淘宝运费问题

2013.07.15 吉林-延边 侵权
淘宝的时候买了一个机器,它上面写的免运费。下面有选项又说是不含运费 下面我没有看到。就看到免运费了 就把机器买了 货到了以后又收了运费 这样算不算欺骗消费者啊
报告编号:No.20130715*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 1、淘宝卖家提供的运费险是退货运费险。换货是得不到运费赔付的。 “退货运费险(卖家版)”是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金。需要在未确认收货前,申请退货,运费险才会把运费退给你。 可以选择申请退货重拍,否则运费险是不会把运费赔付的。 选择退货一定要把退货单号填写正确。
    2、填写运险费的要求: 1.假如卖家同意退货退款,请把货交给快递公司从新发给卖家,这样手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获取理。
    2020.05.22 15:50 · IP属地:四川
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