一、12369处理时间
24小时内转交相关环保执法部门依法调查处理。
二、什么是12369
12369是环境保护的举报热线，根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立：“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项，请求环境保护主管部门依法处理”。
三、12369受理范围
环保热线将做到24小时畅通，执法队伍接到举报迅速出动，及时处理环境违法案件，接受社会检验。社会各界及广大群众在向环保部门举报环境污染问题时，可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。
一般程度的污染问题由辖区环保局受理，遇到严重的环境污染问题，可直接向“12369”市指挥中心举报。
属于环保部门管辖范围内的，如果属于市本级的，则有市本级处理;如果属于某区的，则转交给该区环保部门处理。
一些并不属于环保部门管辖范围的，例如城市垃圾处置，12369并不会派专人到现场，而会转给有关部门来处理。
对于这个问题我们可以从本文的内容介绍中来看，在市民进行环保举报之后，相关工作人员的处理时间为24小时，这是当事人需要了解清楚的问题，我们就要及时进行关注，才能知道具体的处理结果。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。
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