会员充值合同协议,律师精选5篇

会员充值合同协议，是保障双方权益的重要约定。它明确了会员充值的金额、期限、服务内容等关键信息。通过签订此协议，商家与会员能清晰各自权利义务，避免后续纠纷，为会员消费及商家服务提供规范指引，确保交易顺利进行。

篇1 会员充值合同协议

甲方（充值方）：

姓名/名称：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

鉴于甲方希望成为乙方的会员并享受相关服务，经双方友好协商，就甲方进行会员充值事宜达成如下协议：

一、充值金额及方式

1. 甲方自愿向乙方充值人民币______元（大写______元整），用于购买乙方提供的会员服务。

2. 甲方选择以下充值方式：

- 线上支付：通过乙方指定的支付平台（如______）进行支付，支付账号为______。

- 线下支付：甲方应在本协议签订后______个工作日内，将充值款项支付至乙方指定的银行账户，开户银行：______，账号：______。

二、会员权益及服务内容

1. 乙方为甲方提供的会员权益包括但不限于：

- 享受[具体服务名称1]的优先使用权限。

- 获得[具体服务名称2]的专属优惠。

- 定期收到乙方推送的会员专属资讯及活动通知。

2. 会员服务期限自甲方成功充值并激活会员资格之日起______个月/年。

3. 在会员服务期限内，乙方应按照本协议及相关规定为甲方提供稳定、优质的服务。如因乙方原因导致服务中断或无法正常提供，乙方应采取积极措施尽快恢复服务，并根据实际情况对甲方进行相应补偿。

三、充值及使用规则

1. 甲方充值成功后，乙方将为甲方开通相应的会员账号及密码，甲方应妥善保管账号及密码。因甲方保管不善导致账号被盗用或密码泄露所产生的一切后果，由甲方自行承担。

2. 会员充值金额一经支付，不予退还。但在以下情况下，乙方应根据甲方的要求进行退款：

- 因乙方原因导致会员服务无法正常提供，且乙方无法在合理期限内解决问题，甲方有权要求乙方退还未使用部分的充值金额。

- 如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致乙方无法履行本协议，乙方应按照甲方充值金额与已使用服务价值的比例，退还甲方剩余充值金额。

3. 甲方应在会员服务期限内合理使用会员权益，不得将会员账号及权益转让、出售或出借予他人。如发现甲方有上述行为，乙方有权立即终止甲方的会员资格，并不予退还剩余充值金额。

4. 甲方使用会员服务时应遵守国家法律法规及乙方的相关规定，不得利用会员权益从事任何违法违规或损害乙方及其他第三方利益的行为。否则，乙方有权追究甲方的法律责任，并有权解除本协议，不予退还剩余充值金额。

四、保密条款

1. 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等机密信息。

2. 本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。

五、违约责任

1. 若甲方未按照本协议约定按时足额支付充值款项，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已产生的违约金及补足充值款项。

2. 若乙方未按照本协议约定为甲方提供会员服务或擅自变更服务内容、服务期限等，应按照甲方充值金额的______%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

3. 如一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

六、争议解决

1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律适用地]法律。

2. 双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。

甲方（签字/盖章）：____________________

签订日期：______年______月______日

乙方（签字/盖章）：____________________

签订日期：______年______月______日

篇2 会员充值合同协议

甲方（充值方）：

姓名/名称：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

鉴于甲方有意向乙方充值成为会员并享受相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方会员充值事宜达成如下协议：

一、充值金额及方式

1. 甲方选择向乙方充值人民币______元，以成为乙方的会员。

2. 甲方应通过以下方式进行充值：

- 支付平台：选择[具体支付平台名称]，按照该平台的操作流程完成支付。甲方确保所提供的支付信息真实、准确、有效，因甲方提供信息错误导致的充值失败或其他损失，由甲方自行承担。

- 银行转账：甲方应将充值款项转至乙方指定的银行账户，账户信息如下：

开户银行：____________________

账户名称：____________________

银行账号：____________________

甲方转账成功后，应及时将转账凭证发送至乙方指定邮箱（邮箱地址：____________________），并在邮件中注明甲方姓名、联系方式及充值金额。如因甲方未及时提供转账凭证或转账信息有误等原因导致乙方未能及时确认充值的，责任由甲方承担。

