
7、职务下所保管的公司财务短少、损坏、私用或擅送他人使用，造成损失较小者;
8、违反安全规定，使公司蒙受一定损失者;
9、一个月迟到/早退10分钟(含)以上累计达3次以上5次以下、10分钟以内累计达10次者;
10、一个月内累计旷工1天(含)以上者;
11、未完成工作任务，造成重大影响或损失者(并视情节轻重承担所有损失的20-50%作为赔偿);
12、工作时间，非执行客户或业务关系饮酒造成不良影响但不严重者;
13、在收取客户订金后不及时交到财务部，影响工程结算者;
14、签订合同时，因考虑不周造成损失，金额较小但给公司信誉造成不良影响，或对客户随意承诺权限范围之外的事宜，引发经济纠纷或严重后果的(除对相关责任人进行处罚外，并视损失情况给予其他处罚);
15、因工作拖拉被客户认为效率低下引起跑单的，责任人及其直接上级分别记过;
16、图纸审核中，设计师在图纸中犯相同错误三次以上的，每超过一次记一次大过处理;
17、因图纸漏项或预算员报价漏项、低价等预算中出现较大偏差，预算员及审核人员审核失误，造成经济损失在3000元以上的，相关负责人及审核人员分别记过并共同承担所有损失的50%(第二次犯相同错误除记过外还应共同承担所有损失);
18、分段工程完工后项目经理未及时上报工人人工费，引起工人工资不能及时发放而造成的不良影响者(项目经理和工程部经理分别记过)。
19、工作不积极主动，得过且过，工作效率低下且上期无改进，经公司定期考核不合格者;(另视情况予以降级，直到辞退)
20、擅自变更工作方法是公司造成严重损失的，除记大过一次外另需视情况赔偿由此引起损失的30-50%,如有再犯出价被罚款外，个人还应承担由此引起的全部损失：_______________
21、上班时间玩电脑游戏者(另罚200元)：_______________
22、其他应予以大过者。
十、员工有下列情形之一者，予以除名并记大过。如有必要公司可要求员工赔偿相关损失：_______________
1、拒不听从主官指挥监督，与主管发生冲突或无理取闹，扰乱工作秩序者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博者;
4、故意毁坏公物，金额较大者;
5、在公司闹事妨碍工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者;
7、对同仁施以暴力或重大侮辱猥亵行为者;
8、严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事故者;
9、1个月内迟到/早退10分钟以上累计5次(含)以上、10分钟以下累计达10次以上者。
10、1个月内累计旷工2天(含)以上、1年内累计旷工3天(含)以上者;
11、盗窃同事或公司财务、挪用公款者;
12、利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者;
13、在公司内部有伤风败俗之行为者。
14、利用职权受贿或以下不正当手段谋权利者。
15、年度内累计三次记大过行为者。
16、有重大泄密行为，使公司利益受到重大损失者。
17、弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿，谋权私利者;
18、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
19、经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者;
20、收买、贿赂其他人员，私下交易造成不良影响和经济损失，或利用职务之便，贪污受贿，营私舞弊者;
21、敲诈勒索、损害客户利益造成不良影响者;
22、由于个人原因给公司造成较大损失，情节严重，造成极坏影响者(除承担赔偿责任外，公司保留向其追究法律责任的权利);
23、无故克扣工人工资，造成不良影响经查证属实者;
24、业务、设计、及工程部门人员相互串通接私活者(另扣除所有工资及提成);
25、在工作时间或利用公司资源制作私人业务或唆使其他同事共犯者(另扣除所有工资及提成);
26、未经公司许可，而到其他公司或个人处兼职者(另扣除所有工资及提成);
27、利用公司名义在外造谣生事或招摇撞骗，致使公司名誉及财务受到损害者
(另扣除所有工资及提成);
28、在公司服务期间受刑事处分者;
29、聚众要挟，妨碍工作秩序者;
30、其他应给予除名者;
十一、相关奖惩经副/总经理签字后生效：_______________
1、每嘉奖一次，当月奖励20元，小攻奖励100元，大功奖励300元;
2、每警号一次，当月罚扣20元，小过罚扣100元，大过罚扣300元;
主管人员奖罚款加倍
3、员工如在当月内警告4次，小过2次;当月季度内警告6次，小过3次，大过2次;当年内警告过8次，小过5次，大过3次者，公司将予以立即开除。
第五章、安全守则
一、所有公司员工必须遵守公司规定的安全措施，工作是必须遵守安全守则。
1、时刻注意防火灾、防盗窃、防破坏、防恶性事故发生。
2、员工上下班前就认真检查岗位水电设备、设施，即使将现金及重要票据、印章等锁入保险箱内，关好门窗，消除一切隐患。如发生本人不能解决的情况，应立即报告上级主管或大厦保安。
3、员工必须留意任何危险的工作环境或工作事故，一有发现，立即向上级主管汇报。
4、员工如发现可疑、不法行为的人或事，应立即汇报主管或大厦保卫处，并且在保证自身安全的条件下设法制止。
5、员工应学会使用灭火器、消防设备，熟悉紧急出口和通道。
注意：_______________要小心与谨慎!任何员工在执行任务前，对安全方法有疑问时，应立即请示上级。
二、火警
当火患发生时，所有员工应遵照下列要点执行。
1、立即拨打119告知正确的火患地点、燃烧物品、人员情况，并电话通知大厦物业处。如没有太大的危险性，应试图运用附近的灭火器扑灭火种。(因漏电引起的火灾，切勿用水扑救)。
2、保持镇静，不要制造恐慌，应协作其他同事由适当的安全路线离开，万一火患无法控制，马上离开现场，避到安全的距离外，等候消防人员的到来。
注意：_______________火患发生时，切勿使用电梯，所有员工应根据统一指示有序疏散，切勿拥挤以免发生踩踏事件。
第六章、附件
一、公司有权力根据国家法律及公司自身运营情况对《员工手册》作相应调整和修改。
二、《员工手册》中未尽事项，可按公司其他有关规章制度和管理措施实施。
三、《员工手册》若与公司其他管理措施或规章制度相抵触时，以《员工手册》为准。
四、《员工手册》的解释权属__________________公司总经办。
五、《员工手册》须妥善保管，不得遗失，遗失必须补领，遗失补领需交制作费_______元。
六、新入职员在领用《员工手册》后须仔细鉴阅(新入职员工在鉴阅后，公司将视其为已知晓《员工手册》内所有内容)。
七、本《员工手册》内所规定的所有条款及内容自_______年_______月_______日起开始实施。
______市____________公司
公司员工手册规章制度
总则：
为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：
(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责：
一、销售经理岗位职责：
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：
1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责：
(一)、直交职责：
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动中华人民共和国民法典》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责：
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限：
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围：
公司各部门后勤、人力资源方面的.工作。
(五)、入职要求：
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求
员工手册4
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映
8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪
18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意，非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接，须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单____出车____提取动作____卸车快递公司规章制度
2、操作:卸车____进港扫描____分拣____出港扫描____包装____装车
3、出货:装车____领取出港单据____出车____关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护，保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录
7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆，预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的'相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约
