在淘宝上买衣服,收到货发现衣服烂了一块,就给卖家联系卖家也同意退货退款了我买家怎么办?

2022.01.17 安徽-阜阳 侵权
在淘宝上买衣服,收到货发现衣服烂了一块,就给卖家联系卖家也同意退货退款了,在快到到他们那时,他们那里有疫情,他直接给我把退货申请给拒绝了,过了7天的时间,快递给原路返回了,我买家怎么办??
报告编号:No.20220117*****

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