一、12365消费者投诉举报流程
1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆盖所在地级市质监局(或检验检疫局)，若用固定电话拨打，则会直接接通所在地市级质监局。
2、如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
二、12365投诉举报防范措施
1、加强法律法规及业务学习，提高人员素质。
2、加强教育，增强责任意识和风险意识。
3、严格工作程序，提高规范化水平。
4、严格依法行政，提高服务水平。
5、强化监管，严格责任追究。
看完本文之后大家对于12365的举报流程都清楚了吧，这是很重要的一点，对于顺利进行举报有帮助。所以对于消费者来说就要按照流程进行，才容易在举报以后得到受理，大家都知道了吧。如果您有其他问题，欢迎咨询华律网专业律师。
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