20__车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
__快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力，通力合作，以转运部团队为主，努力做好各项工作，发挥自身的最大精力，为转运部作出最大的贡献!
公司员工手册规章制度篇2
一.行为规范：
1.公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。
2.熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。
3.客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4.自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。
5.勤于学习，勇于创新，追求卓越。
6.充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。
7.勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。
8.不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。
9.保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利，但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二.办公秩序
1、员工在公共场所应保持安静，不得大声喧哗、收听广播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗，聊天，吃零食。
4.不得在公司的办公区域吃午餐。
5.非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6.作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7.前应将办公用品收拾整齐，按保密要求保存文件和软盘，关闭电源，锁好抽屉和门窗。
8.司安全，未允许不得将他人带入办公区。
9.司系统和设备安全，员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装，员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三.着装规定
1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装，不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋，不得赤脚。
3.女员工在办公期间应化淡妆，不浓妆艳抹，不得在办公场所化妆。
4.工作时间要佩带胸牌。
四.员工考勤
1.上午9：30__10：00晨会10：00__14：00
午休：14：00___16：00下午：16：00___20__0
2.员工应遵守公司对考勤的各项规定，不得迟到，早退，矿工。
3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。
4.请假在一天之内的由部门负责人批准，一周之内的由总监批准，一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。
5.事假扣除工资额=员工月工资额/20___事假天数。
6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20___病假天数。
7.关于迟到和早退的规定：
一月之内员工迟到和早退累计每达到3次，将按一日工资扣除作为处罚;超过3次，每次迟到和早退，按三分之一日工资扣除作为处罚。
8.工资发放时间：工作满一个月于次月的15日发放。
五.网络使用
1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。
2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。
3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转
移和泄露公司各项成果和秘密。
六.纪律处分
1、有下列情形之一，经查实给予警告处分：
1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。
2)1月内旷工1日(含)以内者。
3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。
2.有下列情形之一，经查实给予严重警告处分，并同时扣除该员工当月税前工资总额的20__为经济处罚：
1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。
2)违反《员工守则》所列任一条款，但情节及影响尚属轻微者。
3)累计有2次警告者。
3、有下列情形之一，经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同，且不享受任何经济补偿)：
1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。
2)违反《员工守则》所列任一条款，使公司蒙受名誉及经济损失者。
3)触犯国家法律被劳动改造教养者。
4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
七.员工奖励
员工若有以下情形之一，经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励：
1、遵守公司各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议，公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益，勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除，避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
__的服务理念：表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面，视客户为上帝，努力满足客户的需求，服务体现在具体细致的工作中，这远比单纯的口头承诺更重要。
__人的准则：忠诚、合作、学习、创新、进取。
“忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远的企业精神，其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。
忠诚：认同明远的价值观，忠诚明远事业，具有高尚的职业道德和敬业精神，能够将自身个性与企业文化充分融合。
合作：企业目标的实现不能靠个体行为，而要靠集体的.合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求，是团队精神及个人综合素质的具体表现。
学习：世界在发展，知识在更新，只有不断地学习，才能不被时代和社会所淘汰。
创新：企业的发展壮大，需要冲破陈规，不断开拓，而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。
进取：企业通过发展壮大和培训激励，为员工创造更广阔的空间，员工要跟随企业的发展步伐，不断自我完善，自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。
公司员工手册规章制度篇3
第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的.权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下：
一、公司___即指深圳市___实业有限公司;
二、经营管理者___指的是公司主管级以上人员;
三、员工___每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作___员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为___指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资___员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚___触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励___对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告___员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过___员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌___员工身份之证明卡;
十二、公假___依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出___员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定
一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之;
三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》
公司员工手册规章制度.docx 文档
总则：
为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：
(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责：
一、销售经理岗位职责：
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：
1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责：
(一)、直交职责：
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动中华人民共和国民法典》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责：
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限：
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围：
公司各部门后勤、人力资源方面的.工作。
(五)、入职要求：
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求
员工手册4
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映
8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪
18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意，非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接，须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单____出车____提取动作____卸车快递公司规章制度
2、操作:卸车____进港扫描____分拣____出港扫描____包装____装车
3、出货:装车____领取出港单据____出车____关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护，保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录
7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆，预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的'相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约