二、会员权益

1. 根据甲方充值的金额，甲方将获得以下会员权益：

- 服务内容：[详细列举会员可享受的服务，如优先预订、专属折扣、赠品、特定活动参与权等]

- 服务期限：自充值成功且乙方确认收到款项之日起，甲方享受会员权益的期限为______个月/年。

2. 乙方有权根据业务发展和实际情况，对会员权益进行调整或优化，但应提前[X]天以书面形式或在乙方官方网站显著位置公告的方式通知甲方。如甲方对调整后的会员权益无异议，则继续按照本协议享受相关权益；如甲方不同意调整后的权益，可在乙方通知后的[X]天内书面通知乙方解除本协议，乙方应在收到甲方通知后的[X]个工作日内，将甲方剩余未消费的充值金额退还至甲方充值时使用的账户或指定账户。

三、服务提供

1. 乙方应按照本协议及相关规定，为甲方提供优质、高效、合法的会员服务。乙方应确保所提供的服务符合国家法律法规的要求，并保证服务的稳定性、安全性和可靠性。

2. 乙方应在合理时间内处理甲方的会员服务请求，对于甲方提出的咨询、投诉等问题，应在收到相关请求后的[X]个工作日内给予回复和处理。如因乙方原因未能及时处理导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 在会员权益有效期内，如乙方因自身原因无法正常提供部分或全部会员服务的，乙方应提前[X]天以书面形式通知甲方，并根据实际情况为甲方提供相应的补偿措施，如延长会员服务期限、提供其他等价服务或按照一定比例退还甲方充值金额等。

四、充值金额的使用与管理

1. 甲方充值的金额将存储在乙方的会员账户系统中，甲方可在会员权益有效期内，根据本协议约定及乙方的相关规定使用该充值金额消费乙方提供的会员服务。

2. 充值金额仅可用于支付乙方提供的会员服务费用及相关产品或服务的购买，不得用于任何非法或违反本协议约定的用途。未经乙方书面同意，甲方不得将会员账户内的充值金额转让、出售或赠与他人。

3. 乙方有权对甲方会员账户内的充值金额使用情况进行监控和管理，如发现甲方存在违规使用充值金额的行为，乙方有权立即暂停或终止甲方的会员权益，并要求甲方返还违规使用的金额。如甲方拒绝返还，乙方有权通过法律途径追究甲方的责任。

五、退款规定

1. 在会员权益有效期内，如甲方因自身原因要求退款，乙方将按照以下规定处理：

- 甲方在充值后未开始消费会员服务的，乙方应在收到甲方退款申请后的[X]个工作日内，扣除充值金额的[X]%作为手续费后，将剩余款项退还至甲方充值时使用的账户或指定账户。

- 甲方在充值后已开始消费会员服务的，乙方将根据甲方实际消费金额，按照充值金额与实际消费金额的比例，计算出甲方未消费的金额，并在扣除已消费金额及充值金额的[X]%作为手续费后，将剩余款项退还至甲方充值时使用的账户或指定账户。

2. 如因乙方原因导致本协议无法继续履行，乙方应在无法履行协议后的[X]个工作日内，将甲方会员账户内的全部充值金额退还至甲方充值时使用的账户或指定账户，并按照中国人民银行同期同类贷款利率向甲方支付利息。

3. 退款申请应以书面形式提交至乙方指定的邮箱（邮箱地址：____________________）或通过乙方官方网站的退款申请渠道提交，甲方应在邮件或申请中注明退款原因、充值金额、会员账号等相关信息。乙方收到甲方退款申请后，将对申请进行审核，如审核通过，将按照本协议约定进行退款操作。

六、保密条款

1. 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2. 本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。

七、违约责任

1. 若甲方未按照本协议约定按时足额支付充值款项，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权暂停或终止甲方的会员权益，直至甲方支付全部款项及违约金为止。

2. 若乙方未按照本协议约定提供会员服务或未按时处理甲方的服务请求，每逾期一天，应按照甲方充值金额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。

4. 任何一方违反本协议的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照本协议充值金额的[X]%向对方支付违约金。

八、协议变更与解除

1. 本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2. 在会员权益有效期内，如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：

