汽车4S店售后服务部工资提成及绩效考核方案.docx

后工资绩放考核亲售后业务

1.管与备件处务提成部分,服务经理业绩奖佥业绩奖佥二净利润_%_O.8_部门净利润克成率（李度考核成绩+00（详见部门经理年度考核案2,技术专衣业绩奖佥业绩奖全二净利润_%_06_部门净利润屯成率_（月度考杖成绩+003,车间主台主管业绩奖全业绩奖佥二净利润_%_05_部门净利润屯成率_（月度考栓成绩+004,信息员业绩奖全业绩奖佥二小纽服务顾问业绩奖佥_0.2_（月度考栓成绩+00

6.配件部门部门绩效奖全总额=（备件销僅总额_04%+养沪用醃销隹卷额_%部门办公农用）_备件部门利润目标达成率、备件经理业绩奖佥二部门绩效奖全总额_50%_（月度考杖成绩+00、备件计划员业绩奖全=部门绩效奖全总额_30%_（月度考杖成绩+00、仓库管理员业绩奖全=部门绩效奖全总额_2O%_（月度考核成绩4-00J（糸数根据实际人数进行调整）

二、服务颍同产值业务提成祁分仁产值却分任务与提成：以当月隹后总产值任务为基础成比例分配，个人月产值任务a视正式服务颍问数量分配制定:业绩奖全二厂个人产值总额_0.4%_个人业绩目标达成率+个人搖车台数（以DMS工卑纵为:隹）_2_接车目标达成率_?_（月度考杖成绩+00+养护用提成_目标完成率+其它提成B,保险事故服务颍问：（以组月总产值计业绩奖金忒个人产值总额_2%_个人业绩目标达成率+个人接车台数（以DMS工单数为准_2J_（月度考杖成绩宁00+养护用芫提成+其它提成

2、服务顾同养沪产耳任务与提成（以凤數计算，备飆提成8无并泉以克成糸数以产值任务屯成情况为参照，楼况一.克成或起额克成古月产值任务的，击月屯成养护产品瓶救：Y瓶草瓶提成：_Y200_=000Y200_=850Y00_=6Y50_=5情况二.古月产值任务来竞成的p即mwa万击月克成尹值任务悄况：m=a单緬提成：_0.8a万vmVa单提成6元0.6a万m0.8a单提成5元mv0.6a_=0

3、娱镭任务与提成A、个人月基本任务为屯成续保3台，淞A鑒户跟踪20台（要求有保险卡单、驾驶证、行驶证的复印件存档，并愛记跟踪个人当月克成保险任务2台（含以上的，按锋单商业险每单给予00元提成奖励个人当月未屯成保险任务的，按每台车00元从工凄中扣发潘亦彖户跟踪按20个基本任务计，每台车给予3元补处，300元封顶，潜柱瘵户跟琼未屯成任务的，按毎台20元从工济中扣发

二、车同班俎产值业务提成,机电班俎产值业务提成部分机电班俎师4AM以woo计业绩奖全=（工肘销僅额当月所耗辅料）-

1.7_提成糸数_（月度考杖成绩+00）+养护用醃提成+其它提成任务n栋糸数未达基本n栋0.3基本內栋0.5挑战內栋0.

2、机电班俎界护广品任务b与提成以当月班纽工肘克成情况为参照侑况一克成古月班俎工对任务的.mb万击月竞成养护产洗瓶数：Y瓶单緬提成：_Y50_=200Y50_=050Y00_=8Y50_=6侑况二.古月产值任务未屯成的p即mvb万古月竞成工对任务提成余敦对应养护产為枫散对应单瓶提成m

1.5b万8%50以上2b万vm5b万5%0050（含00.8b万vmVb万2%7000（含80.5b万m0.8b万0%50（含）70（舍6m0.5b万050三.杂能员业务提成部分k索赔专员小组业绩奖全=索赔总额_提成糸数%_部门净利润完成率_（月度考核成绩4-00）糸纵0.7四.其他各项提成与调蔓

1、精提成按精醃利润的20%发放给销僅人员2,新车准备（PDU补助提成：每台车车提成6元，考核检查屯毕的车轲故障率，检查克毕的车轲每出现一次故障（漏检部分给予20元处罚；

3.救援补助提成：僅后部每目安排叔援值班人员，毎人每天补助0元，如当吮需外出救援，外出叔援者另补助0元。救援行程疫50公里以上的加补20元，50公里以的加补0元。每月底将救援单行政舖备亲核算。

4,旧件、节省件回收奖励补助:废旧扬芫回收：衣司隹后废旧扬黑由备件部处置及归整，对备件部进行考杖，废问场品收入的0%作为备件部的奖励，由备件经理报奖励人员计划给行政部备案，每李发放。

5.所有工作人员因个人工作失誤导敷公司损失的，由多事顾问承粗00%的成本费用。