我是一个快递员前几天我收寄了一件包裹因为收件人地址偏僻我们快递公司在那边没有网点我是否可以投诉公司的处理有误

2019.06.14 山东-淄博 侵权
您好,我是一个快递员,前几天我收寄了一件包裹,因为收件人地址偏僻,我们快递公司在那边没有网点,一直是其他地区的快递员顺路带过去,但快递员会额外收取1到3元的派送费有收件人支付,但是我发的这个件收件人拒绝支付这3元钱,快递员也就没有给她送货。所以收件人投诉了公司,并拒收次包裹,并且因为所寄包裹属于易变质的儿童保健品,发货方也表示包裹退回来就不能再使用了。现在次件公司要求我来赔偿发件方损失,我只是一个快递员,我想不明白公司为什么让我来赔偿,难道我收寄物品做我的本质工作有错误。公司为什么让我来赔偿,请帮我分析一下,我是否可以投诉公司的处理有误
报告编号:No.20190614*****

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