一、网上购物已经付款,可以要求赔偿吗
当然行啦!如果你在网上买到了假货,可以让卖家赔你钱,还能要他给你商品价格的三倍,如果不够500块的话就给你补到500块。
要是商家不肯退款,那就打12315举报他们吧,记得把所有的订单、聊天记录和消费记录都留着当证据哦。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、他网购物品质量有问题退货却要自己交运费这合理吗
网购后如果不想买了,想退货的话,通常得你自己掏钱来付邮费哦。
当然,如果你跟卖家有特别的约定,那就按你们的约定来。
这种情况下,所谓的“后悔权”就是消费者在购买商品之后,如果觉得不合适,还能在7天内把货给退了。
但这个退货并不是因为商品有毛病,而是你个人的喜好问题,所以退货的邮费就得你自己出。
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