一、物业只收费不服务怎么办
依据我国现行法律法规,物业服务企业仅能够收取法定范畴内的物业管理费用,若未能按照既定合同约定为业主们提供符合标准的物业服务,在这种情况下,各位业主可参考以下途径寻求合理合法的维权途径:
(1)首先,业主可以向相应的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门进行投诉;
(2)此外,业主也有权自行组织成立业主委员会,通过集体决议的形式与原物业服务企业解约,进而选择其他更为优质、合适的物业服务企业为之服务,并对之前所缴纳的物业费向非法物业服务企业提出追索;
(3)如若该物业服务公司持续未能提供相关物业服务,给广大业主带来损失,业主亦有权利依法向对方主张赔偿责任。
《物业管理条例》第四十二条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
二、物业调监控必须报警吗
按照常规流程,若发现任何可疑情况,应首先通知业主并请求其报警,然后由警方协同相关人员共同前往现场调阅监控录像。
这主要是由于此类监控录像具有高度机密性,同时也涉及到一定的经济成本问题。
查阅一次监控录像往往需要投入大量的人力、物力资源,如若不对其进行适当的限制,将很难满足广大公众对于信息查询的需求。
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