20__车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
__快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力，通力合作，以转运部团队为主，努力做好各项工作，发挥自身的最大精力，为转运部作出最大的贡献!
公司员工手册规章制度篇2
一.行为规范：
1.公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。
2.熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。
3.客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4.自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。
5.勤于学习，勇于创新，追求卓越。
6.充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。
7.勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。
8.不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。
9.保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利，但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二.办公秩序
1、员工在公共场所应保持安静，不得大声喧哗、收听广播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗，聊天，吃零食。
4.不得在公司的办公区域吃午餐。
5.非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6.作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7.前应将办公用品收拾整齐，按保密要求保存文件和软盘，关闭电源，锁好抽屉和门窗。
8.司安全，未允许不得将他人带入办公区。
9.司系统和设备安全，员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装，员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三.着装规定
1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装，不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋，不得赤脚。
3.女员工在办公期间应化淡妆，不浓妆艳抹，不得在办公场所化妆。
4.工作时间要佩带胸牌。
四.员工考勤
1.上午9：30__10：00晨会10：00__14：00
午休：14：00___16：00下午：16：00___20__0
2.员工应遵守公司对考勤的各项规定，不得迟到，早退，矿工。
3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。
4.请假在一天之内的由部门负责人批准，一周之内的由总监批准，一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。
5.事假扣除工资额=员工月工资额/20___事假天数。
6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20___病假天数。
7.关于迟到和早退的规定：
一月之内员工迟到和早退累计每达到3次，将按一日工资扣除作为处罚;超过3次，每次迟到和早退，按三分之一日工资扣除作为处罚。
8.工资发放时间：工作满一个月于次月的15日发放。
五.网络使用
1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。
2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。
3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转
移和泄露公司各项成果和秘密。
六.纪律处分
1、有下列情形之一，经查实给予警告处分：
1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。
2)1月内旷工1日(含)以内者。
3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。
2.有下列情形之一，经查实给予严重警告处分，并同时扣除该员工当月税前工资总额的20__为经济处罚：
1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。
2)违反《员工守则》所列任一条款，但情节及影响尚属轻微者。
3)累计有2次警告者。
3、有下列情形之一，经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同，且不享受任何经济补偿)：
1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。
2)违反《员工守则》所列任一条款，使公司蒙受名誉及经济损失者。
3)触犯国家法律被劳动改造教养者。
4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
七.员工奖励
员工若有以下情形之一，经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励：
1、遵守公司各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议，公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益，勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除，避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
__的服务理念：表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面，视客户为上帝，努力满足客户的需求，服务体现在具体细致的工作中，这远比单纯的口头承诺更重要。
__人的准则：忠诚、合作、学习、创新、进取。
“忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远的企业精神，其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。
忠诚：认同明远的价值观，忠诚明远事业，具有高尚的职业道德和敬业精神，能够将自身个性与企业文化充分融合。
合作：企业目标的实现不能靠个体行为，而要靠集体的.合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求，是团队精神及个人综合素质的具体表现。
学习：世界在发展，知识在更新，只有不断地学习，才能不被时代和社会所淘汰。
创新：企业的发展壮大，需要冲破陈规，不断开拓，而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。
进取：企业通过发展壮大和培训激励，为员工创造更广阔的空间，员工要跟随企业的发展步伐，不断自我完善，自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。
公司员工手册规章制度篇3
第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的.权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下：
一、公司___即指深圳市___实业有限公司;
二、经营管理者___指的是公司主管级以上人员;
三、员工___每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作___员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为___指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资___员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚___触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励___对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告___员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过___员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌___员工身份之证明卡;
十二、公假___依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出___员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定
一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之;
三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》
【常用】公司员工手册规章制度
总则：
为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。
适用范围：
(一)、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
(二)、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
(三)、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
(四)、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
各工作人员的岗位职责：
一、销售经理岗位职责：
1、负责企业产品的销售、售后服务工作;
2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作;
3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核;
4、负责产品销售的资金回笼;
5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作;
6、帮助公司领导管理公司的基本运作;
7、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。
二、销售主管岗位职责：
1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施;
2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;
3、销售代表的入职培训和日常业务培训;
4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;
5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议;
6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研;
7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;
8、严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理。
三、销售代表岗位职责：
1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;
2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作;
3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理;
4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运做;
5、负责本销售部销售合同的跟踪;
