嘉兴电子导游证申请/换发/注册操作指南

一、办理条件

1、持有《中华人民共和国导游资格证书的导游人员(《中华人民共和国旅游法施行(1日)前，因《导游人员管理实施办法第八条第二款被取消导游资格证的人员除外)。

2、全职导游需与所在旅行社签订劳动合同。兼职导游需在市导游服务中心进行备案。

二、办理流程

第一步：进入国家旅游局“”或者下载手机app“全国导游之家”;选择导游领队入口登录。

第二步：按提示填写导游个人信息并上传有关材料，确保有关内容真实完整。

第三步：等待所在的旅行社或旅游协会导游工作部及市旅委审核确认。信息有误或不完整的将退回重新上报。

第四步：通过审核后，监管平台将自动生成电子导游证。导游可登录平台查看。市旅委后续将按国家旅游局规定的规格、材质制作“导游身份标识”，领取时间待通知。

三、照片审核不通过被退回

1、身份证正反面照片上传常见错误：

常见错误1：身份证上传方向问题，竖向、倒转均不能通过审核;

常见错误2：身份证拍摄过小或因拍摄角度问题，无法看清证件号码、有效期等信息;

常见错误3：身份证不在有效期内。

2、2寸白底证件照片上传常见问题：

常见错误1：以白墙为背景自拍;

常见错误2：手机翻拍，方向错误，导致照片不清晰或有多余背景和边框;

常见错误3：上传蓝底、红底等其他背景色的照片;

常见错误4：理解错误，上传导游证、身份证等“证件”的照片;

常见错误5：上传生活照、大头贴、摄像截图等不正规的照片;

3、解决办法：

建议使用手机翻拍软件——全能扫描王，iPhone用户可至APPstore搜索扫描全能王下载，安卓用户可至相应软件下载中心下载，下载完成后进入软件按其教学提示几步即可完成证件扫描(注意：使用该软件翻拍白底照片仍有可能存在不清晰等问题)。

严重提醒：照片一经上传，国家旅游局自动生成电子导游证，省、市旅游主管部门都没有权限更换。后果很麻烦!

四、其他注意事项

1、兼职导游需在市导游服务中心进行备案，全职导游需与旅行社签订劳动合同。

2、分社或门市部的导游需与总社签订劳动合同，由总社进行审核。

3、申请时务必与旅行社或旅游协会导游工作部联系，确定手续已办妥。

4、刚考出资格证，能申请电子导游证吗

答：直接在网站上用资格证注册，就可以生成电子导游证了。

5、不换证可以吗

答：根据国家局的工作部署，现在至6月底前是换证期，期间原有导游证依然有效。7月份起，将全国统一使用电子导游证，原有导游证将失效，景区将不再认可。所以，要换证的请抓紧咯。

6、我有领队证的，如何注册

答：一个原则，导游证与领队证是一致的。领队证不能单独挂的。领队证采用备案制，必须在有出境资质的旅行社下面。旅游协会导游工作部是不能为领队注册的，除非放弃领队证。

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