1.市民卡换卡的受理点常州市民卡管理服务中心（局前街176号常州市社会保障服务中心一楼大厅）
2.市民卡挂失后补卡的受理点原挂失受理网点
3.卡面污损、残缺不能辨认，或者市民卡不能被正确读写的，由持卡人本人持旧卡、身份证办理换卡，旧卡须收回销毁。
流程图解
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