6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。
7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导;
8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程;
四、行政人员岗位职责：
(一)、直交职责：
1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度;
2、熟悉了解《劳动法》、《逸动中华人民共和国民法典》等有关法律法规;
3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理。
4、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;
5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量才录用;
6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;
7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚功程中的各种手续。
8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;
9、协帮公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问培训的部署;
10、依据经理安排，负责布置公司的各类会议，做好会议记载;
11、对公司行政、人事档案及其它资料，包含登记、分类、存贮、备份、转录，皆不得泄露，更不得私自改动、拷贝或让无关人员浏览等保稀工作;
(二)、管理职责：
1、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;
2、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;
3、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;
4、对经理办公室行文的过失，搜集与收拾资料失实而形成的效果负责;
(三)、工作权限：
1、有敦促各部门及时做好文件与资料的立卷、回档工作的义务;
2、有权要求公司各部门提交必要的资料和讯问各部门工作情况;
3、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;
4、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。
(四)、管辖范围：
公司各部门后勤、人力资源方面的.工作。
(五)、入职要求：
1、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;
2、了解人力资源及培训管理、行政管理、物品供给、工作材料管理、档案管理等工作内容;
3、具有一定的组织和协调能力，能调动工作部门员工积极性并使其为完成公司及本部门工作而作出奉献;
4、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;
5、具有以顾客为关注焦点的认识，确保顾客服务质量，及其它相关方的需求
员工手册4
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部，尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物，爱护转运部公物，不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉，维护中转部声誉，不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班，对所负责的工作争取高效，保质保量，不拖延、不积压
6、待人接物要谦和，谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导，如有不同意见，须先执行后反映
8、严谨操守，不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方，勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全，不准在公司转运部吃饭;不准在上班时间吃零食;不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真，不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊，业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时，须经上级领导批准后方能生效，不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假，次日上班后补齐假条，同时附上医生证明或病历;事假须提前一天向部门经理书面提出申请，经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请，经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作，转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守，尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养，以身作则，领导员工同舟共济，增强团队精神建设，提高工作情绪
18、每周例会，转运部全体职员须参加，如有特殊情况，应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法:
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约，员工要爱惜公物、物尽其用，反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取，按需分配，领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用，不得擅自动用或取用，未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通，方便开展业务，所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好!__速递”或“您好!__速递__转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门，其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁，并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策，涉及公司机密的须注意，非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接，须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程:
1、提货:领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作：--分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货：----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责:
(一)经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络，维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
(二)协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接，并做好交接记录
(三)内务
1、提货通知的处理(记录、传达等)
2、公司MIS系统及OA平台的操作(收、发邮件等)
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类(详细、真实)
8、电脑的维护，保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接，并做好交接记录
(四)操作员
1、进出港货物的扫描(准确、快速)
2、不良货物的处理(安全)
3、货物的分拣(准确、快速、安全)
4、货物的包装(安全、快速)
5、办公用具的使用(正确、维护)
6、办公设备、设施的使用(正确、安全)
7、工作区域的维护(清洁、安全)
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
(五)搬运工
1、货物的搬运(准确、安全、快速)
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作
(六)押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告，并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
(七)驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆，做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作，出车前做到三查，在途中做好例保，做好各项维护记录
7、备好管好随车工具，便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆，预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事，严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的'相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除，若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况，必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本，注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作
__快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力，通力合作，以转运部团队为主，努力做好各项工作，发挥自身的最大精力，为转运部作出最大的贡献
一.行为规范：
1.公司各项规章制度，自觉维护公司利益和形象。
2.熟悉并认同公司理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。
3.客户至上，努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4.自尊并尊重他人，诚实对待同事、客户及供应商。
5.勤于学习，勇于创新，追求卓越。
6.充分发扬团队精神，相互支持与合作，分享知识与技术。
7.勤俭从业，厉行节约，爱护公共财产。
8.不得营私舞弊，接受贿赂或回扣。
9.保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利，但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二.办公秩序
1、员工在公共场所应保持安静，不得大声喧哗、收听广播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁，办公用品应摆放整齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗，聊天，吃零食。
4.不得在公司的办公区域吃午餐。
5.非因工作需要，员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6.作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7.前应将办公用品收拾整齐，按保密要求保存文件和软盘，关闭电源，锁好抽屉和门窗。
8.司安全，未允许不得将他人带入办公区。
9.司系统和设备安全，员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装，员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三.着装规定
