一、18周岁以上成年人
1、本人办理的，须出具本人的居民身份证(含复印件)和户口簿。
2、他人代办的，须出具委托人的居民身份证(含复印件)和户口簿以及被委托人的社保卡、户口簿，并提交由委托人签名或盖章的书面委托书。
二、未满18周岁的未成年人
对于未满18周岁的未成年人，一般应由其法定代理人办理社会保障卡(含学籍管理卡)书面挂失、解除挂失、补(换)卡等业务。其中10周岁以下的未成年人，必须由其法定代理人办理。
1、法定代理人办理的，须出具以下资料:
(1)未成年人户口簿及复印件;
(2)法定代理人的身份证原件及复印件;
(3)能够证明法定代理人与未成年人之间存在监护关系的资料原件及复印件：例如户口簿(须同时载有法定代理人和未成年人信息)、未成年人出生证明、独生子女证、派出所开具的户籍证明或其他有效证明资料。
2、法定代理人委托他人为未成年人办理的，被委托人除应当出具以上(1)、(2)、(3)三项资料以外，还须出具经法定代理人签字或盖章的书面委托书原件以及被委托人的社保卡、户口簿原件。
3、年满10周岁未满18周岁的未成年人自行办理的，办理时须出具本人户口簿原件及复印件
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