一、外卖吃出头发可以要求赔偿吗
在食用外卖餐品时,若发现其中含有毛发等异物,则可视为该食品未能达到食品安全标准。
此时,您有权向商户提出全额退款请求,并且还可以进一步要求其支付食品价款的十倍或您所遭受损失的三倍作为赔偿。
对于生产或销售明知不符合食品安全标准的食品的行为,消费者除了可以要求赔偿损失之外,还可以向生产者或经营者索取价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金。
《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
二、外卖吃出头发可以要求赔偿
若在点餐过程中,发现外卖内含有头发等异物,这无疑意味着该食物并不符合食品安全标准,此时您有权要求餐厅退还全部订单款项;此外,根据相关法律规定,您还有权向商家提出索赔请求,即让其承担食品价值的十倍或消费者所遭受损失的三倍赔偿。
换句话说,对于那些生产或销售明知存在质量问题且不符合食品安全标准的食品的企业或个人,消费者除了可以要求赔偿自身经济损失之外,还可以进一步要求生产商或经销商支付食品价格的十倍或损失金额的三倍作为赔偿金。
三、外卖吃出头发可以索赔吗
在订购的外卖食品中发现头发,属于明显不符合食品安全规范的情况。
您有权要求对方退还全部款项。
除此之外,您还拥有向商家提出索赔的权利,具体金额为食品价款的十倍或您所遭受的实际经济损失的三倍。
对于生产或销售明知不符合食品安全标准的食品的行为,消费者除了有权要求赔偿损失外,还有权向生产商或经销商要求支付价款的十倍或损失的三倍作为赔偿金。
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