1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装，不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋，不得赤脚。
3.女员工在办公期间应化淡妆，不浓妆艳抹，不得在办公场所化妆。
4.工作时间要佩带胸牌。
四.员工考勤
1.上午9：30--10：00晨会10：00--14：00
午休：14：：16：P>2.员工应遵守公司对考勤的各项规定，不得迟到，早退，矿工。
3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。
4.请假在一天之内的由部门负责人批准，一周之内的由总监批准，一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。
5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5_事假天数。
6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5_病假天数。
7.关于迟到和早退的规定：
一月之内员工迟到和早退累计每达到3次，将按一日工资扣除作为处罚;超过3次，每次迟到和早退，按三分之一日工资扣除作为处罚。
8.工资发放时间：工作满一个月于次月的15日发放。
五.网络使用
1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。
2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。
3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转
移和泄露公司各项成果和秘密。
六.纪律处分
1、有下列情形之一，经查实给予警告处分：
1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。
2)1月内旷工1日(含)以内者。
3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。
2.有下列情形之一，经查实给予严重警告处分，并同时扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚：
1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。
2)违反《员工守则》所列任一条款，但情节及影响尚属轻微者。
3)累计有2次警告者。
3、有下列情形之一，经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同，且不享受任何经济补偿)：
1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。
2)违反《员工守则》所列任一条款，使公司蒙受名誉及经济损失者。
3)触犯国家法律被劳动改造教养者。
4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。
七.员工奖励
员工若有以下情形之一，经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励：
1、遵守公司各项规章制度，认真履行职责，有突出表现者。
2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议，公司采纳后经济效益显著改善者。
3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。
4、为公司利益而牺牲个人利益，勇于承担责任者。
5、发现事故隐患并及时排除，避免重大损失者。
6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的其它行为。
__的服务理念：表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面，视客户为上帝，努力满足客户的需求，服务体现在具体细致的工作中，这远比单纯的口头承诺更重要。
__人的准则：忠诚、合作、学习、创新、进取。
“忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远的企业精神，其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。
忠诚：认同明远的价值观，忠诚明远事业，具有高尚的职业道德和敬业精神，能够将自身个性与企业文化充分融合。
合作：企业目标的实现不能靠个体行为，而要靠集体的.合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求，是团队精神及个人综合素质的具体表现。
学习：世界在发展，知识在更新，只有不断地学习，才能不被时代和社会所淘汰。
创新：企业的发展壮大，需要冲破陈规，不断开拓，而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。
进取：企业通过发展壮大和培训激励，为员工创造更广阔的空间，员工要跟随企业的发展步伐，不断自我完善，自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。
第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的.权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下：
一、公司---即指深圳市___实业有限公司;
二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员;
三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者;
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容;
五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为;
六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内;
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价;
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;
十一、厂牌---员工身份之证明卡;
二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者;
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定
一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作;
二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之;
三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;
四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》
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第一章：总则
第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《劳动法》制定本手册。
第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条、本手册之专有名称如下：
一、公司---即指_____市_______________有限公司；
二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员；
三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；
四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；
五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；
六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；
七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；
八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价；
九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；
十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；
十一、厂牌---员工身份之证明卡；
十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者；
十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；
十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条、一般规定
一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；
二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；
三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚；
四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。
第二章：聘用
第五条、本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。
第六条、凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：
一、政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；
二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；
三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；
四、经查学历和工作履历不实者；
五、认定不适担任本公司工作者。
第七条、应聘人员依下述面试程序办理：
一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表；
二、向行政人事部提供有关证件；
三、依需要作智力或针对性专业知识之测验；
四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；
五、验证有关证件及工作履历；
六、呈总经理批准录用；
七、资料转回行政人事部备案。
第八条、应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：
一、居民身份证；
二、学历证明正本（影印后退还）；
三、职称证（有职称者）；
四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件；
五、体检表或身体健康证明表；
六、最近三个月内正面半身1寸照片四张；
七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明；
八、其他经指定应缴之文件。
第九条、本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同（试用期三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内），请事、病、伤假不予列计。
新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。
试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。
在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。
在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。
