12369举报处理流程

一、12369举报处理流程

“12369”环保举报热线采用先进的计算机自动受理系统，可24小时受理群众的举报投诉和监督，对群众举报可自动受理、自动处理、自动传输，提高工作效率，确保上通下达，政令畅通，实现举报、投诉、咨询工作的自动化和现代化。

该环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。

二、环保举报热线12369怎么打才会受理?

需要注意的是一定要说清楚你举报的内容，并及时跟踪了解查处情况。

12369即“12369”环保举报热线，是中国环境保护部环保举报电话。公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理。

全国统一的环保举报热线电话，按要求省级环保局和国家考核的重点城市环保局应31日前开通，其他县级以上环保局应31日前全部开通。已开通其他环保举报热线号码的地区，应逐步更改为全国统一的“12369”号码。制定的《环保举报热线工作管理办法》1日起施行。

通过上文的解释，我们可以了解到就是环境举报的话一般热线都是24小时在线的，用户可以随时进行举报说清楚情况，然后部门就会根据实际情况进行追踪处理。以上这些就是华律网小编为大家整理的相关内容，如果还有疑问或者是进一步的要求，可以咨询华律网相关律师。