一、打12305投诉多久给答复
国家邮政局承诺在30天内即可有答复。
二、什么是12305
12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
三、12305受理条件
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
二是有明确的被申诉人;
三是有具体的事实根据;
四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
以上就是相关的内容介绍，大家看完本文之后就要知道这方面的规定。当我们进行投诉的时候一般在30个工作日内就会有相关的回复，这样才能将问题得到处理，作为消费者需要了解清楚。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。
你好！请问一下有一个公司法人把它们公司的车抵押给我们。法人签署了协议，盖了公章，提供了营业执照，现在它们公司快破产了。我们找他把车取回去，他又没有钱把车取回去。我们准备把车债权处置了！请问我们合法吗？他要是回来找车，车卖出去了找不回来怎么办？我们承担法律责任吗？
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