手机三包问题

2012.05.17 广东-广州 侵权
我有一部手机多次维修没有修好,经销商就给我换了一台新机,现在新机刚拿到手还是用不了,我想把手机退掉!请问我能退到我购买时的价钱吗?
报告编号:No.20120517*****

【问题分析】您好,您所提出的是关于...

【解决方案】*****【具体操作】*****

  • 一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。
    销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
    二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。
    三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。
    应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
    四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品。
    五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;
    移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;
    保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。
    六、移动电话机主机三包有效期为1年。
    附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。
    七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。
    2020.05.08 19:29 · IP属地:四川
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    2012.08.13 21:21 · IP属地:广东
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