电脑屏幕坏了，找XX米售后换原装屏幕，结果给我换的不是原装屏幕，XX米售后一口咬定就是原装的结果几天下来没联系我，

2019.07.26 四川-成都合同纠纷

电脑屏幕坏了，找XX米售后换原装屏幕，结果给我换的不是原装屏幕，XX米售后一口咬定就是原装的，我拿出证据之后他们就一直说总部发过来的就是这种屏幕，向上级反应给我处理，结果几天下来没联系我，最后打电话问意思是让我将就用到，他们也没法，12315投诉说必须要XX米官方提供的证明说我这块屏幕不是原装屏才行我电脑是XX米第一批游戏本，后面下架了，售后最后才给我说没有那种屏幕了，但是之前给我换屏幕也没问过我不是原装屏能不能接受，最后一句歉意也没得

报告编号：No.20190726*****

【问题分析】您好，您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

关于电脑屏幕坏了，找XX米售后换原装屏幕，结果给我换的不是原装屏幕，XX米售后一口咬定就是原装的结果几天下来没联系我，的律师回答

案件分析律师

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可以先通过调解协商试试，若是不行，可以给当地消费者协会、工商局反映，
该行为属于欺诈消费者

2019.07.26 10:24 · IP属地：四川
东城区

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您好，我是华律网东城区地区值班答疑律师，擅长合同纠纷类法律专业，若问题紧急，可直接向我电话咨询。(咨询请说明来自华律网)
李洁律师

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您的法律问题是？

2019.07.26 10:20 · IP属地：四川

用户追问

电脑屏幕坏了，找小米售后换原装屏幕，结果给我换的不是原装屏幕，小米售后一口咬定就是原装的，我拿出证据之后他们就一直说总部发过来的就是这种屏幕，向上级反应给我处理，结果几天下来没联系我，最后打电话问意思是让我将就用到，他们也没法，12315投诉说必须要小米官方提供的证明说我这块屏幕不是原装屏才行

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您的诉求是？

用户追问

我想问一下我有哪些可以维权的

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潘嵩律师

已帮助 26379人 · 综评 5.0

你好，你的问题是什么？

2019.07.26 10:11 · IP属地：四川

用户追问

我想问一下这个事情我可以申请小米公司陪我违约金不，或者退我维修费

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