一、淘宝晚发货怎么索赔
没按时发货的话,商家可以在投诉处赔偿,也能直接退款并收取一些违约金。
如果是淘宝商家延误了发货,他们需要给买家实际交易额的5%作为违约金,但最多只能扣到30块钱,最少也要有5块钱哦。
还有些特殊类目的商品,最少要赔1块钱呢。
《民法典》第五百八十五条
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
二、淘宝商家未按时发货怎么要求赔偿
没按时交货的话,卖家就得在投诉区赔钱啦。
或者你也能选择退款,然后让卖家赔点违约金给你。
淘宝卖家如果没按时发货,就要赔你商品实价的5%当违约金,不过最多也就赔30块钱,最少也得赔5块哦,特殊品类商品至少要赔1块钱呢。
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