试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。
第十条、经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认定其有必要者，应于到职前（特许者在到职后两星期内）办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格：
一、中国国藉、有固定处所和正式职业，20岁以上公民；
二、经本公司认为有资格者。
第十一条、被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任：
一、侵占或亏空公款（物）者；
二、不法毁损公物者；
三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者；
四、不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者；
五、离职时移交不清者。
第十二条、行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。
第十三条、被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证责任。
第十四条、人事安排
公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。
第十五条、工作调动
一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点；
二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。
第三章：考勤
第十六条、出勤时间
一、每日正常之工作时间8小时，每周工作44小时；
周一至周五9：00-12：3013：30-18：00；
周六9：00-13：00；
二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定。
第十七条、打卡
一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡：打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡；
二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。
第十八条、忘打卡
一、员工于规定时间上（下）班忘打卡者（包括加班），不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理；
二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分；
三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论。一个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。
第十九条、迟到、早退、旷工
本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列规定办理：
一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到；
二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次；
三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论；
四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告，给予开除；
五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。
第二十条、出差
员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案；如于上班时间中开始出差者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。
第二十一条、公出
一、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出；
二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。
第四章：工资与给付规定
第二十二条、本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。
第二十三条、工资结构
一、基本薪资：依深圳物价状况及公司实际予以核定给付；
二、生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴；
三、绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资；
四、职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴；
五、特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。
第二十四条、公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。
员工工资将可能在如下情况下发生调整：
一、工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资；
二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员；
三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资；
四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。
第二十五条、试用期内员工离职情况的工资给付规定
一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；
二、试用期内员工自行提出辞职情况：
1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付；
2、一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用，不予给付。
第五章：员工权利
第二十六条、每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利，且不容侵犯。
第二十七条、员工有享受劳动安全与保护之权利。
第二十八条、有按员工手册规定休息与休假之权利。
第二十九条、有参加公司组织之民主管理权利。
第三十条、有对公司发展提出建议与评价之权利。
第三十一条、有按公司规定以劳动取得报酬之权利。
第三十二条、有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。
第三十三条、对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。
第三十四条、对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。
第六章：员工职责
第三十五条、员工职责
一、员工务必遵守公司之规章制度；
二、员工对公司指派之工作务必尽责；
三、员工上班时间均应配戴厂牌；
四、厂牌应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费20元，送行政人事部门补发新证，不得借用或使用他人厂牌；损坏时，应至行政人事部门以旧换新；
五、工作时间内应尽职责，除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守；
六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所；
七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行情况呈报主管；
八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密；
九、员工务须爱惜公司授予使用之公物；
十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能；
十一、工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害；
十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办；
十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之：
1、员工之住址；
2、家庭状况（如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等）；
3、女员工的妊娠、预产期；
4、通讯电话和紧急时间联系人。
第三十六条、员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。
第三十七条、员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。
第三十八条、员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。
第三十九条、员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。
第四十条、保密义务
一、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件；
二、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据；
三、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。
第七章：培训与发展
第四十一条、为增进专业知识及工作技能熟练以确定员工将来之职位，公司将举办职业训练。如对员工提供职训机会，结训后须进行考核，或呈送职训心得报告书经上级核签，副本送人事部门。员工不得拒绝参与职训。
第四十二条、外派中长期培训，公司将与员工签订《培训协议书》，明确双方权利义务和相应服务期。
第四十三条、培训教育是公司及员工均应履行的义务。规定公司确定的培训计划所通知的参加人员，均应准时参加，有事均应事先请假，经主管批准后方可缺席，擅自缺席人员以缺习时间长短视作旷工处理。
一、公司以为员工提供可持续发展的机会和空间为责任。在公司，员工勤奋的工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的训练和发展机会；
二、在公司除获得正规培训以外，员工还将自觉或不自觉地得到其他收获。如：员工将学到怎样善用时间；员工将学到如何发挥团队精神；员工将学会如何管理、激励、培训其他人；员工将学到更为有用的专业知识；员工的经验将是基层迈向更高职位的起点；员工在本公司的经历将有助于其从事其他相关工作。
第八章：劳动合同
第四十四条、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。
第四十五条、合同签订、续订、变更和解除：
一、新入职的员工，公司将在员工入职后与其签订劳动合同；
二、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同；
三、公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同；
四、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：
1、在试用期内被证明不符合录用条件的；
2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
3、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
4、被依法追究刑事责任的。
五、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面形式通知员工本人：
1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；
2、员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
3、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