- 因不可抗力导致本协议无法继续履行的；

- 一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；

- 法律法规规定的其他情形。

3. 协议解除后，双方应按照本协议的退款规定进行结算，乙方应在协议解除后的[X]个工作日内，将应退还甲方的款项支付至甲方指定账户。

九、争议解决

1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：____________________

签订日期：______年____月____日

乙方（盖章）：____________________

法定代表人或授权代表（签字）：____________________

签订日期：______年____月____日

篇3 会员充值合同协议

甲方（充值方）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：__________________

法定代表人：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方有意向乙方充值成为会员并享受相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方会员充值事宜达成如下协议：

一、充值金额及会员类型

1. 甲方选择向乙方充值人民币______元，充值成功后成为乙方的[具体会员类型]会员。

2. 会员有效期自充值成功之日起计算，为期______个月/年。

二、充值方式

甲方应通过以下方式进行充值：

1. 线上支付：甲方使用[具体支付平台名称]，通过[支付渠道，如银行卡、第三方支付账户等]支付充值金额。

2. 线下支付：甲方可前往乙方指定的线下营业网点，使用[具体支付方式，如现金、支票等]进行充值。

三、服务内容

1. 乙方将为甲方提供以下会员专属服务：

- [列举服务内容 1，如特定商品折扣、优先购买权、专属客服等]

- [列举服务内容 2，如配送服务、定期会员活动邀请、会员积分等]

- [列举服务内容 3，如其他个性化服务]

2. 乙方有权根据自身经营状况和市场需求，对会员专属服务内容进行调整，但应提前[X]天通知甲方。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1. 甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的会员专属服务。

2. 甲方应按照乙方指定的充值方式和金额进行充值，确保充值信息真实、准确、完整。

3. 甲方在使用会员服务过程中应遵守国家法律法规及乙方的相关规定，不得从事任何损害乙方利益或违反公序良俗的行为。

4. 甲方应妥善保管自己的会员账号及密码，因甲方保管不善导致账号被盗用或密码泄露而造成的损失，由甲方自行承担。

（二）乙方权利与义务

1. 乙方有权按照本协议约定收取甲方的充值金额，并为甲方提供相应的会员服务。

2. 乙方应按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供优质、高效的服务，确保甲方能够正常享受会员权益。

3. 乙方应保障甲方的个人信息安全，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露甲方的个人信息。

4. 乙方应定期对会员服务系统进行维护和更新，确保系统的稳定性和安全性，如因乙方原因导致甲方无法正常使用会员服务，乙方应及时采取措施解决，并按照相关规定对甲方进行补偿。

五、充值退款规定

1. 一般情况下，充值金额一经支付不予退还。但在以下特殊情形下，甲方可申请退款：

- 乙方未按照本协议约定提供相应的会员服务，且经甲方书面通知后[X]天内仍未解决的，甲方有权要求乙方全额退还充值金额。

- 因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致乙方无法继续提供会员服务的，乙方应按照甲方剩余会员有效期对应的充值金额比例退还甲方未使用部分的款项。

2. 甲方申请退款时，应向乙方提交书面退款申请，并提供相关证明材料。乙方收到甲方退款申请后，应在[X]个工作日内进行审核，并将审核结果通知甲方。如审核通过，乙方应在审核通过后的[X]个工作日内将退款金额原路返还给甲方。

六、保密条款

1. 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2. 本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。

七、违约责任

1. 若甲方未按照本协议约定按时足额充值或违反本协议其他条款的约定，乙方有权暂停或终止甲方的会员服务，并要求甲方承担因此给乙方造成的损失。

2. 若乙方未按照本协议约定提供会员服务或违反本协议其他条款的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还充值金额、赔偿损失等。

3. 如一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

八、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。

甲方（签字/盖章）：__________________

签订日期：______年______月______日

乙方（签字/盖章）：__________________

签订日期：______年______月______日

篇4 会员充值合同协议

甲方（充值方）：

姓名/名称：____________________

身份证号码/统一社会信用代码：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

联系地址：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方有意向乙方充值成为会员并享受相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方会员充值事宜达成如下协议：

一、充值金额及方式

1. 甲方同意向乙方充值人民币______元整（大写：______元整），用于成为乙方会员及获取相应的会员权益。

2. 甲方选择以下充值方式：

□ 线上支付：通过乙方指定的线上支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行充值。甲方应按照支付平台的操作指引完成支付流程，确保充值款项准确、及时到账。

