如果买到假烟如何维权

近期更新2025.02.10 浏览1K+
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如果买到假烟如何维权?当你买了假的香烟,首先要做的就是拨打"12313"这个举报电话进行投诉。如果你买烟的时间段恰好在节假日,烟草部门的工作人员可能无法立即赶来处理,这时候你就得想个办法解决这个问题了。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。

一、如果买到假烟如何维权

若您购买到了伪劣香烟,请立即拨打“12313”维权投诉热线进行举报反映。

如遇节假日时段,烟草部门的相关工作人员可能未能在第一时间抵达事发现场,且消费者与零售商之间对于问题的解决方案存在分歧时,您可以选择使用信封或者其他合适的容器将所购香烟妥善保存,同时在封口处双方签名确认,待烟草部门恢复正常办公之后,再将其送至质量检测部门进行专业鉴定。

其次,消费者也可以直接将所购卷烟送往当地烟草专卖局的法规处(即质量检验小组)进行鉴定。

一旦经过权威机构的认定为假冒产品,法规处将会与专卖处取得联系,由专卖处依据相关法律法规对该事件进行严肃处理。

在此过程中,消费者需提供详细的售卖卷烟店铺地址及店名信息,以方便执法人员进行后续调查取证。

最后,如果您手头掌握了确凿的证据,那么您还可以选择向法院提起诉讼,请求退还购买香烟的款项,并且要求对方承担相应的赔偿责任。

消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

如果买到假烟如何维权

二、售卖假烟定罪量刑多少

关于烟草犯罪的量刑标准嘛,大致如下:首先,你要是生产或售卖的假冒伪劣烟草产品,达到了我们法律规定的诉讼标准的话,那你就要判处两年以下的有期徒刑或者拘役啦,你看,同时你还得按照你销售金额的一半到两倍来支付罚款!其次,如果你的销售金额在20万元人民币以上但是又不足50万元的话,那么就是判处两年到7年的有期徒刑啦,处罚金同样按照销售金额的一半到两倍来支付!接下来,要是你的销售金额超过了50万元,但是又不到200万元人民币的话,那么你就要被判7年以上的有期徒刑啦,罚款也是按照销售金额的一半到两倍来支付!最后,如果你的销售金额已经超过了200万元人民币的话,那么你就会被判处15年的有期徒刑或者无期徒刑啦,罚款还是按照销售金额的一半到两倍来支付,当然,如果情况特别严重的话,你可能还要被没收全部财产!

三、买了假烟,烟厂罚款是一赔十吗

若烟厂所制造的产品为烟草制品,则无法按照《食品安全法》中的相关条款进行一赔十的赔偿。

这主要是由于烟草并非《食品安全法》中所涵盖的食品种类,故无法应用其相关法规。

对于在购买过程中遭遇假烟之情况的消费者而言,其应依据实际情况采取相应的维权措施。

总体而言,这些消费者在与卷烟零售商协商处理此问题时,往往会面临以下三类情形。

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