4、公司经营困难发生经济性裁员的。
六、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。试用期人员离职应提前7天提出申请，但视实际情况经批准获提前离职者不在此限。
第四十六条、完备离职手续
一、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前均必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职者，公司将按旷工处理或扣留未领工资。离职手续包括：
1、处理工作交接事宜；
2、按《离职表》要求办理离职手续；
3、交还所有公司资料、工作服、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；
4、住宿者退还公司宿舍及房内公物，并到总务部门办理退宿手续；
5、报销公司账目，归还公司欠款；离职人员应办妥职务移交手续，若有借款或移交不清楚者，从其剩余工资扣款，不足扣缴且不予处理者，依法追究相应责任；
6、员工违约或提出解除劳动合同时，应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用；
7、如与公司签定有其它合同，按其它合同的约定办理；
8、重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计；
9、辞退或开除之员工必须在办完手续后立即离开本公司。
第四十七条、纠纷处理
合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上代表公司的人事部门申诉，公司不能解决时可向本地劳动行政管理部门劳动仲裁机构申诉。
第九章：劳动保险与劳动保护
第四十八、劳动保险：
一、本公司员工参加劳动保险，均按国家与本地区之规定办理；
二、医疗保险及工伤保险：按本地区规定办理；
三、本公司根据需要为员工购买商业保险。
第四十九条、劳动保护
一、本公司员工应重视安全管理规则及安全操作规程并提升操作技术水平，积极参与安全教育及技术培训；
二、员工在执行任务时，应配戴安全保护装备；
三、禁止在灭火器周围堆积物品，或肆意玩弄灭火器，以免急需取用时受阻；
四、不得在禁烟区吸烟或引火；
五、厂区失火时，全体员工有义务协助投入救火工作；
六、为照顾员工之健康，公司将视需要办理健康检查；
七、公司有权禁止或解雇患有传染病之员工参与工作，每位员工对同事间知悉有传染病者，均有义务呈报行政人事部门处理，以确保多数员工安全；
八、工伤发生后按《安全生产管理制度》处理，相关部门在规定时间提出书面事故调查报告。
第十章：附则
第五十条、本《员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。
第五十一条、本公司员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。
第五十二条、本规则不尽之处，参照国家法律法规及公司其他规章制度执行。
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房地产公司员工手册范本
第一章：序言
本公司每位员工，无论在试用期或聘用期都应了解本《手册》全部内容，以明了本身的权利以及责任。
员工如欲进一步了解此《手册》的解释，请向行政部查询。
第二章：公司简介
________房地产开_有限公司，旨在从事房地产开发、建设、出售、出租，并为租售后的不动产提供配套服务。
第三章：公司制度
一、总则
1、公司最高权力机构为董事会，总经理为公司首席执行者，直接对董事会负责，员工应遵守逐级请示报告的制度。
2、公司以高效、精干的原则设置机构配备人员，并根据业务发展需要，灵活调整，逐步充实。
3、公司员工实行劳动合同制，经过3-6个月的试用期后，根据工作能力与表现委托其职务。
二、会议制度
1、每周五上午召开一次各部门主管工作会议。
2、每月月末召开一次公司全体员工业务工作会议。
3、不定期召开专业技术会议。
4、所有会议必须有会议记录或会议纪要，视其内容留存或报董事会。
三、出差制度
1、出差者应填写“出差申请单”，注明出差目的、地点和日程安排，一般职员出差须总经理批准才能办理借款手续。出差借款以往返车船费、住宿费、补贴费等为基本依据并适当放宽。
2、一般情况下，员工不得乘坐飞机，如出差路途较远需乘坐飞机，须经总经理批准，部门经理及以上职位者遇有特殊情况，须经总经理批准。
3、员工出差住宿费不可超过200元/天的标准，部门经理级出差的可适当放宽至300元/天的标准，考虑到员工在外出差的诸多不便，给予50元/天/人的出差补贴。
其中到达出差地的第一天，住宿费可适当放宽30元，超出限额部分除特殊情况，经总经理批准报销外，其余费用均需个人承担。（如出差者可自行解决住宿，不向公司报销住宿费，则每晚可获住宿标准50%的补贴）。
4、到达出差地点后应及时将联系方式通知公司秘书，完成任务后立即返回或赶赴下一个工作点，不得利用出差之机游山玩水，一经发现，扣除当日工资，并做相应处理。
5、完成出差任务返回后，应在一周内写出书面报告交总经理和部门经理。
6、出差费用应按规定填写报销单连同出差报告，经批准出差的负责人签署意见后，在出差回来的十天内交财务部审核报销结清费用，如无故拖欠，财务部有权按欠款额在当月工资中扣除。
四、工资制度
1、员工工资和福利费用，由总经理发放，工资发放日期为每月的最后一个工作日。
2、总经理可视公司经营情况与员工工作情况，定期发放奖金。
3、奖金的发放日期为每季度最后一个月的最后一个工作日，年终奖在第二年的春节前发放。
4、加班
如确因工作需要加班，需事先得到部门经理的批准（如特殊情况，事后亦须得到部门经理的批准）。加班二小时以上方可作为加班，加班二到四小时（含四小时）可获补假半天，加班四小时以上可获一天补假。员工加班每月结算一次，根据工作需要可补假，也可获加班工资。加班工资按劳动法规定的标准办理。（日标准按80元计算）。
如加班时间超过二小时并超过用餐时间者可获发误餐补贴，每餐计RMB10元。
5、公司员工工资与各项补贴，视公司经济效益情况，参照国家有关规定逐年调整，其幅度由董事会讨论决定。
6、员工个人所得税由本人缴纳。
五、假期规定
1、法定节假日
（1）员工可享受每年共4次的公众假期元旦、农历春节、劳动节、国庆节。
（2）员工在法定假日内因工作需要不能休假，公司将给予补假。凡在法定节假日加班半天（2-4小时，含4小时），给予补假一天；凡在法定节假日加班一天，（4小时以上，8小时以下含8小时），给予补假一天半。如在法定休假日加班八小时以上，给予补假二天。
2、年假
（1）试用期满之员工可获每年十天（按工作日计算）的有薪年假。
（2）半日或以上的事假可在年假中扣除。
（3）年假3日或以上者应于三天前申请。
（4）当年年假应于本年的年底前休完。
（5）如员工离职时尚有剩余年假，可按员工收入折算成薪金，具体折算公式如下：
月收入=薪金代年假22天。
（6）员工休年假须填妥申请放假表经行政部核准报总经理签字。
3、婚假
（1）符合结婚年龄登记结婚的员工，可享受五天婚假，晚婚员工可享受十天婚假。
（2）休婚假的员工提前七天提交请假单，申请批准后，报公司人事存档。
4、产假
（1）凡在公司工作不少于一年时间之女性员工可享受三个月有薪产假。
（2）申请分娩假期的员工须于预产期前四个星期递交申请放假表及医院证明，列明正式放假日期及预产期。
（3）女性员工在怀孕期间及分娩后需作身体检查，假期可在病假中扣除，但申请此类假期须连同医院证明，填妥表格。
5、丧假
（1）员工的直系亲属去世，给予三天丧假，丧事在外地料理的，可酌情给予路程假，由总经理批准。
（2）在批准的丧假和路程假期间，薪金照发，但往返路费由个人自理。
6、病假
（1）员工生病，凭医疗单位病假证明，可获病假，有薪病假一年最多可享用27天，按员工为公司服务年限可累计使用，多超部分作为事假处理（总经理特批者除外）。员工病假须填妥申请放假表，附医院证明报部门经理签字。
（2）员工如不幸身染重病需请长假，经总经理特批，可按当时实际情况给予长假，一般情况下，请一个月长假可获当月薪金的90%，请二个月长假可获当月薪金的70%，请三个月长假可获当月薪金的50%，请四个月长假可获当月薪金的30%，如请五个月以上，可获当月薪金的10%。如员工请假半年仍未康复，公司有权与其解约，并发放一个月的薪金作为生活补助。员工因公负伤，在正常医疗期间，公司不得与其解约，员工可获取100%的薪金，病假不计算在员工按规定可享用的有薪病假中。
6、交际应酬；
（1）公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必；
（2）用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置中。
（3）员工上班时间看病，超过半天按病假处理（需医疗部门证明），否则按事假处理。
7、事假
（1）员工请事假七天内按日扣40元，超过七天之事假按实际收入扣除（月收入/22天_事假天数）。
（2）员工请事假需填写申请放假表交部门主管及行政主管签批，超过三天报总经理批准。
（3）如有急事可先来电请假，上班后补假。
六、交际应酬
1、公司因经营业务需要而发生的交际应酬，应坚持必须、合理、节约的原则。
2、用于交际应酬的礼品由行政部统一安排置办，各部门如因工作需请客、送礼的，均应事先填写“交际应酬申请单”，500元以下由部门经理签字，500元以上由总经理签字，并由行政部汇总。对外执行宴请必须严格掌握标准，控制陪客人数，并每月提前列出计划。各部门交际应酬费不得突破计划，特殊情况需经总经理审批。
3、行政和财务有责任每月向总经理报告交际应酬开支情况。
七、工作报告制度
1、员工每月应撰写一个月工作小结与下月工作要点报总经理。
2、总经理每月初应将上月公司工作报告和本月工作打算及财务报告报董事会。
八、设备使用及管理
1、用车
（1）各员工需要用车应填写“用车申请单”，由行政部按路途远近和工作缓急统筹安排。
（2）原则上优先安排总经理或部门经理业务往来中的重要客人。
（3）出车后由司机记录用车地点、时间、里程。
（4）员工个人因公外出，原则上不得用车。
（5）非特殊情况，职工不得因私借用车辆，特殊原因者应填写“因私用车申请单”，经总经理同意后方能用车，并由个人支付汽油费等所发的费用。
2、复印
（1）禁止因私使用复印机。
（2）爱护复印设备，原则上由秘书操作复印机。
3、电话
（1）因公挂拨国内长途电话，由行政部统一登记管理。
（2）未经总经理批准，谢绝客户使用国内国际长途。
（3）挂拨国际长途电话须在秘书处接拨并登记。
（4）接拨电话一律使用普通话，开口应报公司名，用语礼貌，通话简洁，不得使用电话聊天。
（5）接应电话，如受话人不在，应转其部门同事代接或为受话者留言。
（6）非必要时，员工不得在上班时间拨用私人电话。
（7）非必要时，员工不得挂拨私人长途电话，必须者须经总经理批准，由行政部登记收费，擅自私拨将被严肃处理。
4、传真
传真由行政部秘书统一接发并登记归档，凡不符合规范者，行政部有权请其修正和删除。
5、电脑
（1）有关文件原则上由秘书统一安排并由文稿起草人负责核对。
（2）各位员工应学会使用电脑，包括运算、储存及打字。
6、爱护公物
全体员工须爱护公司财物，公司有权责令因疏忽而损坏或遗失公司财物的员工赔偿，并将对蓄意破坏公物的员工给予处分。
第四章：公司福利
一、待业保险：根据国家有关规定办理。
二、养老保险制度：根据国家有关规定，加入国家养老保险系统。
三、住房公积金制度：公司加入国家住房公积金制度，定期为员工缴纳住房公积金。
四、医疗保险和医疗费制度
1、门诊医疗费报销制度
医院可按就近就医原则选择，区级医院以上的各类医院收据即可作为医疗报销凭证。医疗费由行政主管审核、总经理签批后报销，月按80元为限额，每半年结算一次，超支部分公司承担80%，员工承担20%。
2、住院制度
根据国家有关规定加入国家住院医疗保险制度，员工因病住院期间，住院费用经总经理批准可由公司先垫付。员工在约定医疗机构住院就医所发生的费用，除由医疗保险基金支付之部分外，其余部分由公司负担70%，员工个人负担30%。
五、康-乐活动：公司会安排适当的康-乐活动，活跃员工身心，增进同事之间的友谊。
六、公司负担员工的工作午餐。
七、其他福利
1、公司会视项目进展情况以及国家有关规定，提供员工其他福利。
2、由__集团其它项目调入长春工作的员工，在本公司服务满3个月以上者，每季度可以享受探亲假一次。当事人要求探假必须提前7天提出申请，经本部门主管同意、行政部审核、总经理批准。探亲假期一般利用法定假日、休息日和年假，一次探假一般不超过5天，员工探假往返应乘座硬卧火车，费用由公司承担。
第五章：员工纪律
一、守秘
无论在职或离职员工，都不得把有关公司业务的机密资料带离公司，机密资料至少包括以下各项：
1、与政府部门、客户或供应商所签订的合同细则。
2、资料外泄后，会破坏公司的业务和形象。
3、影响公司决策的资料。
4、内部往来的各种报表、文件。
