外卖吃出异物怎么赔

近期更新2025.03.06 浏览1K+
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外卖吃出异物怎么赔?你有权向厂商或经销商提出索赔喔!如果他们提供了质量不合格的食品或者知道这批食品不符合食品安全标准但仍然经营销售的话,你不仅能追偿损失,还可以要求他们支付食品售价的十倍作为赔偿或者损失的三倍赔偿给你哦。接下来华律网小编将为您介绍相关内容。

一、外卖吃出异物怎么赔

您有权向食品制作方或零售商申请交付商品价格十倍或所受经济损害三倍之赔偿金,此项权利的详细执行可参考《食品安全法》第148条所作出的明确规定:倘若制造商未能制造出达到食品安全标准的产品,或者零售商在销售过程中明知该产品未达食品安全标准而仍进行销售,那么消费者除了有权要求赔偿其所遭受的经济损失之外,还可以进一步向生产者或零售商提出索赔,要求他们支付商品价格的十倍或所受经济损害的三倍作为赔偿金;若增加的赔偿金额尚不足以达到一千元人民币,则应视为已达到一千元人民币。

然而,如果食品的标签和说明书上存在的问题并不影响食品的安全性,并且也不会对消费者产生误导作用,那么这些问题将被排除在外。

《食品安全法》明确规定,消费者的合法权益要收到保障。

可以通过以下途径进行维权:

1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。

2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。

3、拿着购物小票到超市要求索赔。

外卖吃出异物怎么赔

二、外卖吃出异物赔偿标准

依据《中华人民共和国食品安全法》中第148条的详尽阐释,当消费者购买到由生产厂商或运营者制造的不符合食品安全标准的食品,或者明知该食品不符合食品安全标准却仍进行销售的情况下,消费者享有向生产厂商或运营者提出赔偿请求以弥补自身损失的权利,同时还可以要求生产厂商或运营者支付超过商品价格十倍的罚款,或者赔偿损失金额的三倍作为惩罚性赔偿。

若上述赔偿请求未得到满足,消费者有权进一步提高赔偿金额,但若增加后的赔偿金额仍未达到一千元人民币,则最高赔偿金额将被设定为一千元人民币整。

然而需要特别指出的是,若食品的标签及说明书虽存在轻微瑕疵,但并不会对食品安全性以及其可能产生的误导效果造成实质性影响,此类情况应被视为合法行为。

三、外卖吃出异物该怎么办,赔偿问题

倘若消费者在其所接收的餐饮配送服务中所享用的餐食内发现非正常或异常物质,这些食物无疑是严重违反了食品安全相关法律法规的。

在此情况下,消费者有权利自主决定是否启动紧急应对方案,前去相关医院接受全方位、深入的身体健康检查以及必要的医疗救治措施。

与此同时,消费者亦可向提供餐食的餐馆或餐厅的经营方提出赔偿要求,以期弥补由于购买并食用此类不符合标准的食品而导致的经济损失。

除了赔偿相应损失之外,餐馆或餐厅还需向消费者支付相当于所购菜品价格十倍的赔偿金,或者按照实际损失的三倍进行赔偿。

如若所需支付的赔偿金额低于一千元人民币,则应视为一千元人民币,并且无需再进行额外的罚款处理。

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