□ 线下支付：甲方可选择到乙方指定的线下营业场所，以现金、银行卡转账等方式进行充值。乙方应在收到甲方充值款项后，为甲方开具相应的收款凭证。

二、会员权益

1. 会员有效期

充值成功后，甲方将获得自充值成功之日起______个月/年的会员资格，会员有效期届满前，乙方应提前通知甲方会员资格即将到期，并提醒甲方办理续费或其他相关手续。

2. 具体权益

甲方作为乙方会员，可享受以下权益：

□ 优先服务：在乙方提供的服务范围内，甲方享有优先获得服务的权利，无需排队等待。

□ 专属优惠：甲方有权享受乙方为会员提供的专属折扣优惠，具体折扣比例为______%。

□ 增值服务：乙方将为甲方提供一系列增值服务，如参加特定的培训课程、优先获取新品试用机会、专属客服咨询服务等（具体增值服务内容以乙方实际提供为准）。

□ 其他权益：____________________

三、服务内容

1. 乙方将按照本协议及相关服务规则，为甲方提供优质、高效的会员服务，确保甲方能够充分享受会员权益。

2. 服务内容包括但不限于会员信息管理、服务咨询、产品推荐、订单处理等方面。乙方应不断优化服务流程，提升服务质量，以满足甲方的需求。

3. 乙方应确保所提供的服务符合国家法律法规及行业规范的要求，不得从事任何违法违规或损害甲方合法权益的行为。

四、双方的权利和义务

（一）甲方权利义务

1. 甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的会员权益及服务。

2. 甲方应如实提供个人信息及相关资料，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。若因甲方提供虚假信息导致乙方遭受任何损失的，甲方应承担全部赔偿责任。

3. 甲方应按照本协议约定的充值金额及支付方式及时完成充值，不得拖欠或拒绝支付充值款项。

4. 甲方在使用会员权益及服务过程中，应遵守国家法律法规及乙方的相关规定，不得利用会员权益从事任何违法违规或损害乙方及其他第三方合法权益的行为。

5. 甲方应妥善保管会员账号及密码等信息，不得将账号转借、转让或授权他人使用。如因甲方保管不善导致账号被盗用或出现其他安全问题，甲方应及时通知乙方，并承担由此造成的一切损失。

（二）乙方权利义务

1. 乙方有权按照本协议约定收取甲方的充值款项，并根据甲方的充值金额及会员权益标准为甲方提供相应的服务。

2. 乙方应按照本协议及相关服务规则的约定，为甲方提供稳定、可靠的会员服务，确保甲方能够正常享受会员权益。如因乙方原因导致甲方无法正常使用会员权益或遭受任何损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 乙方应严格保护甲方的个人信息及隐私安全，不得泄露甲方的任何信息给第三方。如因乙方原因导致甲方个人信息泄露，乙方应采取积极措施消除影响，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。

4. 乙方应根据市场情况及自身经营状况，合理调整会员权益及服务内容，但应提前通知甲方，并确保调整后的内容不会对甲方的合法权益造成实质性损害。

5. 乙方应建立健全客户服务体系，及时处理甲方的咨询、投诉及建议。对于甲方提出的问题，乙方应在______个工作日内给予答复或解决方案。

五、保密条款

1. 双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

2. 本条款的保密期限为本协议生效之日起______年。

六、违约责任

1. 若甲方未按照本协议约定及时完成充值或拖欠充值款项的，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停或终止甲方的会员资格，并要求甲方支付已拖欠的充值款项及违约金。

2. 若乙方未按照本协议约定为甲方提供会员权益及服务，或提供的服务存在质量问题，乙方应采取措施及时解决，并根据甲方遭受的损失情况给予相应赔偿。如乙方未能在合理期限内解决问题或赔偿甲方损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已充值款项及支付相应的利息（利息按照中国人民银行同期同类贷款利率计算）。

3. 若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元整（大写：______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应继续赔偿对方的不足部分。

4. 任何一方违反本协议的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并赔偿对方因此遭受的直接经济损失及间接经济损失（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等）。

七、协议变更与解除

1. 本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议后方可生效。

2. 在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：

□ 因不可抗力因素导致本协议无法继续履行的；

□ 一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；

□ 本协议约定的解除条件成就的。

3. 协议解除后，双方应按照法律法规及本协议的约定办理相关手续，结清各自的债权债务。如甲方已充值但尚未使用完的会员权益，乙方应按照剩余会员有效期的比例退还甲方相应的充值款项。