5、公司有权对泄露机密资料的员工进行处分，员工也不得将个人薪金收入向其他同事或外界泄漏。
二、仪表
为体现公司形象，员工穿戴应整洁得体，男士不得留长发，应穿皮鞋打领带（要往工地者除外）；女士应穿着庄重，在办公室着裙，不得穿过分裸露的服装，雨雪天应将雨具放在室外规定部位。
三、上班
1、公司实行五天工作制和八小时工作制，具体作息时间请参照行政部有关规定。
2、所有员工须按时上班，由行政部建立考勤登记，对经常迟到者予以警告，屡教不改者予以解聘。
3、上班时间谢绝私客来访。
4、上班时间不得看与业务无关的报刊，不许打牌、下棋。
5、上班时间不得串岗聊天，打骂嬉闹。
四、受贿索贿
员工不得私自接受客户（如工程承包商）提供的礼品或其他好处，如确系盛情难却，应上交公司统一处理，凡涉及各种不同形式的受贿索贿，将予以开除。
五、违章处分
对于违反公司规章制度的员工，公司将根据其情节轻重，分别给予不同的处分，处分为三档：
A、口头警告。
B、过失单处分。
C、辞退或开除。
1、口头警告：员工违反公司规章制度，但对公司没有造成直接经济损失或其他损失的，给予口头警告处分。口头警告超过2次/月仍不改正者，给一张过失单处分。口头警告每次扣发当月10%的津贴。
2、过失单处分：员工违反公司规章制度，给予公司造成一定经济损失或其他损失的，给予过失单处分。过失单由总经理签发，经违反者本人签字，交-行政部备案。员工个人一年内超过两张者予以辞退，过失单每张扣发当月50%薪金。
3、员工严重违反规章制度，给公司造成较大经济损失和其他损失的予以辞退，员工违法、犯罪或严惩违反公司规章制度情节严重者予以开除，开除需由总经理批准。
六、雇佣合约的终止
1、试用期间
第一个月试用期间，公司及雇员任何一方可以一日书面通知或一日代通知金解除雇佣合约。
第二、三个月试用期间，公司及雇员任何一方可以七日书面通知或七日代通知金解除雇佣合约。
2、试用期满后
公司及雇员任何一方需以一月书面通知或给予一月代通知金方可解除雇佣合约。
第六章：年终工作评估
一、员工每季末提交工作总结，由主管经理及人事部门作工作评估并签署评估意见后，上报总经理审批，评估记录存档作为评定员工全年表现的依据。
二、总经理根据评估结果决定员工的薪金增降以及奖金分配。
三、总经理根据评估结果决定年度“优秀员工”予以表彰。
四、试用期间员工实行月评估制。
五、本手册将视公司发展状况做适当调整。如________区有新的规定，即按规定执行。
六、本手册自公布之日起执行。
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装饰公司员工手册范本
公司将竭诚为每位员工提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台，帮助您实现自己的人生价值，真正达到员工自身利益和公司效益“双赢”的目的。
一、试用期和正式聘用
雇佣条件：公司对员工招聘录用，均列出必要条件，并根据公司特点，按工作积极态度、工作能力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。
测试：专业知识及技能的测试（面试、笔试、试用等方式）
报到手续：经择优录用的人员于报到时间，带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。（报到时出示原件）
人事档案：公司为每位员工建立人事档案（员工登记表、聘用合同、绩效考核文档），公司承诺档案资料严格保密，同时，公司要求员工提供个人资料是真实的，弄虚作假者，一经发现，严肃处理，并要求在员工登记表上签字证明其真实性。
二、考勤制度
考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一。
每个装修人都知道，装修行业有其自身的特殊性，根据工作需要，管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司总体业务调整，不按点按日加班计算月薪。
公司员工应按时出勤，当你缺勤时，意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之，其他员工缺勤时，你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时，有责任事前通知你的上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、罚金，甚至辞退。
1、公司作息时间规定：
8：30—17：30（12：00—13：00为用餐休息时间）
2、惩罚：
（1）迟到早退一次扣_____元（超过_____小时扣半天）
3、考勤按当月实际工作日统计，作为工资发放的依据。
（1）国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。
（2）病假需经领导批准后休息。
（3）事假需本人以书面形式讲明真实情况，总经理批准后休假。
（4）手头工作未完成，未交接，应以大局为重，考虑客户利益和公司全局，有职业道德观念。
（5）工作时间未经准许，私自外出，视旷工处理。
（6）员工在休假期间应打开手机，保证通讯畅通，如遇公司有重要工作需要，应配合完成。
（7）员工请假不得以短信或代请方式，应直接向公司领导请假。
（8）周日如需加班，请假原则上不批，如特殊情况需书面写明情况特批。
4、离职：
辞职员工需提前至少一个月通知公司，并按要求与主管或相关人员进行工作交接，整理清查以往客户资料、设备、财产及以往使用的公司财物，方可离职。
5、自动离职：
无故三天不上班旷工者，均作自动离职，不予结算任何工资、
6、解雇：
聘用期内，因工作表现、能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解雇，以基本工资为基数，按日结算当月工资。计算方式为：日工资=基本工资÷30天（不含福利、奖金等）
7、开除：违反劳动纪律，予以革职开除，员工因触犯法律，追究刑事责任。
员工发生下列情形之一，公司有权提出警告或解除劳动关系。
（1）在试用期内，不符合录用条件。（一月内缺勤三次以上，工作效率低，业务水平不达标，经提醒无明显改观）
（2）玩忽职守、带情绪工作，业务中多次出差错，给公司造成损失的。
（3）严重违反公司劳动纪律，带走公司资料或财物，泄露公司秘密，谎报事实者，造成不良影响的。
（4）因个人原因给客户留下不良影响，说不利企业言语，流露对企业不满、自成小团体，消极怠工、无理取闹的。
（5）品行不端，有人格缺陷，缺少基本职业道德，损害公司名誉者。
（6）工作无效率，影响合同履行的或给公司客户造成不良影响的。
（7）工作无主动性，无所作为，影响公司整体工作完成，月内无显著业绩或提高，予以警告或劝退。
（8）以个人利益为先，自由散漫，找各种借口搁置手头工作。
（9）私自动用公司微机软硬件，致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负，严重者追究其法律责任。
（10）员工必须保证其提供一切个人资料的真实性，如实说明在原单位的辞职原因，否则一经查出，予以辞退。
（11）偷取公司及同事财物。
（12）利用公司资源（耗材、微机、光盘、机、扫描仪等）加工自己或他人成品。以公司名义承揽私活，牟取私利。
（13）隐瞒传染病或其他病症不报。
三、工资制度
公司根据经济效益，支付能力及社会物价涨跌情况，根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。
工资结构：基本工资、岗位工资、
全勤奖、绩效工资，企业工龄工资。
工资发放：当月20日发放员工上月工资，如发薪日正好赶上节假日，工资会提前或延后发放。员工转正前后月薪一般不会有太大变化，因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极态度、工作能力、职业道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑议，应当时提出。为便于管理，公司采用半月压薪制度（基本工资的一半），待员工合理离职后，予以退还，员工有下列情形者，不予退还。
1、离职时，未提前一个月提出。
2、擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作。
3、严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。
四、福利待遇
各项社会保险需在企业工作一年以上，工作中有良好表现，个人档案、身份证明齐全，企业根据员工的绩效考核、业务水平、出勤率等综合因素考虑。
公司为员工上保险后，三个月将退回原抵押的半个月工资。
1、公司负责员工工作期间的午餐。
2、加班在20：00点以上者，有夜餐或餐补。
3、周日加班者，公司负责餐或餐补。
5、员工需外出（工作时间）每餐补助5元/人，超出部分自理。
6、正式录用员工的工资待遇含各项补贴：副食补贴、书报、交通、洗理、通讯、等计30元，医补计10元，全勤奖50元，任何形式的迟到、早退、请假除按每日扣除外，无全勤奖。（鼓励员工全勤）
五、岗位责任制度
1、保质、按时完成领导交给的各项工作，认真填写工作日志。
2、热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
3、维护公司设备、财产的安全，保障正常使用。
4、随时整理客户文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中因疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除。
5、及时汇报工作进程及客户业务。
6、工作单由主管领导分派，如完成时间有困难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成。接单人签字，另一名设计复核。
7、私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的事。
8、因个人原因给工作下一环节造成影响，相关设计人员有义务马上到位予以解决。
六、工作日志制度
要求员工每天填写工作时间分配表，具体到每个员工每天的时间分配。多少时间花在哪一项工作上，花在哪个客户上，关注工作过程中发现的问题，及时调整。
七、呈报制度
1、员工应及时向领导汇报工作情况及进程，如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报，因个人延误造成不良后果，应予以处罚。
2、未经本人允许，不得动用他人微机，个人电脑有问题立即上报，未经许可不得私自拆卸电脑硬件。
3、无工作需要、工作期间不得上网看与工作无关的网站，严禁网上聊天，严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事。
4、当日值班员工应随时查看电卡、电量。办公耗材的使用情况，呈报负责人提前购买。
八、办公用品管理制度
1、办公用品的申请、耗材（纸、墨、光盘、标签）应提前记录、随时查看。
2、节约成本，养成好习惯（纸双面使用），不得用公司耗材做与工作无关的事。
九、资料管理制度
1、设计作品确认后，随时归类收存。需刻盘的，标注清楚。
2、定时删除电脑中的垃圾文件。
3、定时查看公司电子邮件并及时处理。
十、后勤管理制度
1、钥匙管理
公司钥匙为专人管理，管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。
2、门、窗、水、电、气管理
（1）每位员工应节约水、电的使用，用完后及时关闭。
（2）下班时应检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭，是否安全。
3、卫生管理
（1）保持办公区域、用餐区域、卫生间的整洁。
（2）定期擦拭电脑显示器及设备，保持其洁净、整齐。
（3）定期为花浇水，为鱼换水。
十一、安全保卫制度
1、员工应有安全防范意识。上班期间锁好公司大门。
2、谢绝推销或与工作无关的人员入内。
3、图库、图书推销时间不宜太长。
十二、保密制度
1、专业书籍、图库、光盘、文件资料，阅后放回原处，不得带出。
2、公司重要会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。
3、不看不说与己无关的秘密，员工应保守公司秘密，忠于职守，增强保密观念，造成损失，本人承担责任。
非常感谢大家耐心阅读这篇关于公司员工手册(完整版)，但是公司员工手册(完整版)内容可能会被很多因素所影响，其中的内容也会根据公司的变化而有所变化，希望大家可以通过文章里的介绍更全面的了解公司员工手册(完整版)，感谢大家的关注与支持，我将继续努力为大家带来更加精彩的内容，希望能够为大家的工作与生活带来一些帮助和启发。
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