一、外卖吃出头发怎么索赔
您有权利向饿了幺或美团等外卖平台客服进行陈述投诉,若客服部门无法解决问题,您还能进一步联系当地工商行政管理局,寻求协助与支持。
对于您因购买、使用商品或享受相关服务而遭受人身或财产损失的情况,根据我国法律规定,您拥有依法获得赔偿的权利。
您还可行使检举、控告权,以针对任何侵害消费者权益的行为以及政府机构及其相关公职人员在保障消费者权益工作中的违法违规或失职行为,并有权就保护消费者权益这方面的工作向有关部门提出建设性批评或建议。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
二、外卖吃出头发怎么理赔
支付价款十倍之罚或蒙受损失之三倍赔偿金,最低赔偿金额不得低于人民币1000元。
若您在收取外卖后发现其中存在头发等异物,建议您立刻进行拍照取证,并致电商家说明情况,请求将该份外卖退回。
在处理过程中,您可先行尝试与商家协商解决问题,并不一定需要立即提交投诉申请。
若商家未能及时回应并妥善处理此事,您亦可直接寻求平台客服协助处理。
除此之外,您还可选择向当地工商部门进行举报,要求其对此次事件进行调查并给予相应的赔偿。
三、外卖吃出头发如何赔偿
要是你在外卖里吃到了头发,你就可以这么做:首先这食物肯定属于那种食品安全标准完全达不到的情况,所以你就有权要求卖家给你全额退款;然后你还能再多找他们要点赔偿,就是那食品价格的10倍罚款或者是把你因此遭受的损失算上,按这个数再罚个3倍。
如果厂家或者商家明知道自己的产品不符合食品安全标准却还是生产或者销售出去了,那么除了你可以要求他们赔偿你的损失之外,你还可以额外再向他们索取食品价格的10倍罚款或者是你损失的3倍赔偿金。
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