八、争议解决

1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议存在冲突之处，以补充协议为准。

甲方（签字/盖章）：____________________

签订日期：______年______月______日

乙方（签字/盖章）：____________________

签订日期：______年______月______日

以上合同范本仅供参考，你可根据实际情况进行修改和调整。在签订合同前，建议双方仔细阅读合同条款，确保合同内容符合双方的真实意愿和法律要求。如有需要，可咨询专业律师的意见。

篇5 会员充值合同协议

甲方（充值方）：

姓名/名称：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

鉴于甲方有意向乙方充值成为会员并享受相关服务，乙方愿意为甲方提供相应服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方会员充值事宜达成如下协议：

一、充值金额及方式

1. 甲方选择向乙方充值人民币______元，成为乙方的会员。

2. 充值方式为（请在以下方式中勾选）：

- [ ] 线上支付：通过乙方指定的线上支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行充值。

- [ ] 线下支付：甲方应在乙方指定的线下地点（具体地址：____________________）以现金、转账支票或银行汇款等方式进行充值。若选择银行汇款，甲方应将充值款项汇至乙方指定的银行账户：

- 开户银行：____________________

- 银行账号：____________________

- 账户名称：____________________

二、会员权益

1. 乙方根据甲方充值金额为甲方提供相应等级的会员服务，具体会员权益如下：

- [详细列举会员权益，如优先预订服务、专属折扣、特定服务项目使用次数、额外积分等]

2. 会员有效期

- 自甲方成功充值并激活会员资格之日起，会员有效期为______年/月/日。

- 会员到期前，乙方应提前______天以书面形式（或双方认可的其他方式）通知甲方会员即将到期。若甲方在会员到期前______天内未办理续充手续，会员资格将自动失效，甲方将不再享受会员权益。

三、充值及使用规则

1. 充值金额一经支付，非因乙方原因，甲方不得要求退款。但在以下情况下，乙方应按照甲方要求办理退款事宜：

- 乙方原因导致甲方无法正常享受会员服务，且乙方无法在合理期限内解决问题的，乙方应退还甲方剩余未消费的充值金额。退款方式为甲方原充值方式，退款到账时间不超过______个工作日。

- 因不可抗力因素致使本合同无法履行的，乙方应根据甲方已消费金额与充值金额的比例，退还甲方剩余未消费的充值金额。

2. 甲方应妥善保管会员账号及密码，因甲方自身原因导致账号密码泄露而造成的损失，由甲方自行承担。

3. 甲方在使用会员权益过程中应遵守国家法律法规及乙方的相关规定，不得利用会员权益从事任何违法违规或损害乙方及其他第三方合法权益的行为。若甲方违反上述规定，乙方有权立即取消甲方的会员资格，并不予退还剩余充值金额，同时甲方应承担由此给乙方及其他第三方造成的一切损失。

4. 会员权益不可转让、不可转借他人使用，否则乙方有权取消甲方的会员资格，并不予退还剩余充值金额。

四、服务内容及质量

1. 乙方应按照本协议约定及相关服务承诺为甲方提供优质、高效、安全的会员服务。服务内容包括但不限于：

- [详细描述服务内容，如特定活动通知、专属客服咨询、特定产品或服务的优先体验等]

2. 乙方应不断优化和改进服务质量，根据市场情况和用户需求，适时调整会员权益及服务内容。但乙方调整会员权益及服务内容时，应提前______天以书面形式通知甲方，甲方在接到通知后______天内未提出异议的，视为甲方同意该调整。

五、保密条款

1. 双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。

2. 本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。

六、违约责任

1. 若甲方未按照本协议约定按时足额支付充值款项，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停甲方的会员服务，直至甲方支付全部充值款项及违约金。

2. 若乙方未按照本协议约定为甲方提供相应的会员服务或服务质量不符合约定，乙方应采取措施及时解决问题，并按照甲方充值金额的______%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致甲方遭受其他损失的，乙方还应承担相应的赔偿责任。

3. 任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。若违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。

七、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力，若补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

甲方（签字/盖章）：____________________

签订日期：______年______月______日

乙方（盖章）：____________________

法定代表人或授权代表（签字）：____________________

签订日期：______年______月______日