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我是淘宝卖家买家购买我的货物是包邮的安装时发现货物有破损认为是产品质量问题要求退货还要让卖家承担运费卖家不同意退回运费由谁承担

2019.01.20 浙江-温州合同纠纷

我是淘宝卖家买家购买我的货物是包邮的安装时发现货物有破损认为是产品质量问题要求退货还要让卖家承担运费卖家不同意退回运费由谁承担

报告编号：No.20190120*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于我是淘宝卖家买家购买我的货物是包邮的安装时发现货物有破损认为是产品质量问题要求退货还要让卖家承担运费卖家不同意退回运费由谁承担的律师回答

朱大胜律师

已帮助 38689人 · 综评 4.9

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的消费者可以依照国家规定当事人约定退货或者要求经营者履行更换修理等义务。没有国家规定和当事人约定的消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的消费者可以及时退货不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换修理等义务。依照前款规定进行退货更换修理的经营者应当承担运输等必要费用

2019.01.20 09:23 · IP属地：江苏
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快递破损运费会退回吗

快递破损时运费退不退要分情况。快递公司责任致破损，寄件人可要求退运费；寄件人包装不善致破损，快递公司一般不退。所以关键看破损原因是快递公司过错还是其他因素。

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